Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2013 в 17:55, курсовая работа
Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни. Целью данной работы является отыскание путей научно-обоснованных форм и методов управления качеством в практике деятельности российских предприятий и выработка практических рекомендаций по их применению на предприятии ООО «ОмскТрансАвто-1».
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью «ОмскТрансАвто-1» в его взаимодействии с другими хозяйствующими субъектами.
Введение
1. Характеристика деятельности предприятия ООО «ОмскТрансАвто-1»
2. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО «ОмскТрансАвто-1»
3. Проблемы сертификации продукции
Заключение
Литература