Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2014 в 10:35, курсовая работа
Насыщение рынка товарами, расширение и углубление ассортимента являются одним из достижений перехода к рыночным отношениям. Однако потребителю зачастую трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать компетентный выбор достаточной и достоверной информации о каждом наименовании выпускаемых в продажу товаров. Причем необходима информация не только о новых, но и о давно известных товарах. Цель работы – раскрыть вопросы, связанные с товарной информацией, такие как, классификация товаров, их кодирование, средства товарной системы.
Введение……………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретическая часть
1. Виды и формы товарной информации………………………………..5
1.2. Средства товарной информации……………………………………7
Глава 2. Практическая часть
2.1. Характеристика магазина ООО «Для вас»…………………………15
2.2. Анализ ассортимента товара………………………………………20
2.3. Анализ экспертизы качества резиновой обуви……………………24
2.4. Проверка маркировки и упаковки резиновой обуви……………26
2.5. Перспективы развития товарной информации рынка обуви……28
Выводы и предложения………………………………………………….36
Список литературы………………………………………………………39
Нормы минимальной толщины
Минимальная толщина передовой резины в клееных галошах, ботиках, сапожках и туфлях независимо от половозрастного назначения равна 0,65 мм. Минимальная толщина подошвенной резины в пяточной (каблучной) части клееной резиновой обуви в зависимости от половозрастного назначения и вида обуви находится в пределах 4,8-6,5 мм, а в подметочной части — в пределах 2-3,8 мм.
В штампованных галошах толщина резины (вместе с текстилем) должна составлять в носковой части верха 3,6±0,5 мм, в подметочной части подошвы — 5,7±0,7 мм, пяточной части подошвы — 8,7±0,7 мм. В формованных сапогах толщина верха должна быть не менее 3 мм в носковой части и 4 мм в пяточной части, толщина низа — не менее 11 мм в подметочной части и 27 мм в каблучной.
Предел прочности при
Прочность отдельных частей резиновой обуви нормируется лишь для клееных галош. В этих галошах предел прочности при растяжении отдельных частей проверяют на образцах, вырезанных по верхнему краю.
Из показателей прочности
Для определения прочности связи подошвы с носком и задником из испытуемой клееной обуви вдоль носка и поперек задника вырезают соответствующие полоски шириной 10 мм длиной 60 мм, полоски осторожно освобождают от внутренних деталей. Подготовленные вырезанные полоски испытывают на разрывной машине по принципу расслаивания. Подошвы должны отрываться от носка и задника в галошах ботиках и сапожках при нагрузке не менее 4 н/см.
Прочность связи передовой резины с матерчатым или тонким задником в клееных галошах и резиновой обсоюзки с матерчатым верхом в клееных туфлях определяют на вырезанных из обуви полосках аналогично предыдущему. Нагрузка при расслаивании передовой резины от матерчатого или тонкого задника в клееных галошах должна быть не менее 6 н/см.
Штампованные галоши должны выдерживать
не менее 500 циклов надевания и снятия
с кожаной обуви без разрыва
задника и без отслоения
Водонепроницаемость сапог проверяют
скручиванием или перегибанием несколько
раз голенища, создавая этим самым
воздушное давление внутри сапога,
с последующим погружением
Для определения физико-
2.4. Проверка маркировки и упаковки резиновой обуви
Товарные знаки и знаки
Информационные знаки (ИЗ) |
товарные |
наименование места |
знаки соответствия или качества |
|
штриховое кодирование |
компонентные |
|
размерные |
эксплуатационные |
|
манипуляторные |
предупредительные |
|
экологические |
Рис. 2. Классификация информационных знаков.
На клееных галошах и ботиках наносят следующие обозначения: на геленке подошвы — наименование завода-изготовителя, фасон, размер (разрешается обозначать и на стельке), сорт (клеймится только 1 сорт); на стельке — сорт (клеймится только 2 сорт); номер бракера. В штампованных галошах на геленке подошвы дополнительно обозначают год и квартал выпуска обуви и ее артикул (индекс).
В формованных туфлях (кроме купальных) и в сапогах на геленке подошвы проставляют наименование завода-изготовителя, год и квартал выпуска обуви, фасон и артикул, размер; в купальных туфлях эти обозначения наносятся на внутреннюю сторону подошвы. Кроме того, на стельке туфель и на геленке или подкладке сапог клеймится номер ГОСТа, по которому обувь изготовлена.
Резиновую обувь, подобранную попарно, упаковывают в дощатые или фанерные ящики, выложенные внутри бумагой, причем каждую пару ботиков завертывают в бумагу, а между полупарами галош прокладывают бумагу; цветные ботики, а также ботики с меховой отделкой перед упаковкой в ящики укладывают попарно в картонные коробки; туфли белого цвета завертывают в бумагу, а купальные туфли — в целлофан. В каждую пару резиновой обуви вкладывают гарантийный ярлык с обозначением артикула, фасона и сорта обуви; при обнаружении скрытых дефектов ранее установленных сроков потребитель может предъявить резиновую обувь с этим ярлыком для обмена.
Элементы маркировки |
Текст 50-100 % | |
Рисунок 0-50 % | ||
ИЗ 0-30 % |
Рис. 3. Элементы маркировки
При транспортировании резиновой обуви в железнодорожных контейнерах и при внутригородских перевозках допускается ее упаковка в картонные коробки, а не в ящики.
В каждый ящик (в зависимости от вида и рода резиновой обуви и ее артикула) укладывают (в парах): от 50 до 60 галош, от 20 до 60 ботиков, от 60 до 100 туфель, от 10 до 20 сапог. Упаковка в один ящик резиновой обуви разных артикулов и фасонов не разрешается.
Упаковка резиновой обуви в ящики может быть в соответствии с требованиями торгующих организаций номерной или ассортиментной. При номерной упаковке в ящик укладывают резиновую обувь того или иного артикула и фасона только одного размера (номера). При ассортиментной упаковке в ящик помещают обувь одного артикула и фасона, но всех размеров (номеров) в соотношениях, отвечающих утвержденному ростовочному ассортименту.
На торцовую сторону каждого
ящика или коробки с
2.5. Перспективы развития товарной информации рынка обуви
В настоящее время российский рынок
обуви оценивается как
Устойчивый рост реальных располагаемых доходов населения, ставший тенденцией в течение последних шести лет, стимулирует быстрый рост платежеспособного спроса. Так, по прогнозу Минпромэнерго, к 2012 г. потребление продукции обувного российского рынка увеличится в среднем на 40%. При этом ожидается, что 30-40% в общем объеме потребления будет приходиться на отечественную обувь. Безусловно, такой прогноз осуществим только при условии, что и отечественные производители обуви, и государство, и независимые инвесторы будут совместно работать над возрождением обувной промышленности России. Сейчас же на долю продукции, выпускаемой отечественными обувными компаниями и представленной на внутреннем рынке страны, приходится всего 15%.
Развитие отечественного рынка
обуви должно происходить на основе
мониторинга потребностей и возможностей
потребителей в приобретении предлагаемых
им товаров. При этом спрос на обувь,
а также потребительские
С целью изучения состояния рынка обуви, выявления особенностей и перспектив его развития было проведено маркетинговое исследование. В качестве метода проводимого исследования выбран анкетный опрос потребителей. Анкетирование проводилось в крупных магазинах и на вещевых рынках Рязанской области в конце весенне-летнего и середине осенне-зимнего сезонов 2010-2011 гг. Численность выборки составила 504 человека. Отметим, что в ходе анкетирования не ставилась цель репрезентативно отразить структуру населения, так как структура посетителей в крупных магазинах и на вещевых рынках города и области никак не может ей соответствовать.
Исследование показало, что наибольшим спросом у жителей Рязанской области пользуется обувь таких товарных групп, как босоножки/сандалии, туфли, ботинки/полуботинки, модельные сапоги/полусапожки, пляжная обувь. Причем характерными для данных видов обуви являются покупки не более 1 пары обуви в год.
Домашняя обувь покупается реже. В частности, для 44% общего числа респондентов характерным является покупка 1 пары домашней обуви в 2-3 года.
Что касается остальных видов обуви, то спрос на них есть, хотя он значительно ниже. Так, например, большая часть респондентов ответили, что покупают сабо и резиновые сапоги/галоши менее чем 1 раз в 2-3 года - соответственно 72 и 93% (из них соответственно 48 и 59% не покупают данные виды обуви вообще). 74%, участвующих в опросе, ответили, что совсем не покупают такие виды обуви, как простеганные сапоги ("дутики") и суконные сапоги (в народе эту обувь называют "прощай молодость"). Особенно низок спрос на суконные сапоги - лишь 18% респондентов указали, что покупают их, но не чаще чем 1 раз в 2-3 года.
Таблица 3
Распределение покупательской активности респондентов в зависимости от принадлежности обуви к той или иной товарной группе, %
Товарная группа |
Количество покупок обуви | |||||
Не покупаю |
1 пара обуви в 2–3 года |
1 пара обуви в год |
2–3 пары обуви в год |
4–5 пар обуви в год |
Более 6 пар обуви в год | |
Босоножки/сандалии |
14 |
19 |
39 |
24 |
3 |
1 |
Туфли |
7 |
18 |
44 |
27 |
3 |
1 |
Сабо |
48 |
24 |
23 |
4 |
1 |
0 |
Ботинки/полуботинки |
26 |
25 |
33 |
14 |
2 |
0 |
Модельные сапоги/полусапожки |
29 |
18 |
32 |
17 |
2 |
1 |
Простеганные сапоги |
74 |
23 |
3 |
0 |
0 |
0 |
Суконные сапоги/ботики |
74 |
18 |
7 |
1 |
0 |
0 |
Домашняя обувь |
29 |
44 |
20 |
5 |
0 |
0 |
Пляжная обувь |
22 |
32 |
36 |
8 |
1 |
1 |
Резиновые сапоги/галоши |
59 |
35 |
6 |
1 |
0 |
0 |
Уровень потребления обуви
в значительной степени зависит
от состава потребителей по их возрасту
и доходу. Так, например, исследование
показало, что чем выше доход потребителей,
тем более частыми и
Данные табл. 3 показывают,
что естественным минимумом покупок обуви
в год, ниже которого стараются не опускаться
даже те, кто может себе позволить лишь
очень дешевую обувь, является диапазон
от 1-2 пар обуви в год. Это значительно
ниже среднего количества пар обуви, покупаемых
людьми со средним уровнем доходов, как
в целом по России (2-3 пары обуви в год),
так и в развитых странах (4-6 пар обуви
в год).
Негативно на частоте смены обуви сказывается
тот факт, что большая часть населения
Рязанской области продолжают носить
вещи, вышедшие из моды. Это удлиняет цикл
смены обуви практически до полного
окончания срока носки изделия. Данный
вывод подтверждается следующим фактом:
большинство опрошенных указали, что покупают
обувь в связи с износом существующей
обуви (рис. 4).
Рис. 4. Рейтинг факторов, влияющих на покупку обуви
Одной из важных причин, побуждающих купить обувь, также является смена сезона - 54% общего количества опрошенных; еще 39% покупают обувь просто потому, что им понравилась конкретная модель. Остальные предложенные критерии оказались, по мнению респондентов, менее важными. Следует отметить, что такой критерий, как реклама, был назван наименьшим количеством участников опроса. Следовательно, большинство пензенских покупателей не склонны признавать воздействие рекламы на их потребительское поведение.
В результате исследования также выявлены места, где наиболее часто покупается обувь. Так, наибольшее количество участников опроса (40% респондентов) предпочитают покупать обувь в отделах крупных магазинов (торговых центров, супермаркетов, универмагов и пр.), то есть в универсальных торговых точках, представляющих набор небольших павильонов различного профиля. Вторая большая группа потребителей (32%) покупают обувь на вещевых рынках города и области. В основном здесь совершают покупки наименее обеспеченные жители, мотивом у которых является износ старой обуви. 20% респондентов ответили, что предпочитают покупать обувь в обувных магазинах. Покупателями обуви в таких магазинах являются потребители со среднемесячным доходом от 5000 руб. и более, которые приобретают обувь из-за полного износа старой обуви или для некоторого расширения гардероба.