Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 13:51, курсовая работа
Целью прохождения практики является всестороннее изучение деятельности торгового предприятия ООО «Магнит», расположенного в городе Москва.
Для достижения поставленной цели автором разработаны следующие задачи:
- получить краткую характеристику предприятия
- проанализировать финансовую отчетность предприятия
2. Бизнесмены. Коллекция «Клаб» предназначена для посещения деловых переговоров, вечеринок (СLOB).
3. Зрелый возраст. Коллекция «Ретро» предназначена для людей более зрелого возраста, мудрых, опытных и много повидавших.
4. Молодежь. Так как бренд LACOSTE, реализуемый
в магазине «Магнит» — это молодежная
одежда и представлена она на молодежном
рынке. Коллекция «Лайф» жизнь предназначена
для молодых, активных, амбициозных, ярких.
Эта коллекция в основном выпускается
в ярких цветах и принтах. Но каждый в праве
отнести себя и выбрать себе любую вещь
вне зависимости из какой она коллекции.
Таблица 2.1 характеризует структуру покупателей
и ее динамику в 2009 – 2011 годы.
Таблица 2.1
Динамика и структура клиентов ООО «Магнит»
Группа клиентов |
2009 год |
2011 год |
Темп роста, % |
Абсолютное отклонение, тыс руб |
Ключевой ассортимент | ||
Выручка, тыс руб |
Удельный вес. % |
Выручка, тыс руб |
Удельный вес. % | ||||
Спортсмены |
5 525.85 |
11 |
9 372.9 |
13 |
169.62 |
+3 847.05 |
Продовольственные товары |
Бизнесмены |
10 047 |
20 |
15 861.8 |
22 |
157.87 |
+5 814.8 |
Продовольственные товары |
Зрелый возраст |
9 042.3 |
18 |
13 698.8 |
19 |
151.5 |
+4 656.5 |
Продовольственные товары |
Молодежь |
25 619.85 |
51 |
33 165.5 |
46 |
129.45 |
+7 545.65 |
Продовольственные товары |
ИТОГО |
50 235 |
100 |
72 099 |
100 |
143.52 |
+21 864 |
Х |
Все покупки в магазинах «Магнит» осуществляются наличным и безналичным расчетом. Так же у нас есть партнер в лице ЗАО «Кредит Европа Банк». Благодаря этому наши покупатели могут оформить карточку в этом банке и осуществлять покупки в рассрочку или в кредит, что очень удобно. При покупке товара в рассрочку банк не снимает дополнительного процента, а только стоимость покупки.
Концепция ООО «Магнит» основывается на самообслуживании. Это форма торгового обслуживания, при которой покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет выбранные товары к узлу расчета, а после расчета самостоятельно вывозят его, при этом рядом с покупателями находятся продавцы-консультанты, которые могут дать консультацию по любому возникшему вопросу и помочь покупателю с выбором товара, дать полную характеристику качеству товара, подсказать с размером, цветом и.т.д. Но окончательный выбор всегда остается за покупателем. Самообслуживание отвечает интересам клиентов ООО «Магнит». Такой тип обслуживания дает покупателям почувствовать, брэнд LACOSTE – это глубочайшая история, культура, имидж, присущие ему ценности.
Ужесточившаяся конкуренция на розничном рынке приводит к тому, что изменяется структура факторов, влияющих на выбор магазина потребителями. По - прежнему, фактор цены остается наиболее важным для 60% россиян, но его роль постепенно снижается. Исследования показывают, что наблюдается рост доли потребителей, которые при выборе магазина отдают предпочтение качеству товара и широкому ассортименту.
Рассмотрим основных конкурентов ООО «Магнит».
Основным конкурентом ООО «Магнит» LACOSTE является ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, которая представляет магазины розничной сети на молодежном рынке одежды.
Ассортимент ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, так же как и ассортимент ООО «Магнит» LACOSTE, специально рассчитан на удовлетворение потребностей покупателей в сфере молодежной одежды. Площадь торговых центров ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, составляет 50000 м, уступая ООО «Магнит» LACOSTE 60 000 м. Ассортимент представленных товаров насчитывает около 200 наименований одежды, и приблизительно столько же обуви, что немного уступает ассортименту, предоставленному в ООО «Магнит» LACOSTE (500 наименований в общем объеме).
Однако стоит отметить, что организация ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, вышла на российский рынок всего 3 года назад, когда в декабре 2008 года был открыт их первый магазин в Казане и на сегодняшний день насчитывает 5 магазинов на территории России.
В то время как ООО «Магнит» LACOSTE присутствует на российском рынке уже свыше 15 лет и ее сеть насчитывает 23 магазина расположенных в основных торговых центрах.
Удаленность магазинов ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, от станций общественного транспорта довольна значительна (25 мин.), уступая ООО «Магнит» LACOSTE (15 мин.). Так же ООО «Магнит» LACOSTE обеспечивает гораздо больше рабочих мест (10 000 чел.), что значительно превышает показатели ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, (800 чел.).
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что ООО «ЮНИТИ» Фред Перри, значительно уступает ООО «Магнит» LACOSTE по всем параметрам и не является серьезной угрозой для развития на российском рынке.
Других прямых конкурентов у организации ООО «Магнит» LACOSTE фактически нет. Однако, у организации ООО «Магнит» LACOSTE на молодежном рынке Москвы имеются косвенные конкуренты. В качестве косвенных конкурентов организации ООО «Магнит» LACOSTE можно назвать такие марки как Гант, Томи Филфигер, Адидас. Выше перечисленные магазины имеют столь же широкий ассортимент и работают главным образом на молодежный рынок.
Таблица 2.2 характеризует сравнительную оценку параметров конкурентоспособности прямых конкурентов (по 10-балльной системе).
Таблица 2.2
Сравнительная оценка параметров конкурентоспособности прямых конкурентов (по 10-балльной системе)
Параметры конкурентоспособности |
ООО «Магнит» |
Оценка баллов |
Удельный вес, % |
ООО «ЮНИТИ» |
Оценка баллов |
Удельный вес, % |
Отклонение | ||
Абсолютное, единиц |
Абсолютное, баллов |
Относительное, % | |||||||
Количество магазинов на территории РФ, штук |
23 |
9 |
14.28 |
5 |
3 |
8.57 |
+18 |
+6 |
+5.71 |
Территориальный охват регионов РФ, штук |
8 |
8 |
12.7 |
2 |
2 |
5.71 |
+6 |
+6 |
+6.99 |
Ассортимент, единиц |
500 |
10 |
15.87 |
400 |
8 |
22.85 |
+100 |
+2 |
-6.98 |
Количество клиентов, тыс человек |
210 |
9 |
14.28 |
80 |
3 |
8.57 |
+130 |
+6 |
+5.71 |
Численность сотрудников всей компании на конец 2010 года, человек |
10 000 |
7 |
11.13 |
800 |
2 |
5.71 |
+9 200 |
+5 |
+5.42 |
Площадь магазина, кв м |
60 000 |
6 |
9.52 |
50 000 |
5 |
14.28 |
+10 000 |
+1 |
-4.76 |
Расстояние от подъездных путей, м |
25 |
6 |
9.52 |
15 |
5 |
14.28 |
+10 |
+1 |
-4.76 |
Средний чек, руб |
5 700 |
8 |
12.7 |
4 800 |
7 |
20.03 |
+900 |
+1 |
-7.33 |
ИТОГО |
- |
63 |
100 |
- |
35 |
100 |
- |
+28 |
0 |
Рисунок 2.1 характеризует долю косвенных конкурентов ООО «Магнит» по объему годового оборота на рынке.
Рисунок 2.1 – Доля косвенных конкурентов по объему годового оборота на рынке в 2011 году
Для более наглядного рассмотрения конкурентных позиций проведем сравнение цен на товары ООО «Магнит» и ООО «ЮНИТИ».
Таблица 2.3
Сравнение цен на аналогичные товары в ООО «Магнит» и ООО «ЮНИТИ» в 2011 году
Наименование ассортимента |
Цена, руб |
Отклонение цен, % | |
ООО «Магнит» |
ООО «ЮНИТИ» | ||
Пальто |
5 500 |
5 400 |
101.85 |
Пиджаки |
6 000 |
6 200 |
96.77 |
Пончо |
5 900 |
5 800 |
101.72 |
Платья |
2 500 |
2 600 |
96.15 |
Блузки |
7 500 |
7 600 |
98.68 |
Толстовки |
2 100 |
2 000 |
105 |
Брюки |
4 400 |
4 500 |
97.78 |
Свитера |
6 500 |
6 400 |
101.56 |
Жилеты |
4 900 |
5 000 |
98 |
Купальники |
2 000 |
2 100 |
95.24 |
Часы |
5 800 |
5 900 |
98.3 |
Расчет цен, проведенный в таблице 2.3 показывает, что по руководство ООО «Магнит» проводит гибкую ценовую политику, так как по некоторым товарным группам цены установлены ниже средних (например, пиджаки, платья, блузки, брюки, жилеты, часы), что вызвано их более широким ассортиментом.
А по некоторым направлениям менеджмент компании цены
определил выше, чем у ООО «ЮНИТИ» как
основного конкурента (пальто, пончо, толстовки,
свитера).
Таблица 2.4
Сравнительная оценка параметров
конкурентоспособности
Параметры конкурентоспособности |
ООО «Магнит» |
Оценка баллов |
Удельный вес, % |
Гант |
Оценка баллов |
Удельный вес, % |
Отклонение |
Адидас |
Оценка баллов |
Удельный вес, % |
Отклонение | ||||
Абсолютное, единиц |
Абсолютное, баллов |
Относительное, % |
Абсолютное, единиц |
Абсолютное, баллов |
Относительное, % | ||||||||||
Количество магазинов на территории РФ, штук |
23 |
9 |
14.28 |
21 |
8 |
14.28 |
+2 |
+1 |
- |
27 |
10 |
14.28 |
-4 |
-1 |
- |
Территориальный охват регионов РФ, штук |
8 |
8 |
12.7 |
7 |
8 |
14.28 |
+1 |
0 |
-1.58 |
14 |
10 |
14.28 |
-6 |
-2 |
-1.58 |
Ассортимент, единиц |
500 |
10 |
15.87 |
450 |
9 |
16.07 |
+50 |
+1 |
-0.2 |
500 |
10 |
14.28 |
- |
- |
+1.59 |
Количество клиентов, тыс человек |
210 |
9 |
14.28 |
170 |
8 |
14.28 |
+40 |
+1 |
- |
250 |
10 |
14.28 |
-40 |
-1 |
- |
Численность сотрудников всей компании на конец 2010 года, человек |
10 000 |
7 |
11.13 |
6500 |
6 |
10.7 |
+3 500 |
+1 |
+0.43 |
12000 |
8 |
11.43 |
-2 000 |
-1 |
-0.3 |
Площадь магазина, кв м |
60 000 |
6 |
9.52 |
47000 |
4 |
7.19 |
+13 000 |
+2 |
+2.32 |
65000 |
8 |
11.43 |
-5 000 |
-2 |
-1.91 |
Расстояние от подъездных путей, м |
25 |
6 |
9.52 |
23 |
6 |
10.7 |
+2 |
0 |
-1.18 |
24 |
6 |
8.59 |
+1 |
- |
+0.93 |
Средний чек, руб |
5 700 |
8 |
12.7 |
4900 |
7 |
12.5 |
+800 |
+1 |
+0.2 |
5 600 |
8 |
11.43 |
+100 |
- |
+1.27 |
ИТОГО |
- |
63 |
100 |
- |
56 |
100 |
- |
+7 |
0 |
- |
70 |
100 |
- |
-7 |
0 |