Продажа косметических товаров и обслуживание покупателей в роз-ничном торговом предприятии ООО «Север»

Парфюмерно-косметические товары в настоящее время являются пер-спективной и развивающейся группой товаров. На российском рынке пред-ставлена продукция большого числа парфюмерно-косметических фирм Франции, Германии, Англии, Швеции, США, Финляндии и др. Вместе с тем, существенно увеличилось число фирм-производителей парфюмерии и косметики в России.
Парфюмерно-косметические товары подразделяют на парфюмерию и косметику.

Введение
Глава 1. Теоретические основы процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии
1.1. Товароведная характеристика косметических товаров:
1.1.1. сырье, технологический процесс производства;
1.1.2. классификация и ассортимент;
1.1.3. требования к качеству, показатели качества, дефекты;
1.1.4. упаковка, маркировка, транспортирование, хранение.
1.2. Технология продажи косметических товаров:
1.2.1. приемка товаров по количеству и качеству;
1.2.2. хранение;
1.2.3. подготовка к продаже;
1.2.4. размещение и выкладка товаров на торгово-технологическом оборудовании;
1.2.5. организация рабочего места продавца;
1.2.6. правила продажи косметических товаров и обслужи-вание покупателей.
Глава 2. Организация процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии ООО «Север»
2.1. Характеристика организационно-хозяйственной деятельно-сти розничного торгового предприятия.
2.2. Характеристика наличного ассортимента розничного торго-вого предприятия.
2.3.Оценка организации процесса продажи косметических това-ров в розничном торговом предприятии.
2.4. Рекомендации по совершенствованию процесса продажи косметических товаров в розничном торговом предприятии.
Заключение
Список использованных источников