Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2013 в 04:43, курсовая работа
Если все товары и услуги на рынке одинаковые, полноценной победы не добьется ни одна компания. Многие современные фирмы грешат конвергенцией стратегий – проще говоря, их стратегии недифференцированы. Компания должна стремиться к значимым и существенным позиционированию и отличительной особенности. За каждой компанией или рыночным предложением должна стоять некая доведенная до сознания целевого рынка особая идея; каждая компания должна придумывать новые свойства, услуги, гарантии, поощрение для преданных потребителей, новые удобства и удовольствия. Но даже если компания не похожа на другие, ее отличия недолговечны.
Введение………………………………………………………………………..3
1. Маркетинговая служба аптечного предприятия……………………….…5
2. Структура и функции службы маркетинга……………………………......6
3. Определение позиционирования…………………………………………..8
4. Проникновение в сегментированные области рынка……..……….……..9
4.1 Сбыт и размещение……………………………………………………..….10
4.2. Основные принципы влияния маркетинговой среды на ценовую политику независимых аптек………………………………………………………….….15
5. Товары по уходу за детьми……………………………………………….....19
Заключение………………………………………………………………….…..25
Список используемой литературы…………………………………………….27
ФГОАУ ВПО “Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова”
Курсовая работа
по дисциплине
«Медицинское и
«Позиционирование товаров по уходу за детьми»
Введение…………………………………………………………
1. Маркетинговая служба
аптечного предприятия………………………
2. Структура и функции
службы маркетинга……………………………..
3. Определение позиционирования……
4. Проникновение в
4.1 Сбыт и размещение…………………………………
4.2. Основные принципы влияния
маркетинговой среды на ценовую политику
независимых аптек………………………………………………………….….
5. Товары по уходу за детьми……………………………………………….....
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы…………………………………………….27
Современная экономика страдает не от дефицита, а от излишков. С точки зрения продавца, это можно назвать гиперконкуренцией. С точки зрения покупателя – сверхвыбором.
Если все товары и услуги на рынке одинаковые, полноценной победы не добьется ни одна компания. Многие современные фирмы грешат конвергенцией стратегий – проще говоря, их стратегии недифференцированы. Компания должна стремиться к значимым и существенным позиционированию и отличительной особенности. За каждой компанией или рыночным предложением должна стоять некая доведенная до сознания целевого рынка особая идея; каждая компания должна придумывать новые свойства, услуги, гарантии, поощрение для преданных потребителей, новые удобства и удовольствия.
Но даже если компания не похожа на другие, ее отличия недолговечны. Хорошие идеи быстро копируются, поэтому компании должны постоянно придумывать новые более значимые характеристики и преимущества товара для привлечения внимания избалованных выбором и склонных к экономии потребителей.
Рост интереса к позиционированию объясняется следующими причинами:
Эта тема актуальна прежде всего для производителей продукции, потому что сегодня в условиях рыночной экономики, когда конкурентов столько, что каждый день образуются сотни фирм и столько же разоряются и закрываются. Уже недостаточно просто производить качественный и конкурентоспособный товар. Рынок ставит производителей в жесткие условия сосуществования, с такими же как и ты производителями. Сколько мы знаем производителей, которые не смогли показать преимущества своего товара перед другими аналогичными товарами. Сотни маркетинговых отделов трудятся, чтобы найти в своем товаре уникальные преимущества, которых нет, у конкурентов. Если они находят их, то предприятие «живет» дальше, если нет предприятию конец.
Позиционирование особенно применимо к предприятиям розничной торговли, в частности к аптекам. На данный момент существует огромное количество препаратов, способных помочь, если производитель не будет задумываться о маркетинговой политике, то его препарат попросту не будет пользоваться спросом.
Цель: Изучение теоретических основ позиционирования для определения его влияния на потребителей и доходность аптеки, а также рассмотреть их практическое применение в «ООО аптека Мир Здоровья».
Задачи:
1. Маркетинговая служба аптечного предприятия
Служба маркетинга аптечного предприятия формируется для выработки стратегии и тактики поведения предприятия на рынках товаров и услуг. Глобальной целью функционирования службы маркетинга является обеспечение выживаемости аптечного предприятия за счет работы на указанных рынках. Служба призвана сориентировать деятельность аптечного предприятия на удовлетворение потребностей и запросов покупателей. С точки зрения работы с фармацевтическими рынками маркетинг следует рассматривать в качестве системы, в котором можно выделить 3 наиболее важных элемента (рис.1)
Рис.1 Элементы маркетинга фармацевтических рынков
Сформулировать цели аптечного
предприятия, а значит, и цели маркетинга,
и эффективно достичь их можно
лишь при наличии четко
2. Структура и функции службы маркетинга
Предельные возможности
службы маркетинга во многом определяются
организационной структурой этой службы.
На некоторых предприятиях, не желая
менять традиционную организационную
структуру системы управления, отказываются
от создания единой службы маркетинга,
а ее функции разделяют между
функциональными
Рис.2 Структура службы маркетинга
Для аптечных предприятий можно рекомендовать вариантное построение организационной структуры службы маркетинга в зависимости от объема реализации товаров, широты номенклатуры и от географического размещения потенциальных рынков. Как обобщенный вариант маркетинговой службы аптечного предприятия можно предложить структуру из трех самостоятельных секций. Осуществлять маркетинг в аптечном предприятии должны специалисты - провизоры-маркетологи, возглавляемые главным маркетологом (директором по маркетингу).
Позиционирование – направление маркетинговой деятельности по выбору целевых рынков, предполагающее анализ элементов комплекса маркетинга и позиции продуктов на выделенных сегментах рынка с целью выявления тех их параметров, которые способствуют завоеванию конкурентных преимуществ. Если все предприятия будут выпускать одни и те же продукты с одинаковыми характеристиками, использовать одни и те же методы продвижения и доставки продукта, оказывать аналогичные сервисные услуги, то для потребителей они все будут одинаковыми.
Неверно думать, что позиционирование – это физическое занятие определённого места на рыночной площади. Позиция товара – это мнение потребителей по важнейшим параметрам продукта. Оно характеризует место, занимаемое конкретным товаром в умах потребителей по отношению к товарам конкурентов.
Позиция формируется на основе измеряемых количеством параметров: доля рынка, объёмы продаж, действующие на данном сегменте цены и т. п.
Анализ и учёт возможностей фирмы позволяет ей выбрать такие характеристики продукта и элементов комплекса маркетинга, которые могут в выгодную сторону отличать её продукты от продуктов конкурентов, т. е. проводить дифференциацию собственных рыночных предложений.
После того, как фирма
осуществила сегментирование
Высокий уровень сбыта продукции возможен тогда, когда фирма располагает достаточными сырьевыми и иными ресурсами, владеет необходимыми технологиями и способна производить качественный товар или оказывает на соответствующем уровне какие-либо услуги. Но и этого мало. Важно ещё иметь разветвлённую сеть каналов распределения товаров, средства доставки товаров к местам продажи, а также высококвалифицированный персонал.
Рост темпов продажи зависит также от ряда факторов: качества предлагаемых к реализации товаров, их ассортимента, цены, умелого своевременного рекламирования, оперативной доставки товаров к местам продажи или клиентов к местам потребления услуг.
Рост прибыли возможен тогда, когда выбранные сегменты значительны по числу потребителей, цены оптимальные, каналы сбыта функционируют бесперебойно, а персонал безупречно выполняет возложенные на него задачи.
Слабая конкуренция случается там и тогда, где и когда сильные и слабые стороны конкурентов изучены заранее, причём довольно основательно. Будем помнить, что одновременно с нами (плохо, если раньше нас) кто-то может облюбовать те же рынки сбыта и разработать более основательный план маркетинга.
Требования к каналам сбыта также имеют немаловажное значение. Кто и как будет доставлять нашу продукцию на рынок, через руки скольких посредников она пройдёт, прежде чем окажется в доме потребителя? Как, наконец, функционируют средства доставки товара, зависят ли они от климатических условий (период навигации, сильные морозы, снежные заносы, весенняя распутица), мест и способов хранения и обработки грузов.
Как видим, процесс овладения выбранными целевыми сегментами рынка не так прост, как может показаться неопытному предпринимателю. Принимаемые здесь решения прямо или косвенно выходят на товарную политику фирмы, затрагивают вопросы ценообразования, сбыта, коммуникации и т. п. Вот почему позиционирование товаров связывают с так называемой “маркетинговой смесью” (marketing mix), т. е. целым комплексом маркетинговых мер, шагов, средств и способов.
Поскольку торговое пространство
аптеки представляет собой материальную
ценность, управляющий аптекой должен
позаботиться о пропорциональном расположении
продукции с учетом относительного
объема продаж в рамках категории
продукта. Поэтому расположение товара
на полках должно быть пропорционально
потребительскому спросу на продукцию.
Этот «планограммный» метод
Чем больше продается продукт, тем больше он заслуживает быть выставленным и эффектнее упакованным. А чем эффектнее он упакован, тем лучше он продается.
Научные изыскания выявили следующие возможные варианты при наличии у товара разной упаковки:
- два варианта упаковки увеличивают товарооборот на 15%;
- три варианта упаковки увеличивают товарооборот на 30% о,
- четыре варианта упаковки увеличивают товарооборот на 60%;
- пять вариантов упаковки
увеличивают товарооборот
Информация о работе Позиционирование товаров по уходу за детьми