Организационно–правовая и экономическая характеристика предприятия «Дом книги»

ustify">        
 
 
 
 

     3. Изучение содержания  и основных направлений  коммерческой деятельности

     3.1. Анализ ассортимента  магазина 

     Предприятие специализируется на продаже книжной, журнальной и газетной продукции, а также на продаже сопутствующих товаров.

     Ассортимент книг - примерно 7000 наименований товаров, а в канцелярском отделе – около 4000 наименований товаров.

     Ассортимент книжной продукции очень широк  и делится на следующие основные отделы:

     1) зарубежная и отечественная классика;

     2) зарубежная и отечественная современная  литература;

     3) мемуары и биографии;

     4) фантастика и фэнтези;

     5) детективы;

     6) женские романы;

     7) история;

     8) военное дело;

     9) философия;

     10) психология;

     11) исторический роман;

     12) триллер и мистика;

     13) детский отдел;

     14) подарочные издания;

     15) искусство;

     16) учебники;

     17) иностранная литература;

     18) медицина;

     19) эзотерика;

     20) газеты и журналы;

     21) компьютеры и интерет;

     22) словари;

     23) букинистический отдел.

     В букинистическом отделе основное деление  идет на букинистические книги и  антиквариат. Также присутствуют собрания сочинений различных авторов, что  редко можно встретить в современных  изданиях.

     Если  рассматривать ценовую политику, то книги также очень разнообразны: от пакетов (книги с мягкой обложкой) за 50р, до подарочных изданий за несколько тысяч.

     В группу сопутствующих товаров входят:

     1) канцелярские товары и принадлежности;

     2) игрушки;

     3) открытки;

     4) конверты;

     5) диски (музыкальные, обучающие, видео, игры);

     6) прочие.

     В качестве инструментов стимулирования сбыта в магазине используется  реклама на телевидении, на радио, промоакции.

     Ценообразование один из наиболее сложных вопросов в деятельности организации. В магазине «Дом книги» наценка на книги составляет от 5 до 25%. Наименьшая наценка на узкоспециализированную, дорогую и качественную литературу по изобразительному искусству. Максимальная наценка на товар пользующийся широким спросом.

     В качестве совершенствования эффективности  деятельности маркетинговой политики предлагается разработка и проведение новых мероприятий по сбыту продукции:

       Книги, спрос на которые очень  мал, выставляются в отдельной  витрине под акцией распродажа.

     Обзванивание  потенциальных клиентов школ, садиков, училищ, техникумов, институтов с целью долгосрочных контрактов на поставку литературы.

     Установление  цен с принятием на себя расходов по доставке.

     В этом случае, чтобы обеспечить поступление  заказов, фирма частично или полностью  принимает на себя фактические расходы по доставке товара, в надежде расширить объемы продаж и снизить издержки, что с лихвой покроет дополнительные транспортные расходы.

     Этим  методом пользуются для проникновения  на новые рынки, а также для  удержания своего положения на рынках с обостряющейся конкуренцией.

     Установление  цен со скидками и зачетами

     В качестве вознаграждения потребителей за такие действия, как ранняя оплата счетов, закупка большого объема или  внесезонные закупки, многие фирмы  готовы изменять свои исходные цены.

     Скидки  за платеж наличными - это уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета. Например условие "2/10, нетто 30". Это означает, что платеж должен быть произведен в течение 30 дней, но покупатель может вычесть из суммы платежа 2 %, если расплатится в течение 10 дней.

     Скидки  за количество закупаемого товара - уменьшение цены для покупателей, приобретающих  большие количества товара. Скидки за количество не должны превышать  суммы экономии издержек продавца. Экономия складывается за счет сокращения издержек по продаже, поддержанию запасов и транспортировке товара. 
 
 
 
 
 

     3.2. Торгово-технологический процесс в магазине 

     В основном можно выделить следующие этапы торгово-технологического процесса в книжном магазине:

     1)  Поступление товаров;

     2)  Разгрузка транспортных средств;

     3)  Доставка товаров в зону приемки;

     4)  Приемка товаров по количеству и качеству;

     5) Доставка товаров в зону хранения, в зону подготовки к продаже или непосредственно в торговый зал;

     6)  Выкладка товаров;

     7) Отборка  товаров  покупателями  (а  также  помощь  специалистов покупателям в выборе товаров, консультации);

     8)  Доставка товаров в узел расчета;

     9)  Расчет за отборные товары;

     10) Оказание покупателям дополнительных услуг.

     Существует множество факторов, оказывающих влияние на организацию торгово-технологического процесса. Наиболее весомые из них:

     1. расположение торгового предприятия;

     2. способ подъезда к предприятию автотранспорта и наличие дебаркадера;

     3.наличие служебного входа, чтобы поток покупателей не пересекался с сотрудниками, водителями и т.д.;

     4.наличие складского помещения для приемки и хранения товаров;

     5.расположение стеллажей в магазине;

     6. Наличие информационных указателей для простоты поиска нужного отдела или секции и др. 
 
 

     Заключение 

     Исследуемое предприятие - магазин «Дом книги». Предприятие является обществом с ограниченной ответственностью.

     Общество  имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном  балансе, может от своего имени приобретать  и осуществлять имущественные и  личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

     Магазин «Дом книги» является коммерческой организацией, юридическим лицом, ведет самостоятельную  бухгалтерию, находится на самостоятельном  балансе и имеет собственный  расчетный счет.

     Основной целью создания общества являются: получение прибыли.

     Основной  деятельностью предприятия по уставу является реализация печатной продукции.

     Анализируя  технико-экономические показатели предприятия, можно увидеть, что  выручка от реализации магазина «Дом книги» в течение 3 лет неуклонно растет, соответственно растут себестоимость и прибыль. 

     Стоимость основных производственных фондов выросла  с 2008 по 2009, и с 2009 по 2010 года более  чем в два раза.

     Величина  производственных запасов с 2008 по 2009 год снизилась, а с 2009 по 2010 год увеличилась и превысила уровень 2008 года.

     Среднесписочная численность работников колеблется незначительно.

     Регулирование ассортимента товаров осуществляется с помощью ассортиментного перечня товаров.

     При формировании ассортимента должна обеспечиваться полнота и устойчивость (стабильность) ассортимента товаров. Относительная устойчивость достигается путем контроля за состоянием ассортимента. Систематические внутренние проверки перечня предлагаемых к продаже товаров, сопоставление этого перечня с имеющимися товарными запасами позволяют обеспечить требуемую полноту и устойчивость ассортимента.