Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2014 в 16:08, реферат
Целью и задачей данной работы является изучение качества продукции, связанных с ним понятий, факторов, аспектов, и эффективности повышения качества.
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………….….3
1) Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений ……………………………………………………………….…...5
2) Общая схема оценки качества продукции ……………………………....7
3) Понятие и характеристика жизненного цикла продукции …………...13
4) Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Петля качества. …………………..….…15
6) Основные направления повышения уровня качества промышленной продукции…………………………………………………………………...17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………19
Список литературы………………………………………………………….20
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное
бюджетное образовательное
высшего профессионального образования
«Владимирский государственный университет Александра
Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»
(ВлГУ)
Реферат
на тему:
«Оценка уровня качества продукции»
Выполнил:
ст.гр.ЗТМД-112
Дроздова Е.В.
Приняла:
доц. Петрова Ю.О.
Владимир 2013
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………
1) Проблема и необходимость
оценки качества в условиях
рыночных отношений ……………………………
2) Общая схема оценки качества продукции ……………………………....7
3) Понятие и характеристика жизненного цикла продукции …………...13
4) Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Петля качества. …………………..….…15
6) Основные направления повышения уровня
качества промышленной продукции………………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………
Список литературы…………………………………
ВВЕДЕНИЕ
Качество - понятие многоплановое,
обеспечение его требует
Качество продукции - совокупность
свойств товара, обусловливающих
его пригодность удовлетворять
определенные потребности в соответствии
с назначением. Оно фиксируется
на конкретный период времени и изменяется
при появлении более
Качество продукции в условиях современного производства - важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все участники производственного процесса - от директора предприятия - до конкретного исполнителя любой операции.
Улучшение качества продукции - важнейшее
направление интенсивного развития
экономики, источник экономического роста,
эффективности общественного
Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.
Управление качеством - действия, осуществляемые
при создании, эксплуатации или потреблении
продукции в целях
Целью и задачей данной работы является
изучение качества продукции, связанных
с ним понятий, факторов, аспектов,
и эффективности повышения
Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений
В условиях перехода России к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства конкурентоспособных товаров. Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара, составляя его «стержень», основу.
Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных рычагов контроля качества к преимущественно организационно- экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе стандартизации, позволяющей производителям оперативнее реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции.
Проблема повышения качества -одна из главных задач развития экономики нашей страны. В последние годы во всех передовых в техническом отношении странах отмечается растущий интерес к повышению качества продукции. Основными проблемами, стоящими перед отечественными производителями в направлении совершенствования управления качеством продукции, являются: включение в систему управления качеством продукции механизма маркетинговой деятельности; ориентация систем управления качеством, как и всей производственной деятельности, на потребителя; усиление механизма воздействия систем управления качеством на все этапы жизненного цикла продукции. Современные проблемы ограниченности их внедрения носят уже не методологический, а чисто практический характер, причинами которых являются отсутствие квалифицированных кадров, ограниченность организационно-технической и материальной базы предприятия, недостаточный опыт массового использования статистических методов, отставание в автоматизации технологических и управленческих процессов.
Опыт показывает, что внедрение
международных стандартов ограничивается
не только высокими требованиями к
организации материально-
Поэтому решить задачу достижения и
поддержания качества продукции
на уровне, обеспечивающем постоянное
удовлетворение установленных или
предлагаемых требований потребителя
на внутреннем рынке, пока достаточно
сложно. Кроме того, большинство
промышленных предприятий России на
сегодняшний момент не могут обеспечить
потребителю уверенность в том,
что намеченное качество поставляемой
продукции достигается или
Общая схема оценки качества продукции
Различают два понятия: технический уровень продукции и уровень качества продукции как более широкое понятие.
Оценка уровня качества продукции - это совокупность операций включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей при оценке качества продукции.
Технический уровень продукции - относительная характеристика качества продукции.
В международных стандартах нет понятия "технический уровень", поэтому в них отсутствует определение этого понятия.
Согласно ГОСТ 15467 - 91 под оценкой технического уровня продукции понимается совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенствование оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.
Под уровнем качества изделия понимаются относительные характеристики качества (или его обобщенная характеристика) по сравнению с совокупностью базовых показателей, в качестве которых используются показатели перспективных образцов, аналогов и стандартов. Под аналогом подразумевается образец серийного производства устройства, принцип действия, функциональное назначение, масштабы производства и условия применения которого те же, что и у проектируемого изделия.
Оценка технического уровня заключается в установлении соответствия продукции мировому, региональному, национальному уровням или уровня отрасли. Соответствие оцениваемой продукции мировому уровню (или другим) устанавливается на основании сопоставления значения показателей технического совершенства продукции и базовых образцов.
Базовый образец - это образец продукции, представляющий передовые научно- технические достижения и выделяемый из группы аналогов оцениваемой продукции.
В результате оценки продукцию относят к одному из трех уровней:
· Превосходит мировой уровень;
· Соответствие мировому уровню;
· Уступает мировому уровню.
Результат оценки используют при разработке новой (модернизированной) продукции: обоснований, требований, закладываемых в техническое задание (ТЗ) и нормативную документацию (НД); принятие решения о постановке продукции на производство; обоснование целесообразности замены или снятия продукции с производства; формирование предложений по экспорту и импорту.
Этапы оценки технического уровня продукции включает:
А. Определение номенклатуры показателей, необходимой для оценки.
Номенклатура показателей
Номенклатура показателей
Оценочные показатели применяются
непосредственно для
Б. Формирование группы аналогов и установление значений их показателей. Все включаемые в группу аналоги и оцениваемая продукция должны быть идентичны по назначению и области применения, т.е. должны иметь одинаковые значения классификационных показателей.
В группу входят:
- при оценке разрабатываемой
продукции - перспективные и
- при оценке выпускаемой
В. Выделение базовых образцов из группы аналогов. В качестве базовых образцов выделяют лучшие из группы аналогов на основе метода попарного сопоставления последовательно всех аналогов по значениям оценочных показателей.
Выделение базовых образцов на основе метода попарного сопоставления аналогов осуществляется следующим образом:
- аналог не может быть признан
образцом и исключается из
последующих сопоставлений,
- оба аналога остаются для
дальнейшего сопоставления с
другими, если по одним
В результате попарного сопоставления аналогов остаются аналоги, каждый из которых не уступает ни одному из оставшихся по совокупности оценочных показателей. Оставшиеся аналоги и являются базовыми образцами.
Г. Сопоставление оцениваемого образца с базовыми - осуществляется поэтапно. На первом этапе проверяют соответствие продукции и значение ее показателей международным стандартам, включая ограничения по показателям безопасности, экологии и т.п.; стандартам, техническим условиям (ТУ) и другим действующим НД на продукцию. Продукция, не соответствующая любому из этих требований, признается уступающей мировому уровню. При выполнении указанных требований переходят ко второму этапу.
На втором этапе сопоставляют оцениваемую
продукцию с каждым базовым образцом
по значениям оценочных
- оцениваемая продукция
- оцениваемая продукция