Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2012 в 00:08, реферат
Во всем мире обеспечение качества рассматривается как средство конкурентной борьбы. Результатом этого стало появление стандартов на систему качества, т.е. на систему, гарантирующую качество выпускаемого продукта, и увеличение количества предприятий, внедривших у себя эту систему. Всеобщее управление качеством становится новой производственной философией.
Введение
1. Современная концепция управления качеством
2. Менеджмент качества проекта
2.1. Планирование качества проекта
2.2. Контроль качества проекта
3. Стандартизированные системы менеджмента качества
Заключение
Список использованных источников