Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2012 в 12:52, курсовая работа
Целью курсовой работы ставится разработка системы формирования оптимального ассортиментного перечня и методики принятия и обоснования управленческих решений по ассортиментной политике с учетом факторов внутренней и внешней среды и в соответствии с тактическими и стратегическими целями торгового предприятия.
Введение 3
1 Формирование ассортимента товаров в розничной торговой сети 5
1.1 Ассортимент продукции, его виды и классификация 5
1.2 Изучение спроса розничных торговых предприятий и планирование ассортимента 11
1.3 Основные направления в области формирования ассортимента 14
1.4 Формирование ассортимента товаров в магазинах 18
1.5 Размещение товаров в магазинах 24
2 Оценка эффективности формирования ассортимента ООО «ТЦ «Амыл» 28
2.1 Экономическая характеристика предприятия 28
2.2 Анализ структуры товарооборота ООО «ТЦ «Амыл» 32
2.3 Изучение спроса и основных направлений формирования ассортимента и размещения товаров в ООО «ТЦ «Амыл» 37
2.4 Анализ показателей ассортимента продукции 40
Выводы и предложения 44
Библиографический список 45
При размещении непродовольственных товаров в специализированных магазинах целесообразно рядом с основными товарами размещать сопутствующие.
Размещение товаров оказывает значительное влияние на формирование и распределение покупательских потоков в торговом зале магазина. При нерациональном размещении товаров покупательские потоки распределяются в торговом зале неравномерно, что отрицательно влияет как на организацию процесса продажи, так и на показатели работы магазина.
Интенсивность потоков в торговом зале магазина (количество посетителей, осматривающих товары и совершающих покупки) непосредственно зависит от продолжительности ознакомления с товарами и их выбора. На осмотр и покупку различных товаров покупатели затрачивают разное время. В связи с этим совокупное время одинакового количества покупателей на осмотр и совершение покупки разных товаров оказывается различным. Поэтому, чтобы обеспечить равномерное распределение потоков в магазине, покупатели должны затрачивать на осмотр и покупку товаров в различных зонах торгового зала примерно совокупное время.
Передовые универмаги и крупные непродовольственные магазины применяют принцип формирования ассортимента в торговом зале по единству потребительского назначения товаров, по потребительским комплексам.
При формировании ассортимента по потребительскому назначению товаров на рабочих местах продавцов, в торговых секциях магазинов товары группируются независимо от того, какой отраслью промышленности и из какого сырья они изготовлены.
Организованные по такому принципу торговые секции объединяются в торговые залы, на этажах универмагов по признаку назначения товаров для одной и той же группы покупателей или удовлетворения одной потребности, т.е. в потребительские комплексы. Так, секция обуви для женщин размещается не рядом с другими секциями обуви, предназначенной для других групп потребителей (мужчины, дети, спортсмены), а с торговыми секциями, реализующими другие товары, предназначенные для той же группы покупателей – женщин, образуя потребительский комплекс «товары для женщин»[17].
Скатерти из ткани, клеенки, пленки и бумаги находятся в одной секции с другими товарами для обеденного стола (фарфоровой и стеклянной посудой, столовыми приборами и т.п.) и размещаются вместе с другими товарами для интерьера квартиры и домашнего хозяйства, создавая потребительский комплекс «товары для дома»[18].
Организация торговли по потребительским комплексам не только облегчает покупателям выбор нужных товаров, но и значительно усиливает влияние торговли на формирование спроса покупателей, пропагандируя использование товаров для удовлетворения определенных потребностей и применение новых товаров.
В магазинах, перешедших на торговлю по потребительским комплексам, значительно увеличивается удовлетворение импульсного спроса покупателей, сокращается время, затрачиваемое покупателями на выбор товара, увеличивается реализация многих достаточных товаров. В таких магазинах улучшаются все экономические показатели (издержки, рентабельность), а главное – повышается эффективность использования торговой площади.
спрос ассортимент продукция товар
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый центр «Амыл», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.1998 года для осуществления хозяйственной деятельности.
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на
основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке: - Общество с ограниченной ответственностью «Торговый центр «Амыл», сокращенное фирменное наименование: - ООО «ТЦ «Амыл». Общество является коммерческой организацией. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на его местонахождение. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств, и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и учредительными документами Общества обязательственные права по отношению к Обществу. Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Место нахождения Общества: 655600, Российская Федерация, Республика Хакасия, город Саяногорск, улица Почтовая, дом 17.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества являются:
- Строительство зданий и сооружений;
- Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами;
- Прочая розничная торговля в специализированных магазинах;
- Прочее финансовое посредничество;
- Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования;
- Деятельность автомобильного грузового транспорта и другие виды деятельности, не запрещенные и не противоречащие действующему законодательству РФ.
Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, обязанность и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить существующему законодательству и настоящему Уставу.
Финансовое состояние предприятия и его устойчивость в значительной степени зависят от того, каким имуществом располагает предприятие, в каких активах вложен капитал и какой доход они приносят.
Продажа товаров в торговом доме производится прогрессивными методами: путем самообслуживания, с открытой выкладкой, по образцам, по предварительным заказам.
Покупателям оказывается более 30 видов дополнительных услуг. Расчет производится за наличный, безналичный расчет, а также посредством пластиковых карточек.
На первом этаже размещены комплекс хозяйственных товаров и большой продовольственный комплекс, секции «Канцелярские товары», «Игрушки» и «Парфюмерно-косметические товары». В них можно приобрести электроосветительные приборы и бытовую технику различных торговых марок, ковровые изделия и обои, лакокрасочные изделия и средства бытовой химии, разнообразные бытовые мелочи; канцелярские товары, изделия из фарфора, хрусталя и стекла, металлическую посуду, мягкие и пластмассовые игрушки.
На втором этаже представлены товары детского ассортимента в секции «Товары для детей», товары для мужчин: белье и сорочки, галстуки, костюмы, пальто и головные уборы, чулочно-носочные изделия, а также мужская и женская обувь, сувениры и подарки, музыкальные инструменты и телерадиоаппаратура; ювелирные изделия и часы; галантерейные товары; ткани и товары для шитья и рукоделия.
Фирменная торговля позволяет постоянно иметь в продаже широкий ассортимент продукции предприятий. Однако полностью возможности фирменной торговли не используются, промышленные предприятия крайне неохотно идут на затраты, связанные с приобретением фирменного оборудования, рекламной продукции, не принимают участия в совместных рекламных акциях, выставках-продажах, а торговля крайне неохотно информирует о конъюнктуре спроса на товары этих предприятий.
Можно рассчитать динамику следующих экономических показателей ООО «ТЦ «Амыл» (таблица 1):
Таблица 1 – Основные технико-экономические показатели работы ООО «ТЦ «Амыл»
Показатель | 2010 год, в дейст-х и в сопост-х ценах | 2011 год | Абсолютное отклонение | Темп роста, % | |||
В действующих ценах | В сопоставимых ценах | В действующих ценах | В сопоставимых ценах | В действующих ценах | В сопоставимых ценах | ||
1.Товарооборот розничный, млн. руб. | 21959,4 | 25888,6 | 23094,2 | 3929,2 | 1134,8 | 117,89 | 105,168 |
1.1 Розничный товарооборот розничной (торговой) сети | 21175,5 | 25110,9 | 22400,45 | 3935,4 | 1224,95 | 118,58 | 105,785 |
2. Выручка от реализации продукции, работ, услуг, млн.р. | 24244 | 27670 | 24683,32 | 3426 | 439,318 | 114,13 | 101,812 |
3. Валовой доход, млн. руб. | 8575 | 9694 | 8647,636 | 1119 | 72,636 | 113,05 | 100,847 |
4. Прибыль от реализации, млн. руб. | 321 | 617 | 550,4014 | 296 | 229,401 | 192,21 | 171,465 |
5. Чистая прибыль, млн. руб. | 0,4 | 16 | 14,27297 | 15,6 | 13,873 | 4000 | 3568,24 |
6. Расходы на реализацию, млн. руб. | 4317 | 4713 | 4204,282 | 396 | -112,718 | 109,17 | 97,389 |
7.Среднесписочная численность работников, чел. | 500 | 500 | - | 0 | - | 100 | - |
8. Запасы товаров в розничной торговой сети и на складах на конец отчетного периода | 6587,1 | 6498,2 | 5796,8 | -88,9 | -790,3 | 98,65 | 88,002 |
Анализируя данные таблицы, можно сделать вывод, что по основным показателям работы предприятия, наблюдается тенденция к росту. Прирост розничного товарооборота в действующих ценах в 2011 составил 17,89% по отношению к 2010 году, в сопоставимых ценах – 5,2%. Прирост выручки от реализации товаров – 14,1% ,в сопоставимых ценах - 1,8%. Прирост валового дохода – 13,05%, в сопоставимых ценах - 0,8%, прибыли от реализации – 92,21%, в сопоставимых ценах - 71,5%.
В отношении показателя запасов товара в розничной сети на конец года наблюдается отрицательная динамика. Это свидетельствует об улучшении планирования товарных запасов.
Можно сделать вывод, что по большинству основных показателей работы магазина наблюдается положительная динамика, высокие темпы роста, однако недостаточные для того, чтобы назвать деятельность предприятия эффективной.
По данным отчета о розничной торговле за 2010 и 2011 гг. проводится анализ структуры товарооборота.
Для изучения структуры розничного товарооборота необходимо рассчитать удельный вес, занимаемый каждой товарной группой в общем объеме розничного товарооборота. Он рассчитывается как соотношение отдельных товаров или товарных групп к общему объему товарооборота. Структура розничного товарооборота представлена в таблице 2:
Таблица 2 – Структура розничного товарооборота
Наименование товарных групп и товаров | 2010 год | 2011 год | Отклонение | Темп роста % | Прирост, % | Изменение структуры, % | ||
Продано в розницу всего, млн. р. | Удельный вес, % | Продано в розницу всего, млн.р. | Удельный вес, % | |||||
Мясо и птица | 122 | 0,558 | 203 | 0,810 | 81 | 166,39 | 66,39 | 0,252 |
Колбасные изделия и копчености | 464 | 2,121 | 651 | 2,598 | 187 | 140,30 | 40,30 | 0,477 |
Рыба и морепродукты пищевые | 22 | 0,101 | 41 | 0,164 | 19 | 186,36 | 86,36 | 0,063 |
Сельди | 1 | 0,005 | 4 | 0,016 | 3 | 400 | 300 | 0,011 |
Масло животное | 23 | 0,105 | 30 | 0,120 | 7 | 130,43 | 30,43 | 0,015 |
Масло растительное | 7 | 0,032 | 15 | 0,060 | 8 | 214,29 | 114,29 | 0,028 |
Жир пищевой топленый и прочие пищевые жиры | 0 | 0 | 1 | 0,004 | 1 | - | - | 0,004 |
Маргариновая продукция | 2 | 0,009 | 1 | 0,004 | -1 | 50,00 | -50,00 | -0,005 |
Майонезная продукция | 8 | 0,037 | 14 | 0,056 | 6 | 175,00 | 75,00 | 0,019 |
Молоко и молочная продукция | 177 | 0,809 | 286 | 1,141 | 109 | 161,58 | 61,58 | 0,332 |
Сыр | 56 | 0,256 | 103 | 0,411 | 47 | 183,93 | 83,93 | 0,155 |
Консервы мясные | 9 | 0,041 | 16 | 0,064 | 7 | 177,78 | 77,78 | 0,023 |
Консервы рыбные | 40 | 0,183 | 43 | 0,172 | 3 | 107,50 | 7,50 | -0,011 |
Консервы овощные | 42 | 0,192 | 47 | 0,188 | 5 | 111,90 | 11,90 | -0,004 |
Консервы фруктово-ягодные | 70 | 0,320 | 77 | 0,307 | 7 | 110,00 | 10,00 | -0,013 |
Яйца и яйцепродукты | 20 | 0,091 | 22 | 0,088 | 2 | 110,00 | 10,00 | -0,004 |
Сахар | 23 | 0,105 | 26 | 0,104 | 3 | 113,04 | 13,04 | -0,001 |
Кондитерские изделия | 414 | 1,892 | 475 | 1,895 | 61 | 114,73 | 14,73 | 0,003 |
Варенья, джемы, повидло, мед | 1 | 0,005 | 1 | 0,004 | 0 | 100,00 | 0,00 | -0,001 |
Чай и кофе | 24 | 0,110 | 46 | 0,184 | 22 | 191,67 | 91,67 | 0,074 |
Соль | 2 | 0,009 | 1 | 0,004 | -1 | 50,00 | -50,00 | -0,005 |
Мука | 6 | 0,027 | 12 | 0,048 | 6 | 200,00 | 100,00 | 0,020 |
Хлеб и хлебобулочные изделия | 162 | 0,740 | 216 | 0,862 | 54 | 133,33 | 33,33 | 0,121 |
Крупа и бобовые | 13 | 0,059 | 20 | 0,080 | 7 | 153,85 | 53,85 | 0,020 |
Макаронные изделия | 6 | 0,027 | 10 | 0,040 | 4 | 166,67 | 66,67 | 0,012 |
Картофель | 36 | 0,165 | 26 | 0,104 | -10 | 72,22 | -27,78 | -0,061 |
Овощи | 78 | 0,356 | 57 | 0,227 | -21 | 73,08 | -26,92 | -0,129 |
Плоды, ягоды, виноград, арбузы и дыни | 92 | 0,420 | 123 | 0,491 | 31 | 133,70 | 33,70 | 0,070 |
Водка и ликероводочные изделия | 319 | 1,458 | 380 | 1,516 | 61 | 119,12 | 19,12 | 0,058 |
Вино | 135 | 0,617 | 154 | 0,614 | 19 | 114,07 | 14,07 | -0,003 |
Коньяк | 42 | 0,192 | 53 | 0,211 | 11 | 126,19 | 26,19 | 0,020 |
Шампанское | 14 | 0,064 | 45 | 0,180 | 31 | 321,43 | 221,43 | 0,116 |
Пиво | 55 | 0,251 | 60 | 0,239 | 5 | 109,09 | 9,09 | -0,012 |
Безалкогольные напитки | 154 | 0,704 | 133 | 0,531 | -21 | 86,36 | -13,64 | -0,173 |
Мороженое | 50 | 0,229 | 47 | 0,188 | -3 | 94,00 | -6,00 | -0,041 |
Другие продовольственные товары | 99 | 0,452 | 39 | 0,156 | -60 | 39,39 | -60,61 | -0,297 |
Итого продовольственных товаров | 2788 | 12,742 | 3478 | 13,878 | 690 | 124,75 | 24,75 | 1,135 |
Хлопчатобумажные ткани | 172 | 0,786 | 216 | 0,862 | 44 | 125,58 | 25,58 | 0,076 |
Шерстяные ткани и платки | 193 | 0,882 | 122 | 0,487 | -71 | 63,21 | -36,79 | -0,395 |
Шелковые ткани | 104 | 0,475 | 181 | 0,722 | 77 | 174,04 | 74,04 | 0,247 |
Льняные ткани | 61 | 0,279 | 78 | 0,311 | 17 | 127,87 | 27,87 | 0,032 |
Одежда и белье | 3448 | 15,759 | 4284 | 17,094 | 836 | 124,25 | 24,25 | 1,335 |
Меха и меховые изделия | 26 | 0,119 | 62 | 0,247 | 36 | 238,46 | 138,46 | 0,129 |
Головные уборы (кроме меховых и трикотажных) | 84 | 0,384 | 85 | 0,339 | 1 | 101,19 | 1,19 | -0,045 |
Верхний трикотаж, прочие изделия верхнего трикотажа | 996 | 4,552 | 1536 | 6,129 | 540 | 154,22 | 54,22 | 1,577 |
Бельевой трикотаж | 898 | 4,104 | 1108 | 4,421 | 210 | 123,39 | 23,39 | 0,317 |
Чулочно-носочные изделия | 615 | 2,811 | 720 | 2,873 | 105 | 117,07 | 17,07 | 0,062 |
Кожаная, текстильная и комбинированная обувь | 1991 | 9,100 | 2423 | 9,668 | 432 | 121,70 | 21,70 | 0,568 |
Резиновая и полимерная обувь | 39 | 0,178 | 18 | 0,072 | -21 | 46,15 | -53,85 | -0,106 |
Валяная обувь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 0,000 |
Мыло хозяйственное | 9 | 0,041 | 8 | 0,032 | -1 | 88,89 | -11,11 | -0,009 |
Синтетические моющие средства | 5 | 0,023 | 56 | 0,223 | 51 | 1120,00 | 1020,00 | 0,201 |
Мыло туалетное | 35 | 0,160 | 41 | 0,164 | 6 | 117,14 | 17,14 | 0,004 |
Парфюмерно-косметические товары | 1094 | 5,000 | 1152 | 4,597 | 58 | 105,30 | 5,30 | -0,403 |
Галантерея | 1163 | 5,315 | 1172 | 4,676 | 9 | 100,77 | 0,77 | -0,639 |
Нитки | 15 | 0,069 | 53 | 0,211 | 38 | 353,33 | 253,33 | 0,143 |
Табачные изделия и махорка | 102 | 0,466 | 79 | 0,315 | -23 | 77,45 | -22,55 | -0,151 |
Спички | 1 | 0,005 | 1 | 0,004 | 0 | 100,00 | 0,00 | -0,001 |
Мебель | 167 | 0,763 | 38 | 0,152 | -129 | 22,75 | -77,25 | -0,612 |
Ковры и ковровые изделия | 100 | 0,457 | 134 | 0,535 | 34 | 134,00 | 34,00 | 0,078 |
Металлическая посуда | 297 | 1,357 | 311 | 1,241 | 14 | 104,71 | 4,71 | -0,116 |
Стеклянная посуда | 234 | 1,069 | 258 | 1,029 | 24 | 110,26 | 10,26 | -0,040 |
Фарфоровая и керамическая посуда | 338 | 1,545 | 352 | 1,405 | 14 | 104,14 | 4,14 | -0,140 |
Часы | 167 | 0,763 | 177 | 0,706 | 10 | 105,99 | 5,99 | -0,057 |
Электротовары | 1319 | 6,028 | 1373 | 5,478 | 54 | 104,09 | 4,09 | -0,550 |
Инструменты | 62 | 0,283 | 19 | 0,076 | -43 | 30,65 | -69,35 | -0,208 |
Бумажно-беловые товары | 287 | 1,312 | 245 | 0,978 | -42 | 85,37 | -14,63 | -0,334 |
Школьно-письменные и канцелярские принадлежности, канцелярские машины | 284 | 1,298 | 297 | 1,185 | 13 | 104,58 | 4,58 | -0,113 |
Вычислительная техника | 7 | 0,032 | 8 | 0,032 | 1 | 114,29 | 14,29 | -0,0001 |
Печатные издания | 202 | 0,923 | 262 | 1,045 | 60 | 129,70 | 29,70 | 0,122 |
Велосипеды и мотоциклы | 100 | 0,457 | 31 | 0,124 | -69 | 31,00 | -69,00 | -0,333 |
Товары для физической культуры, спорта и туризма (кроме спортивной обуви) | 189 | 0,864 | 212 | 0,846 | 23 | 112,17 | 12,17 | -0,018 |
Телерадиотовары | 474 | 2,166 | 513 | 2,047 | 39 | 108,23 | 8,23 | -0,119 |
Музыкальные инструменты | 50 | 0,229 | 66 | 0,263 | 16 | 132,00 | 32,00 | 0,035 |
Игрушки | 976 | 4,461 | 1364 | 5,443 | 388 | 139,75 | 39,75 | 0,982 |
Прочие культтовары | 284 | 1,298 | 321 | 1,281 | 37 | 113,03 | 13,03 | -0,017 |
Сельскохозяйственный и садово-огородный инструмент | 20 | 0,091 | 16 | 0,064 | -4 | 80,00 | -20,00 | -0,028 |
Хозяйственные товары | 1344 | 6,143 | 820 | 3,272 | -524 | 61,01 | -38,99 | -2,871 |
Носители аудио- и видео- информации | 0 | 0 | 11 | 0,044 | 11 | - | - | 0,044 |
Строительные материалы | 306 | 1,399 | 270 | 1,077 | -36 | 88,24 | -11,76 | -0,321 |
Ювелирные изделия | 354 | 1,618 | 726 | 2,897 | 372 | 205,08 | 105,08 | 1,279 |
Автомобили | 18 | 0,082 | 6 | 0,024 | -12 | 33,33 | -66,67 | -0,058 |
Товары бытовой химии | 218 | 0,996 | 194 | 0,774 | -24 | 88,99 | -11,01 | -0,222 |
Другие непродовольственные товары | 244 | 1,115 | 165 | 0,658 | -79 | 67,62 | -32,38 | -0,457 |
Итого непродовольственных товаров | 19092 | 87,258 | 21584 | 86,122 | 2492 | 113,05 | 13,05 | -1,135 |
Всего товаров | 21880 | 100 | 25062 | 100 | 3182 | 114,54 | 14,54 | 0 |
Информация о работе Формирование ассортимента товаров в розничной торговой сети