Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2015 в 07:24, курсовая работа
Родиной чайного куста считают Индию, где в местности Ассами были найдены дикие кусты семейства Theaceae. Однако легенды, связанные с историей чая, уносят нас в Китай, где уже в 2700 г до н.э. в одной китайской рукописи упоминается о чае. По одной из легенд в 1737 г до н.э. китайский император кипятил воду в своем саду, вдруг с куста прямо в закипающую воду слетело несколько листьев. Он попробовал воду и пришел в восторг от приятного вкуса и нежного запаха. Так был открыт чай.
Целью данной курсовой работы является изучение ассортимента и экспертиза качества чая и чайных напитков.
По магазину «Шубинский» можно отметить не широкий ассортимент чая и чайных напитков.
На полках магазина представлены: 10 видов чая и чайных напитков.
Таблица 4 Широта ассортимента чая и чайных напитков магазина «Новоюжка»
Наименование |
Масса |
Вид упаковки |
Производитель |
Цена |
Принцесса Нури |
100 г |
Орими Трейд |
37,00 | |
Гринфилд |
25*1,5 г |
НЕП ООО |
56,00 | |
Принцесса Ява |
25*1,5 г |
Орими Трейд |
24,00 | |
Принцесса Ява Каркаде |
80 г |
Орими Трейд |
39,00 | |
Принцесса Канди |
25*1,5 г |
Орими Трейд |
24,00 | |
Лисма |
25*1,5 |
Май |
23,90 | |
Гранд |
25*1,5 г |
ТД Гранд |
35,00 | |
Майский |
100 г |
Май |
45,00 | |
Брук Бонд |
50*1.5 г |
Unilever |
81,00 | |
Ahmad tea |
250 г |
Ahmad |
90,00 | |
Беседа |
26*1,5 г |
Юнилевер Русь |
25,60 | |
Сurtis |
25*1,5 г |
Май |
54,00 | |
Тесс |
25*1,5 г |
Орими Трейд |
56,00 | |
Нести |
0,33 мл |
Coca-Cola |
19,50 |
По магазину «Новоюжка» можно отметить широкий ассортимент чая и чайных напитков.
На полках магазина представлены: 14 видов чая и чайных напитков.
Определим коэффициенты широты ассортимента магазина «Новоюжка».
Широта ассортимента - количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров однородных групп.
Характеризуется двумя абсолютными показателями - действительной и базовой широтой, а так же относительным показателем - коэффициентом широты.
Действительная широта (Шд) - фактическое количество групп, видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в наличии.
Базовая широта (Шб) - широта, принятая за основу для сравнения.
Коэффициент широты (Кш) - выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.
Кш=Шд/Шб*100%=14/17*100=82,3%
Исследование ассортимента чая и чайных напитков в магазинах «Новоюжка», «Магнит». «Шубинский» показывают, что покупателям представлен широкий ассортимент во всех магазинах. Заметно, что ассортимент в указанных магазинах примерно одинаков, хотя имеются некоторые отличия. Наиболее широкий ассортимент чая и чайных напитков представлен в магазине «Новоюжка». Далее был проведен анализ цен на аналогичный ассортимент чая и чайных напитков в указанных магазинах, которые представлены в таблице (2,3,4). Из приведенных данных видно, что и цены в указанных магазинах примерно на одинаковом уровне. Однако магазин «Новоюжка» предлагает чай и чайные напитки по ценам ниже, чем конкуренты. В магазине «Магнит» цены чуть выше, чем в магазине «Новоюжка», однако по сравнению с другим конкурентом ниже по сравнению с магазином «Шубинский».
Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.
Коэффициент устойчивости (Ку) - отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей (У), к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.
Ку=У/Шд*100%=9/14*100=64,3%.
Коэффициент устойчивости составил 64,3%, при оптимальном значении 80%, что является неплохим результатом, но предприятию необходимо стремиться к более высокой устойчивости (стабильности) ассортимента своего товара. Новизна ассортимента способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.
Новизна характеризуется действительным обновлением-количеством новых товаров в общем перечне (Н) и степенью обновления (Кн), которая выражается через отношение количественных товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной ширте).
Кн=Н/Шд*100%
Можно рассчитать коэффициент новизны в магазине «Новоюжка» путем наблюдения. Ассортимент чая в магазине обновляется в соответствие с зопросами покупателей. Следует заметить такую тенденцию, что на
15.10.2009 Кн=3/17*100%=17,6% было поставлено 4 новинки,
20.11.2009 Кн=2/17*100%=11,7% три новинки, т.к. спрос был ниже
20.12.2009 Кн=5/17*100%=29,4% в декабре новинок было поставлено больше, т.к. с новогодними праздниками увеличивается спрос.
На полках магазина «Новоюжка» можно найти широкий ассортимент чая различных видов, марок, сортов. Но даже в этом хаосе ассортимента есть свои лидеры потребительских предпочтений.
2.3 Качество изделий ( органолептическая оценка трех образцов) по ГОСТу
Органолептическую оценку качества чая, реализуемого в магазине «Новоюжка» рассмотрим на примере 3 образцов:
Таблица 5. Для проведения исследования выбран чай черный байховый листовой «GREENFIELD» высшего сорта
Наименование показателя |
Характеристика ГОСТ 1938-90 |
Фактически |
Заключение |
Аромат и вкус |
Нежный аромат, приятный с терпкостью вкус |
Нежный |
соответствует |
Настой |
Яркий, прозрачный «средний» |
Яркий, прозрачный |
соответствует |
Цвет разваренного листа |
Однородный, коричнево-красного цвета |
Коричнево-красный, однородный |
соответствует |
Внешний вид |
Ровный, однородный, хорошо скрученный |
Ровный, однородный |
соответствует |
Рассмотрим упаковку (Приложение ). На упаковке чая можно прочитать следующую информацию: наименование продукта, сведения об изготовителе, стандарт которым соответствует товар, информация о сертификации, основные потребительские свойства, пищевая ценность, условия хранения. Органолептическая оценка качества чая соответствует ГОСТ 1938-90. Чай черный байховый фасованный.
Таблица 6. Для проведения исследования выбран чай черный байховый «Лисма» первого сорта
Наименование показателя |
Характеристика ГОСТ 1938-90 |
Фактически |
Заключение |
Аромат и вкус |
Достаточно нежный аромат, средней терпкости вкус |
Нежный |
соответствует |
Настой |
Недостаточно яркий, прозрачный, «средний» |
Недостаточно яркий, прозрачный |
соответствует |
Цвет разваренного листа |
Недостаточно однородный, коричневый |
Коричневый |
соответствует |
Внешний вид |
недостаточно ровный, скрученный |
недостаточно ровный |
соответствует |
Рассмотрим упаковку (Приложение ). На упаковке чая можно прочитать следующую информацию: наименование продукта, сведения об изготовителе, стандарт которым соответствует товар, информация о сертификации, основные потребительские свойства, пищевая ценность, условия хранения. Органолептическая оценка качества чая соответствует ГОСТ 1938-90. Чай черный байховый фасованный.
Таблица 7. Для проведения исследования выбран чай зеленый байховый листовой «CURTIS» высшего сорта
Наименование показателя |
Характеристика ГОСТ 1938-90 |
Фактически |
Заключение |
Аромат и вкус |
Нежный аромат, приятный с терпкостью вкус |
Приятный, вкус терпкий |
соответствует |
Настой |
Прозрачный, светло-зеленый с желтоватым оттенком |
Светло-зеленый с желтоватым оттенком |
соответствует |
Цвет разваренного листа |
Однородный с зеленоватым оттенком |
Однородный с зеленоватым оттенком |
соответствует |
Внешний вид |
ровный, однородный |
ровный |
соответствует |
Рассмотрим упаковку. (Приложение ) На упаковке чая можно прочитать следующую информацию: наименование продукта, сведения об изготовителе, стандарт которым соответствует товар, информация о сертификации, основные потребительские свойства, пищевая ценность, условия хранения. Органолептическая оценка качества чая соответствует ГОСТ 1939-90. Чай зеленый байховый фасованный.
28 июля 2008 года передача «Контольная закупка» провела экспертизу зеленого чая.
История чая
Впервые чай упоминается в китайских хрониках, относящихся к 3 веку до нашей эры. Считается, что название этого напитка произошло от двух древнекитайских слов, которые означают "молодой листик". Долгое время чай выращивали только для императора в знаменитых чайных императорских садах. Получить в подарок из рук главы государства саженец дерева было огромной честью. В Россию зеленый чай привезли послы из Китая. Случилось это во времена правления первого царя из династии Романовых, Михаила Федоровича. В России на протяжении многих лет зеленый чай считался аристократическим напитком и подавался только в богатых домах. Все потому, что на его ввоз в Российскую империю устанавливались очень высокие пошлины. Цена одного фунта доходила до 12 рублей. В то время как фунт черного чая, стоил всего два с полтиной.
Участниками программы стали:
1. «Lipton»
2. «Ahmad tea»
3. «Принцесса Ява»
4. «Золотая чаша»
5. «Акбар»
6. «Майский» В ходе программы были выявлены цены по России:
Среднерозничная цена за упаковку зеленого чая из 25 пакетиков - 42,00 руб.
Ценовой максимум г. Калининград - 53,00 руб.
Ценовой минимум г. Южно-Сахалинск - 32,00 руб.
г. Екатеринбург - 48,00 руб.
г. Санкт-Петербург - 44,00 руб.
г. Москва - 50,00 руб.
Мнение эксперта Т. Матвиенко: "Самое высокое содержание массовой доли экстракта зеленого чая оказалось в образце торговой марки "Майский".
Победитель: «Майский»
На вопросы отвечает К. Эллер, руководитель Лаборатории аналитических методов исследования пищевых продуктов Института питания РАМН, доктор химических наук
В: Какой чай полезнее: черный или зеленый?
О: Зеленый чай более полезен за счет высокого содержания катехинов - это природные антиоксиданты.
В: Можно ли по внешнему виду определить качество зеленого чая?
О: Листки чая должны быть плотными, чистыми, без пыли и посторонних примесей. Зеленый чай хранится не более года.
Информация о работе Ассортимент и экспертиза качества чая и чайных напитков