Анализ ассортимента и качества фото и видео товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2013 в 18:29, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – изучение темы Анализ ассортимента фото- видео товаров как с российской, так и с зарубежной точек зрения. Поставленная цель определяет задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические подходы к Анализ ассортимента фото-видео товаров;
2. Выявить основную проблему Анализ ассортимента фото- видео товаров в современных условиях;
3. Показать пути решения выявленных проблем и сделать расчет путей их решения Анализ ассортимента фото-видео товаров;
4. Провести Обозначить тенденции развития тематики Анализ ассортимента фото-видео товаров.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ФОТО ТОВАРОВ НА РЫНКЕ------------------------------------------------------------------------------------------6
1.1. Классификация, особенности ассортимента товара--------------------------------------------------------------------------------------------6
1.2. Факторы, формирующие ассортимент товаров-----------------------------------------------------------------------------------------10
1.3. Требование к качеству, упаковке, маркировке и хранению товара--13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ТОВАРА НА ПРЕДПРИЯТИИ-----------------------------------------------------------------------------17
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика компании «DNS Уфа»------------------------------------------------------------------------------------17
2.2. Анализ торгового ассортимента товара, реализуемого магазином--18
2.3. Анализ качества товара------------------------------------------------------26
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕННСТВОВАНИЯ ТОРГОВОГО АССОРТИМЕНТА ФОТО И ВИДЕО ТОВАРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ--------------29
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента---29
3.2. Совершенствование качества сбыта непродовольственных товаров в магазине---------------------------------------------------------------------------------------41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ---------------------------------------------------------------------45
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ------------------------------47

Прикрепленные файлы: 1 файл

Gabbasova_Farida_курсовая товар..doc

— 497.50 Кб (Скачать документ)

Фотографические затворы по принципу работы подразделяют на центральные и щелевые; по месту расположения световых заслонок - на дисковые, гильотинные, лепестковые, ламельные и шторные ; по конструкции механизма выдержек - на механические, электромеханические и затворы с электронным управлением.[16.-135c.]

В фотоаппаратах  может применяться автоспуск, который  обеспечивает автоматические срабатывания затвора через 10-15 с после его  включения, а также синхроконтакт, позволяющий синхронно с работой  затвора включать фотовспышку.

К дополнительным механизмам фотоаппаратов относятся  встроенные фотоэлектрические экспонометры, системы автофокусировки объективов, микропроцессорное управление фотозатвором, встроенный электропривод для транспортировки  фотопленки и взвода затвора , фотовспышки, устройство , позволяющее автоматизировать процесс фотосъемки.

По назначению фотоаппараты подразделяют на аппараты общего назначения и специальные. К  специальным относятся фотоаппараты для репродуктированных работ, фотоохоты, одноступенного процесса и др. Ассортимент представленных сегодня на нашем рынке фотоаппаратов настолько велик, что охарактеризовать все модели невозможно, поэтому рассмотрим лишь некоторые из них.

Фотоаппараты  общего назначения по формату кадра  подразделяют на крупноформатные ( 9 х 12 см и более ), среднеформатные ( 4,5 х 6; 6 х 6 ; 5 х 7; 6 х 9 см ), малоформатные ( 24 х 24; 28 х 28; 24 х 32; 24 х 36 мм ) и миниатюрные ( 10 х 14 ; 13 х 17; 14 х 20 мм).

По способу  фокусировки объектива различают  фотоаппараты шкальные, зеркальные, дальномерные и фотоаппараты с фокусировкой по матовому стеклу. Выпускаются также фотоаппараты без механизма фокусировки (фикс-фокус), сфокусированные на постоянные расстояния.

По степени  автоматизации различают фотоаппараты неавтоматические с установкой выдержки и диафрагмы вручную; полуавтоматические с экспонометрическим устройством, в которых выдержка и диаграмма устанавливаются вручную по индикатору правильной экспозиции; автоматические - с экспонометрическим устройством, в которых выдержка и диафрагма устанавливаются автоматически ( Зенит - автомат).

Зарубежные  фирмы выпускают фотоаппараты , в  которых процесс фотографирования полностью автоматизирован ( с микропроцессом, цифровые фотоаппараты и др.)

 

1.2. Факторы,  формирующие ассортимент товаров

 

Основной целью формирования ассортимента товаров является наиболее полное удовлетворение потребностей различных групп населения с учетом экономической эффективности деятельности предприятия.

Сложившаяся структура  ассортимента со временем уже не может  удовлетворить растущие потребности населения. Поэтому настоятельной необходимостью является систематическое изучение спроса с целью разработки рациональной структуры ассортимента.

Формирование  ассортимента товаров в значительной степени определяется частотой и  видом предъявляемого спроса.

По частоте  спроса товары подразделяют на следующие  группы: повседневного спроса, периодического спроса, редкого и сезонного спроса.

Товары повседневного  спроса включают в себя такие важнейшие  группы товаров, как продукты питания, средства гигиены, косметические товары, товары бытовой химии, недорогие виды одежды и обуви, книги, канцелярские и кухонные принадлежности и др. Такие товары покупаются часто, порой ежедневно, причем принятие решения о покупке зависит от таких факторов, как привычка, удобство приобретения (например, при комплексной еженедельной закупке на оптовом продовольственном рынке или в супермаркете), любопытство и др.

Товары периодического спроса приобретаются потребителями через  определенные длительные интервалы  времени, например несколько раз в год.

К товарам редкого спроса относят преимущественно те, у  которых сроки службы исчисляются  годами (товары длительного пользования). К товарам редкого спроса относятся  автомобили, аудио- и видеотехника, компьютеры, мебель, тренажеры, дорогостоящие предметы туалета (например, ювелирные изделия) и др. Приобретаются такие товары один раз в несколько лет.

Реализация товаров сезонного  спроса производится в определенные периоды года (летняя и зимняя одежда, елочные украшения и др.).

Спрос на товары может быть постоянным (устойчивым) или подвергаться определенным колебаниям. С учетом этого товары делят на следующие группы: стабильного спроса, с резкими колебаниями спроса, специального спроса, альтернативного спроса, импульсного спроса. Товары стабильного спроса характеризуются устойчивой потребностью в них и отсутствием резких изменений этих потребностей. Резкие изменения спроса на товары могут быть связаны с изменениями основных направлений моды, сезонностью продаж и др. Если потребитель нуждается в определенном товаре с определенным набором потребительских свойств, который не может быть заменен каким-либо другим товаром, то такой товар относится к товарам специального спроса. Потребность в товарах импульсного спроса появляется и формируется под влиянием рекламы, благодаря удачной выкладке в торговом зале. Товары альтернативного спроса допускают замену одного товара другим, так как удовлетворяют одну потребность.

Основными принципами формирования ассортимента товаров являются:

– обеспечение на каждом предприятии торговли достаточной полноты товаров повседневного спроса, простого ассортимента, специальных и трудно заменяемых в потреблении и спросе;

– обеспечение разнообразия видов товаров по каждой группе;

– установление количества разновидностей каждого вида товаров;

– учет и отражение в ассортименте особенностей спроса в данной зоне деятельности торгового предприятия.[15.-95c.]

В основе формирования ассортимента товаров лежит спрос, на который  влияют следующие факторы: экономические, в том числе успехи научно-технического прогресса; социально-демографические; социально-психологические; национально-бытовые и др.

Экономические факторы определяются уровнем развития производительных сил и производственных отношений, размерами доходов и  социального обеспечения населения, розничными ценами на товары и т. п.

Успехи научно-технического прогресса также влияют на изменения  спроса населения. Появляются новые  материалы, новые способы обработки  и технологические приемы, новые  группы и виды товаров. Это стимулирует рост потребностей и спрос на новые предметы потребления.

К социально-демографическим  факторам относятся: социальный состав, характер трудовой деятельности, образовательный  и культурный уровни населения; количество и состав семей; сегментация общества в зависимости от уровня доходов; жилищное строительство; социальное обеспечение и др.

К социально-психологическим  факторам относятся вопросы моды, престижа, заботы о здоровье и др.

К национально-бытовым факторам относят национальный состав населения, нравы и обычаи.

На торговых предприятиях процесс формирования ассортимента товаров начинается с определения  широты ассортимента (с количества товарных групп). Затем определяется полнота и глубина ассортимента (количество видов и разновидностей товаров).[8.-76c.]

 

1.3 Требование  к качеству, упаковке, маркировке  и хранению товара

 

ТРЕБОВАНИЯ  К КАЧЕСТВУ ФОТОАППАРАТОВ

Все технические  характеристики фотоаппаратов должны соответствовать техническим условиям, которые разрабатываются на каждую модель.

Требования  к качеству фотоаппаратов целесообразно подразделить на три группы: требования к механизмам, объективу и футляру.

Размещение  всех узлов и механизмов в фотоаппарате должно быть удобным для эксплуатации и обслуживания. Камера в рабочем  состоянии должна быть светонепроницаемой. Значительная вуаль, темные точки и полосы на проявленной фотопленке свидетельствуют о нарушении светонепроницаемости камеры. Требуется, чтобы внутренние поверхности фотоаппарата были окрашены в черный матовый или полуматовый цвет. Пропуски окраски недопустимы.

Фотоаппарат должен давать изображение резкое по всему  полю при фотосъемке со всех допустимых расстояний. При наводке на резкость объектив должен вращаться плавно, без заеданий и доходить до крайних  положений без усилий.

Затвор фотоаппарата должен работать бесперебойно при любом положении камеры. Взвод и спуск затвора должны быть плавными, без рывков, с ощущением легкого трения. Необходимо, чтобы затвор надежно работал на всех выдержках. Самопроизвольный спуск затвора не допускается. Синхронизатор должен обеспечивать одновременное срабатывание затвора и лампы-вспышки.

Требуется, чтобы  механизм транспортирования фотопленки работал свободно, без заеданий и  повреждений пленки, катушка и  кассета свободно входили в гнезда, прочно в них удерживались и легко вынимались для перезарядки. Выравнивающий столик и направляющие полозки должны быть гладкими и не царапать пленку ни со стороны эмульсии, ни с обратной стороны.

Экспонометрические  устройства должны работать надежно, стрелка  микроамперметра — реагировать на действие света установленной для данного аппарата яркости, выдержка и диафрагма - определяться и устанавливаться правильно.

Все металлические  детали должны быть хромированы, никелированы или покрыты краской. Антикоррозийные  покрытия должны быть прочными, без пятен и пропусков. На окрашенных поверхностях не допускаются потеки краски,пузыри, трещины. Внешние поверхности должны быть без вмятин, забоин, заусенцев и других дефектов, портящих внешний вид аппарата.

Надписи, указательные стрелки и деления шкал должны быть нанесены отчетливо.

В линзах объектива  не допускаются такие дефекты  стекла, как пузыри диаметром более 0,3 мм, камни, дымка, мошка, свили, а на поверхности оптического стекла - царапины, прошлифованные пузыри, выколки, жировые пятна. Внутри объектива не должно быть пылинок, ворсинок, частиц лака, стружки. Не допускается расклейка линз, которая заметна по радужным пятнам и полосам.

Необходимо, чтобы  оправа со шкалой диафрагмы имела  плавный самотормозящий ход, обеспечивающий сохранность установленного положения. Ход диафрагмы должен быть легче хода дистанционной шкалы.

Защитная крышка должна плотно надеваться на объектив: при наклоне аппарата вниз крышка не должна самопроизвольно спадать  с объектива.

Футляр фотоаппарата и наплечный ремень должны быть изготовлены из кожи или кожзаменителя коричневого либо черного цвета. Швы футляра должны быть ровными, с равномерной строчкой, прочными, с хорошо утянутыми нитями. Не допускаются складки, следы клея и пятна различного происхождения. Крышка футляра должна свободно надеваться на корпус футляра, фотоаппарат должен лежать в футляре плотно и прочно удерживаться штативной гайкой.[10.-74c.]

МАРКИРОВКА, УПАКОВКА И ХРАНЕНИЕ ФОТОАППАРАТОВ. ПРАВИЛА  УХОДА ЗА ФОТОАППАРАТАМИ

На каждом фотоаппарате и объективе указывают их наименование, марку завода-изготовителя, порядковый номер камеры и объектива.

Фотоаппарат в  футляре с принадлежностями, входящими  в комплект, укладывают в картонную  или пенопластовую коробку. (Перечень принадлежностей указывают в  паспорте на фотоаппарат.) Коробку снаружи опломбировывают. В коробку вкладывают упаковочный лист с подписью лица, производившего упаковку, и датой упаковки.

Распакованные фотоаппараты следует хранить в  сухом отапливаемом помещении при  температуре от 5 до 45°С и относительной влажности воздуха не выше 65%.

С фотоаппаратами необходимо обращаться бережно. Их следует  содержать в чистоте и оберегать  от толчков, сотрясений, грязи, пыли, сырости  и резких колебаний температуры. Не рекомендуется без надобности вынимать объектив из фотоаппарата, так как при этом в аппарат могут попасть грязь и пыль. При эксплуатации необходимо регулярно производить чистку фотоаппарата. Нельзя трогать руками поверхности оптических деталей, так как это может привести к повреждению покрытий. Пыль удаляют мягкой кисточкой, или резиновой грушей. Протирать оптические поверхности объектива, видоискателя следует легким касанием чистой фланелевой салфеткой или ватой, слегка смоченной спиртом или эфиром. Зеркало и линзы видоискателя чистят только в самых необходимых случаях очень мягкой и обязательно сухой кисточкой.

Хранить фотоаппараты следует в закрытом футляре, при  этом объектив должен быть закрыт крышкой, а затвор и автоспуск должны находиться в спущенном положении.

При температуре  ниже 0°С фотоаппарат рекомендуется носить под верхней одеждой и вынимать лишь на время съемки. Фотоаппарат, внесенный с мороза в теплое помещение, не следует открывать сразу, он должен прогреться в течение 2 ч. Особые правила эксплуатаций в морозное время предусмотрены для фотоаппаратов с экспонометрическими устройствами на фоторезисторах, в электрических цепях которых имеются источники постоянного тока. Необходимо помнить, что источник тока от длительного воздействия минусовых температур быстро выходит из строя, поэтому такие фотоаппараты также следует оберегать от переохлаждения.

Разбирать фотоаппараты самостоятельно нельзя, так как при  этом можно нарушить регулировку  отдельных узлов. Любой ремонт и  соответствующую регулировку должны производить квалифицированные  специалисты в ремонтных мастерских.

Категорически запрещается вводить в фотоаппарат  какую-либо смазку. 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ТОВАРА НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

2.1. Краткая  организационно-экономическая характеристика  компании «DNS Уфа» 

 

Компания «DNS Уфа» – это представитель федеральной розничной сети «DNS», специализирующейся на продажах компьютерной и цифровой техники.

Информация о работе Анализ ассортимента и качества фото и видео товаров