Условия и факторы результативной работы менеджера

Вряд ли кто-то может не согласиться с утверждением, что главное богатство компании – это её сотрудники. От того, насколько результативным окажется их труд, зависит успех любой организации. А наибольшая результативность достигается, только в том случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда. Какими бы сильными ни были решения руководителей, результат может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены сотрудниками фирмы.
Современный руководитель мыслит по-новому, его деятельность основывается на новых подходах. Ведь организации и их подразделения добиваются успеха не сами по себе, а под управлением менеджеров. Каждый менеджер должен сделать сегодня свой выбор: либо занять место в авангарде революции и сделать свою организацию отличной от других, либо отдать предпочтение "обозу". Именно этим, на мой взгляд, определяется актуальность выбранной темы, так как роль руководителя на предприятиях в рыночных условиях несомненно велика.

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Качество, результативность и эффективность менеджмента...............4
1.1 Качество менеджмента...................................................................................5
1.2 Результативность менеджмента....................................................................6
1.3 Эффективность менеджмента.......................................................................9
2. Теоретические основы результативности организации.................................10
2.1 Понятие мотивации......................................................................................10
2.2 Роль мотивации в управлении.....................................................................13
2.3 Практическое применение знаний персонала............................................14
2.4 Основные факторы хорошо мотивирующей работы...............................14
2.5 Причины пассивности работников.............................................................22
2.6 Результативность труда сотрудников организации..................................24
Глава 2. Практическое применение знаний........................................................26
2.1 ОАО "Лонда" как объект исследования.....................................................26
2.2 Оценка методов результативной работы менеджера................................28
Заключение.............................................................................................................33
Список литературы................................................................................................36