Управление как наука и искусство

Руководитель должен быть незаурядной личностью, мастерски  владеющей искусством общения, убеждения, диалога, иметь острый, неординарный ум и солидную эрудицию во всех сферах жизни и знаний. Любой руководитель работает в первую очередь с людьми, он обязан знать все тонкости «человеческой  инженерии» и владеть обширными  гуманитарными, человековедческими знаниями. Альберт Эйнштейн отстаивал тезис о необходимости самой тесной связи науки и искусства; Нильс Бор аргументировано утверждал, что методы искусства расширяют и обогащают методы естествознания, а Луций Сенека пытался определить основные контуры особой науки — психагогики, которая должна была заниматься проблемами искусства управления душой человека.

Жизненный опыт каждого подскажет  примеры удивительно тонкого  владения мастерством общения и  воздействия авторитетной личности на оппонента, на мнение группы. Мудрая мать, даже не имеющая высокого образования, авторитетно и объективно разберет и уладит семейный конфликт; судьба отдаленного кишлака или горного селения в надежных руках аксакалов; талантливый актер или опытный оратор силой своего искусства могут буквально покорить своих слушателей.

Теория управления не может  дать готовые рекомендации для конкретных жизненных ситуаций, и каждый человек  принимает решения, основываясь  на интуиции и собственном опыте. Но любая импровизация опирается  на глубокое знание законов, научно обоснованных и понятых человеком методов  мастерства. В основе любого вида искусства  лежат продуманные обобщения, возникающие  в процессе творчества. По-настоящему можно понять произведение искусства, только постигнув законы композиции, законы творчества. Знание принципов  управления делает выбор методов  искусства управления более обоснованным и действенным. Кунц и О'Доннел о системном и ситуационном анализе управленческих функций говорят: «Управление — это искусство, подобно медицине или композиторской деятельности, инженерному делу или футболу. Но всякое искусство использует лежащее в его основе организованное знание (концепции, теории, принципы, методы) и применяет его с учетом реальной обстановки для достижения желаемого практического результата».

Искусство управления — способность  человека принимать нетривиальные  решения в условиях дефицита информации и времени. В основе его лежат  методология и принципы науки  управления, которая, в свою очередь, является дисциплиной периода интеграции наук и опирается на достижения теории автоматического регулирования, теории информации, кибернетики, экономики  и реагирует на изменения основных концепций политической жизни общества. Одновременно искусство управления впитало в себя мировые достижения психологии, логики, риторики, этики, философии, права, а также методы воздействия  на личность и социум различных религиозных  конфессий.

Заключение

Управление, в широком понимании этого  термина, — непрерывный процесс  воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при  наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой  и искусством управления, уметь четко  определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать  управленческие решения и нести  персональную ответственность за них.

Принципиальные изменения в  политической и экономической жизни  страны, развитие демократических принципов  управления общественным и частным  производством настоятельно требуют  от руководителей предприятий и  государственных служащих глубокого  изучения современных методов и  форм управления трудовыми коллективами. Функции руководителя значительно  усложнились. Теперь он не только обязан думать о производственном и хозяйственном  управлении своим предприятием, фирмой, но и постоянно решать перспективные, стратегические вопросы. Жизнь ставит перед руководителем такие проблемные задачи, как внедрение новых технологий, организация выпуска новых, конкурентоспособных  товаров, не формальное, а фактическое  внимание к качеству выпускаемой  продукции, решение комплекса социальных вопросов, поиск новых методов  стимулирования труда, развитие самоуправления и одновременно укрепление единоначалия и дисциплины.

Появилась и успешно развивается  новая тенденция в практике управления — оказалось, что успешная работа предприятия, получение им высоких  прибылей и высокая конкурентоспособность  во многом зависят от культуры организации. Все крупные и процветающие фирмы мира имеют свою особенную, глубоко продуманную культуру организации, т. е. целый комплекс правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются. Все это дало основание утверждать, что наступает время «культурной революции в управлении».

Профессиональная подготовка кадров управления является одним из высокорентабельных вложений, поскольку  лишь выполнив эту задачу, мы сможем подняться на уровень высших экономических  достижений и преодолеть пропасть нищеты, в которую скатывается страна в последние годы. «В стране, которой  хорошо управляют, стыдятся бедности. В стране, которой управляют плохо, стыдятся богатства», — говорил  Конфуций две с половиной тысячи лет назад, и нам нужно научиться  управлять страной хорошо.

Словом, для эффективного управления необходимо знать его  теоретические основы, иметь практический опыт и уметь творчески использовать теорию и практику, т. е. владеть искусством управления, а не только наукой управления. В таком случае управление в равной степени это и наука и искусство. Ведь будучи талантливым, неординарно  мыслящим и имеющим развитую интуицию человеком, но, не знающим фундаментальных  основ науки управления, невозможно добиться каких-то результатов. Лишь при  совместном их использовании можно  достичь положительного эффекта.

Список использованной литературы

1. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления /интернет-издание.
2. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы Сони. – М.: «Прогресс», «Универс»,1983.
3. Смирнова В.Г. Менеджмент как искусство/ Журнал «Проблемы теории и  практики управления», №4, 1993.
4. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. – М.:      «Экономика», 2004
5. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусств. – М.: Республика, 1992.
6. www.ko.ru
7. www.ptpu.ru
8. www.superidea.ru