Стили ведения переговоров

Обобщая вышесказанное можно сказать что переговоры - это форма диалога двух или более сторон с целью обмена мнениями и совместного нахождения взаимоприемлемого решения какой-либо проблемы. Правильно выстроенная тактика переговоров в итоге способствует достижению намеченных целей.
Вышеизложенное обосновывает актуальность выбранной темы.
Цель работы ознакомиться с основами проведения переговоров, раскрыть структуру, стратегию, тактику и стили осуществления эффективных деловых переговоров, обучить правилам переговорного процесса.

Введение…………………………………………………………………..………….3
Глава 1. Стратегия ведения переговоров……………………………………….….4
Переговоры с ориентацией на модели “выигрыш — проигрыш”….…...4
Позиционный торг…………………………………………………….……5
Переговоры на основе интересов……………………………….……..…..6
Глава 2. Тактика ведения переговоров…………………………………………….9
2.1 Повестка дня………………………………………………………………..…..10
2.2 Этапы ведения переговоров………………………………………………..….11
2.3 Завершение переговоров……………………………………………………….12
Глава 3. Стили ведения переговоров……………………………………………...13
3.1 Национальные особенности ведения переговоров…………………………...16
3.1.1 Западные стили ведения переговоров……………………………………....16
3.1.2Восточные стили ведения переговоров…………………………………..….19
Заключение…………………………………………………………………………21
Список литературы……………………………………………