Специфика ситуационного подхода к управлению и его особенности

                                                

 

                                                     План

 1.Специфика ситуационного подхода к управлению и его особенности       2

 1.2 Сферы его приложения                                                                                  4

  2. Контроль как функция наблюдения за процессами управления.               5

  2.1.Контроль за деятельностью объекта управления                                       6

  2.3 Выявления отклонении                                                                                 7

  3. Список используемой литературы                                                               8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             

 

 

 

 

 

 

                      1.Специфика ситуационного подхода к управлению

"Ситуационность" означает, что действия людей определяются  контекстом, в котором они осуществляются. Это понятие лежит в основе  ситуационной теории управления, изучающей зависимость эффективности  методов управления от того, в  каком положении находится применяющая их организация. Теория ситуационности в управлении утверждает, что не может быть единственного универсального набора принципов менеджмента, одинаково эффективных всегда и везде, потому, что в разных условиях лучшие результаты приносит использование разных стратегий. Когда сторонников этой концепции спрашивают о правильном способе решения какой-нибудь организационной задачи, то их ответ начинается со слов: "это зависит от..." и "если..., то...".Нет двух совершенно одинаковых организаций. Попытки руководить на основании каких-то общих принципов, игнорируя все, что делает учреждения или фирмы непохожими друг на друга, неизбежно оборачиваются серьезными проблемами. Ситуационный подход возник как помощь управленцам, ищущим ответ на вопрос о том, какая стратегия будет наиболее эффективной в тех уникальных условиях, в которых находится их организация. Ситуационный подход противостоит не традиционной теории управления или теории человеческих отношений как таковым, а уверениям их сторонников в том, что эти теории можно использовать с одинаковым успехом в любых условиях. В действительности и теория, и построенная на ней модель управления могут эффективно применяться в одном контексте и не давать ожидаемых результатов в другом. Чтобы избежать этого, важно установить связи между типом ситуации и применимостью к ней теорий и принципов управления. Использование ситуационного подхода при принятии практических решений происходит в несколько этапов. Во-первых, необходимо изучить положение, в котором находится конкретная организация, во-вторых, оценить свойства всех существующих моделей управления. Только после этого делается третий шаг - осуществляется выбор той модели управления, которая окажется наиболее подходящей. Среди переменных, наиболее важных для определения положения, в котором находится данная организация, исследователи называют: используемые в ней технологии, окружающую среду, ее размер и стратегию. Другие существенные параметры включают отношения между руководителями и подчиненными и характер встающих перед организацией задач - свойства, оказывающие влияние на тип лидерства. Связи между всеми этими переменными носят сложный комплексный характер.

Среди переменных, наиболее важных для определения положения, в котором находится данная организация, исследователи называют: используемые в ней технологии, окружающую среду, ее размер и стратегию. Другие существенные параметры включают отношения между руководителями и подчиненными и характер встающих перед организацией задач - свойства, оказывающие влияние на тип лидерства. Связи между всеми этими переменными носят сложный комплексный характер.

 

                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 

 

 

                            1.2 Сферы его приложения

Существует четыре основных подхода к управлению организациями:

• классический, или традиционный подход;

• процессный подход;

• системный подход;

• ситуационный подход.

Суть традиционного подхода: отдельно рассматривается работа, администрирование, персонал, мотивация труда, лидерство, организационная культура и т.д.

Суть процессного подхода: управление, рассматривается как процесс. Например: «постановка целей - планирование- организация работ – мотивация - контроль». Разработка процесса — алгоритма управления организацией, ставится на первый план.

Суть системного подхода: организация рассматривается как система. Со своим входом (цели, задачи), выходом (результаты работы по показателям), обратными связями (между персоналом и руководством, внешними снабженцами и менеджерами, внешними сбытчиками и менеджерами, покупателями и внутренними сбытчиками и т.д.), внешними воздействиями (налоговое законодательство, экономические факторы, конкуренты и т.д.).

Основные цели при системном подходе:

• снижение эмерджентности;

• повышение синергичности;

• обеспечение положительной мультипликативности в организации;

• обеспечение устойчивости функционирования организации;

• обеспечение адаптивности работы организации;

• обеспечение совместимости работы подсистем организации (например, подсистемы «персонал» с подсистемой «руководство», подсистемы «сбыт» с подсистемой «покупатели» и т.д.);

• обеспечение эффективной работы обратных связей в организации как внутри подсистем, так и между подсистемами.

Суть ситуационного подхода: методы управления могут меняться в зависимости от ситуации; на практике результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях; ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (будущий спрос, затраты, финансовые поступления и т.д.); на основании полученных данных планируется будущая деятельность организации. Часто ситуационный анализ проводят методами экспертных оценок, «мозгового штурма (атаки)» (с аргументами «за» и «против»), с использованием кейсов (от англ. «случай») — деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и принимать правильные управленческие решения. Специфика российской социально-экономической действительности заключается в том, что для наших предприятий объективно эта управленческая парадигма является сейчас наиболее актуальной. Однако, следует признать, что российские руководители еще не успели толком освоить предыдущий подход и по-настоящему научиться не только максимально использовать потенциал организации, но и адекватно его оценивать. Общие условия, в которых действуют наши предприниматели, характеризуются достаточно высоким уровнем изменчивости, высоким уровнем вмешательства государства при наличии политической нестабильности и недостаточности экономического протекционизма, несформированностью рыночных механизмов, то есть всем тем, что требует ориентации управления, прежде всего, на внешнюю среду. Наиболее значимое качество управления в нынешних условиях - это гибкость, способность переориентироваться на решение новых задач, использовать новые, адекватные условиям, формы и методы у

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    2. Контроль как функция наблюдения за процессами управления

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей, постоянное сравнение того, что есть, с тем, что должно быть.

Функция контроль – состоит в наблюдении за происходящими процессами в управляемом объекте, сопоставлении реально достигаемых результатов с запланированными и выявлении отклонений. Эта функция наиболее тесно связана с функцией планирования, поскольку контролирует движение организации к поставленным целям. Контроль как функция менеджмент представляет собой взаимосвязь целей, задач, видов и характеристик данного процесса.

Контроль управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени

Содержание контроля как функции управления заключается в своевременном обнаружении возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем (отклонений от плановых заданий, нормативов, стандартов) и изменений внешней среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         

 

                 2.1 Контроль за деятельностью объекта управления  

Контроль традиционно представляют в виде двух взаимодействующих подсистем: субъекты контроля и объекты контроля. Иными словами , контролирующая и контролируемая подсистемы. Человека окружает множество вещей и процессов, которые являются объектами его. Сюда относится техника, технологические процессы, флора, фауны, законы, наказы избирателей, люди, организации, вооружения и т.п.В системе управления производством объектами контроля является народное хозяйство, отдельные его отрасли, регионы,   министерства, объединения и предприятия. Внутри этих объектов контроля могут быть выделены происходящие в них процессы и отделенные элементы, которые также относятся к объектам контроля. К числу объектов контроля могут быть отнесены целые технологические системы. Например, такие, как узел, машина, агрегат, система машин, технологическая цепочка- поток, линия, цех, завод,  территориально-  производственный комплекс. В соответствие с выделяемыми объектами формируется и структура управлениями этими объектами, включая подразделения, осуществляющий контроль, то есть названные объекты управления могут одновременно  быть объектами контроля. Совпадение объекта управления и объекта контроля подчеркивает объективную обусловленность функции контроля, ее органическую связь с другими функциями управления производством, со всей системой управления. Требуется различать направленность управленческой деятельности и контрольной деятельности на один и тот же объект управления. Управленческая деятельность направлена на достижение поставленной  цели объектом управления. Контрольная деятельность направлена на обеспечение такого состояния и поведение этого же объекта управления,  которое позволяет достичь поставленной цели. Соотношение между управлением  и контролем – это соотношение между целым и частью. Контроль тесно связан с планированием, т.к. планирование без контроля является бессмысленным, а контроль без планирования - невозможным. Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию.

 

 

 

 

                  

 

                               2.3 Выявление отклонений

На основе системы целей предприятия осуществляется стратегическое планирование, затем разрабатываются среднесрочные и текущие планы, далее - конкретные мероприятия, которые являются основой для заданий исполнителям. После их выполнения осуществляется сравнение между плановыми и фактическими показателями.

Возникающие отклонения предполагают следующие действия:

срочное вмешательство в работу предприятия (принятие решений);

пересмотр планов;

пересмотр системы целей организации.

Таким образом, объектом контроля являются как результаты деятельности, (отклонения между плановыми и фактическими показателями по различным причинам), так и сами методики осуществления планирования и контроля, которые должны давать максимально реалистичное отражение деятельности организации в прошлом и будущем.

Контроль предупреждает возникновение кризисных ситуаций, т.к. позволяет выявить проблемы и скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

                     

                    3. Список используемой литературы

 

1.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента 2004г

2.Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления.- М.: Экономика, 2007

3.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007

4.Сивиринов Б.С. Основы теории управления. Учебно-методическое пособие. - Новосибирск, 2006

5.Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. - М.: Финансы и статистика, 2007

6.Бир С. Наука управления (перев. с англ.). — М.: Энергия, 2001