Разработка стратегии организации

Автотранспорт для доставки готовой  продукции и материалов находится  в собственности фирмы.

Работа организована в односменном  режиме (26 человек.). Производительность имеющегося оборудования позволяет  выпускать за сутки в среднем 40-50 условных единиц продукции. При  годовом фонде рабочего времени 250 суток это соответствует годовому выпуску продукции 10.000 – 12.500 ед. Расходы  на оплату труда планируются в  размере 6240 тыс. руб., исходя из численности работающих 26 чел. и среднемесячной зарплате на 1 работающего 20000 руб.

 

2.4 SWOT–анализ

 

Оценку внутренней среды фирмы - ее силу и слабость, а также внешних  возможностей и угроз обычно называют SWOT - анализом. SWOT-анализ — это определение  сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Проведем SWOT–анализ ООО «Модерн», составив список слабых, сильных сторон предприятия, угроз и возможностей для него.

Сильные стороны:

• хорошая репутация;
• большой рынок сбыта;
• наличие постоянных поставщиков;
• квалифицированный персонал;
• наличие высокотехнологического оборудования.
• Широкий ассортимент продукции собственного производства

Слабые стороны:

• кредитная политика предприятия;
• большая степень износа основных средств;
• пренебрежение принципами маркетинга.

Благоприятные возможности:

• растущая потребность населения в современной мебели;
• предприятие обладает возможностью обслуживать дополнительные группы клиентов и выйти на новые сегменты рынка;
• имеет возможность расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов;
• стабильность экономической ситуации в стране и регионе.

Угрозы:

• выход на рынок конкурентов с более низкими издержками;
• низкая отпускная цена продукции у конкурентов.
• невыполнение условий договора товарного кредита покупателями

После того как список слабых и  сильных сторон организации, а также  угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих составляются таблицы SWOT

 

Табл.6 Сильные стороны         Благоприятные возможности

Сильные стороны	Благоприятные возможности	Мероприятия
Наличие высокотехнологического оборудования	Растущая потребность населения  в современной мебели	Диверсификация деятельности
Наличие постоянных поставщиков	Расширения ассортимента продукции
Хорошая репутация	Стабильность экономической ситуации в стране и регионе	Увеличение объёмов производства и сбыта продукции
Большой рынок сбыта
Широкий ассортимент продукции собственного производства	предприятие обладает возможностью обслуживать  дополнительные группы клиентов и выйти  на новые сегменты рынка

 

 

Табл. 7 Сильные стороны          Угрозы

Сильные стороны	Угрозы			Мероприятия
Наличие постоянных поставщиков				Заключение договоров с поставщиками
Хорошая репутация		Большое количество конкурентов	Диверсификация деятельности
Качественное изготовление мебели

 

Табл. 8 Слабые стороны             Благоприятные возможности

Слабые стороны	Благоприятные возможности	Мероприятия
Кредитная политика предприятия	Привлечение новых клиентов	Заключение договора товарного кредита

 

 

Табл.9 Слабые стороны       Угрозы

Слабые стороны	Угрозы	Мероприятия
Кредитная политика предприятия	Не выполнение условий договора товарного  кредита покупателями	Разрешение споров в судебном порядке
Пренебрежение принципами маркетинга	Большое количество конкурентов	Разработка маркетинговой стратегии

 

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут  переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность  может стать угрозой, если ее использует конкурент. Таким образом, для ООО «Модерн» необходима такая стратегия, где будут увеличены внутренние силы и внешние возможности предприятия, и где следует сократить слабые внутренние стороны фирмы и по возможности смягчить негативное влияние внешних угроз.

 

 

3. Совершенствование процесса разработки и реализации стратегии на предприятии (ООО «Модерн»)

3.1 Основные направления совершенствования  разработки стратегии

 

В ходе анализа рынка необходимо с помощью доступных средств  изучить рынки физических и юридических  лиц, которые функционируют на данной территории. Иными словами, надо попытаться получить как можно больше информации о современной ситуации в области  розничных и мелкооптовых продаж данной продукции в нашем городе. На основе имеющихся сведений целесообразно  позиционировать мебельный цех, то есть определить, кого мы видим в  качестве основных клиентов. Представляя  себе потребительскую аудиторию, следует  избрать определенную ценовую политику, методы рекламы мебельного производства, набор дополнительных услуг, которые  в состоянии произвести цех. Заключительным этапом является планирование и контроль конкретных мероприятий для реализации избранной ценовой, коммуникационной и сервисной политики, выполнения других маркетинговых задач.

Сегодня мебельный цех – это коммерческая организация. Поэтому имеет смысл обратиться к помощи специальной науки об управлении организациями — менеджменту и рассмотреть ресурсно-стратегический цикл организации. На предложенной схеме вся основная деятельность организации представлена в виде нескольких составляющих. Одной из стратегических задач является возможность привлечь и удержать покупателя с целью получения прибыли и продолжения своей деятельности. Для этого мебельный цех должно иметь некие неоспоримые преимущества, чтобы у покупателя появлялось желание увеличить объем покупок.

Такие преимущества называются конкурентными. Конкурентоспособность – это  умение мебельного цеха занять на рынке  лучшие позиции по отношению к  конкурентам. Понятно, что для этого  необходимы определенные характеристики (организационные способности), которые  позволят этого достичь. Традиционно  их называют ресурсами, которые подразделяют на осязаемые, неосязаемые и человеческие. Кратко рассмотрим каждый из перечисленных  видов ресурсов.

Осязаемые ресурсы — это финансы (попросту деньги, как наличные, так  и на счетах в банке) и все материальные ценности организации: здание, склад, компьютеры, торговое оборудование и многое другое, но главное — это товар, ради которого и приходят покупатели в мебельный  цех.

К неосязаемым ресурсам в первую очередь относят репутацию (что  для цеха очень важно), технологии, торговые марки и патенты.

И последняя группа – человеческие ресурсы. Именно персонал, в конечном итоге одерживает или нет победу в маркетинговой борьбе.

При завоевании некоторой доли рынка  для мебели, необходимо в первую очередь помнить о каком потребителе при формировании спроса должна идти речь: о конечном (готовая мебель) или промежуточном (мебельные детали). В соответствии с этим могут быть использованы следующие мероприятия по воздействию на промежуточного потребителя:

реклама:

1. прямая почтовая рассылка («директ мейл») в виде проспектов, буклетов, аннотаций;
2. личная;
3. в специализированных изданиях;
4. организация выставок;
5. информационное обслуживание (обучение).

По отношению к конечным потребителям организацией может быть использована:

1. реклама в средствах массовой информации. Такая реклама может быть размещена в специализированных или популярных печатных изданиях, на радио, телевидении. Реклама должна осуществляться в соответствии с законами Российской Федерации «О рекламе»
2. пропаганда (паблисити), направленная в основном на тех потребителей, которые недоверчиво относятся к рекламе, и поэтому информационный материал, статья, очерк, и т.п. кажутся им более достоверными.

Когда товар уже введен на рынок  и завоевал некоторую его долю, перед организацией стоят задачи по увеличению объема его продаж, завоеванию новых сегментов потребителей или поддержанию показателей на достигнутом уровне. Для достижения этих целей организации прибегают к мерам по стимулированию сбыта. Как показывает практика, большинство мебельных организаций предпочитает нести расходы по стимулированию сбыта, чем тратить денежные средства на рекламные мероприятия.

Организации по производству мебели постоянно ищут пути и способы  повышения эффективности своей  деятельности, прибегая к методам  стимулирования сбыта и заменяя  один метод стимулирования на другой, как только выясняется, что один из них - последний - обеспечивает достижения лучших результатов. Обязательно следует  учесть, что меры по стимулированию сбыта должны носить кратковременный  характер, поскольку потребители  должны понять сиюминутную выгоду приобретения товара.

Одним из путей ведения бизнеса, очень популярным сейчас на европейском  и американском рынках, является разработка индивидуальных программ трейд - маркетинга. Трейд - маркетинг — это деятельность всех участников торговли, направленная на организацию продвижения товара от производителя к конечным потребителям наиболее выгодным для всех участников товародвижения образом. Все инструменты трейд – маркетинга условно разделяют на две группы: материальные и нематериальные.

 

 

3.2 Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации стратегии

 

Анализируя положение предприятия  на рынке, следует руководствоваться  тем, что все рынки непрерывно меняются. Поэтому сопоставлять свое положение на нем стоит со всем рынком и его емкостью. Руководству  необходимо следить за колебанием конъюнктуры  рынка, на поведение конкурентов, которые  довольно легко и, может быть, даже неожиданно для предприятия в  состоянии вытеснить его с  рынка. Здесь надо сказать, что в  ООО «Модерн» не налажена процедура маркетинговых исследований. За изменением на рынке следит сам руководитель, и только он принимает решение о дальнейшей работе что, безусловно, сказывается на оперативности работы организации по разработке и предложению новых услуг, выходе на новые рынки.

Необходимость в нововведениях  возникает тогда, когда их уже  требует рынок. Но руководство предприятия  должно само заблаговременно определять их необходимость и целесообразность. Именно в данной сфере ему следует:

1. определить новые виды услуг, с помощью которых предприятие будет иметь соответствующую долю рынка;
2. определить новые виды услуг, которые должны заменить уже существующие, но устаревшие услуги;
3. внедрить нововведения и осуществить модернизацию во всех остальных сферах деятельности предприятия.

Руководство должно определить, что  более важно: увеличить свою долю рынка или повышать производительность вложенного капитала. А если речь идет о рентабельности вложенного капитала, то установить, где лучше инвестировать  новые средства: в повышение рентабельности действующего производства или в  производство новых услуг.

На текущий момент финансовое состояние  предприятия вполне стабильно. Текущая  деятельность предприятия позволяет  получать прибыль и окупать затраты  необходимые для эффективной  деятельности предприятия.

В качестве первоочередных мероприятий  целесообразно предложить организацию, разработку и проведение активной рекламной  компании, которая своей целью  будет иметь увеличение спроса на услуги ООО «Модерн». Это можно реализовать в виде следующих мероприятий.

 

Табл. 10 Затраты на проведение мероприятий по стимулированию

Действия	Стоимость	Требуется	Затраты
Участие в выставке	1 кв. м выставочной площади - 500 Разработка имиджа товара - 1000 Дизайн -2000	20 кв. м	10000     1000 2000
Ролик на телевидении	1 мин –7.200	2 ролика по 15 сек Тематическая  передача	3.600
Ролик на радио	1 мин – 4.500	6 роликов по 20 сек	9.000
Реклама в журнале	Объяв 1/4 стр-3500	4 объявлен. по 1/8 стр.	7000
Реклама в газете	Объяв 1/2 стр. -7000	2 объявлен по 1/2 стр.	14.000
Листовка	1 лист – 0,25	1000 листов	250
Web-сайт	Создание страницы -3000(регистрация) + 1000 (дизайн)	1 Web страница	4.000
Итого:			47.850

 

Для более успешного выхода на рынок  и рациональности РК следует создать  группу по проведению РК. Участие в  выставке дает возможность продемонстрировать свою фирму. На стенд из подразделения  работы с клиентами выделяется несколько  сотрудников. От общего уровня осведомленности, корректности и внешнего вида сотрудников  на стенде, дизайна и технического уровня самого стенда зависит имидж фирмы.

Реклама на телевидении является самой  эффективной. Ролик должен быть максимально  информативен и пущен в “прайм - тайм. Также группа по связям с прессой  должна договориться о подаче информации о продаваемом товаре (скрытая  реклама, формирование паблисити). Реклама  в газете (журнале) является одной  из самых удобных, так как можно  не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью статью о фирме.