Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2013 в 12:31, реферат
Целью данного реферата, является рассмотрение организации труда руководителей. То есть: как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос наверное не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данном реферате будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы руководителя.
Введение...............................................................................................
1. Основы трудовой деятельности руководителей............................
1. 1. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность.............
1. 2. Содержание труда руководителя ..............................................
1. 3. Факторы, влияющие на работу руководителя.............................
1. 4. Целевое планирование труда руководителя..............................
2. Проектирование рациональной организации труда руководителя..
2. 1. Работа с документами и корреспонденцией..............................
2. 2. Ведение телефонных разговоров...............................................
2. 3. Проведение совещаний, конференция........................................
2. 4. Составление графика работы.....................................................
2. 5. Подготовка и проведение выступлений......................................
2. 6. Прием по личным вопросам.......................................................
2. 7. Посещение рабочих мест ............................................................
Заключение...........................................................................................
Список использованных источников..................................................
Для того, чтобы ограничить время, затрачиваемое на беседу (а значит сэкономить время руководителя), необходимо, как уже отмечалось ранее, сообщить посетителю допустимую продолжительность беседы. Если собеседник не прекращает разговора, то тактично сказать ему, что время разговора вышло.
В заключение необходимо отметить, что для оптимального ведения беседы руководитель должен:
1. уметь активно слушать. То есть в процессе рассказа собеседника не просто слушать молча, а показывать, что вы следите заходом мысли.
2. уметь понять собеседника.
Причем “понять не значит
руководитель может правильно понять собеседника, то это поможет ему принять правильное решение;
3. уметь направить разговор в нужное русло;
4. стараться говорить на уровне собеседника и др.
2.7. Посещение рабочих мест
Посещение рабочих мест позволяет наладить с коллективом хорошие отношения, быть в курсе дел на предприятии (в организации). Также при посещении рабочих мест рабочие (служащие) могут высказать руководителю свои пожелания или возможные варианты решения проблем.
При подготовке к посещению руководитель должен собрать необходимый материал по тому или иному цеху, подразделению, отделу чтобы быть в курсе дел происходящих в них.
Для хорошего контакта с работниками необходимо учитывать психологические моменты. В частности в цех, подразделение, отдел лучше идти одетым соответствующим образом. При встрече с работниками необходимо поощрять их стремление высказаться по актуальным проблемам. Чтобы не забыть внесенные предложения их лучше кратко записывать и после анализа внедрять, не забывая поощрять работников, внесших рационализаторские предложения.
Для посещения рабочих мест лучше выбирать время ближе к концу рабочего дня, когда производительность низкая и отвлечение работников не нанесет большого вреда.
Важно отметить также, что необходимо встречаться с работниками не только в рабочее время, но и в не рабочее. На таких встречах можно обсудить общее положение дел на предприятии (организации), послушать выступления работников.
Заключение
В данном реферате рассмотрена актуальная тема - “рационализация организаторской деятельности”. Целью данного реферата было рассмотрение
труда руководителя, а также указание основных путей рационального улучшения организации труда руководителя.
В первой главе были кратко рассмотрены особенности труда руководителя, учет затрат рабочего времени, а также вопрос рациональности планирования мероприятий по улучшению труда.
Во второй главе были непосредственно рассмотрены основные пути, по которым возможна организация труда. Целью на этом этапе было показать, что эти мероприятия несложно провести, а результат будет впечатляющим.
Но все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если руководитель:
1. придерживается авторитарного метода управления. Такой руководитель привык решать все сам, забывая при этом, что тратит напрасно много времени;
2. не анализирует свою работу с целью выявления резервов снижения затрат рабочего времени;
3. не посвящает время самообразованию.
Главное, чтобы у руководителя было желание улучшить свой труд.
Список использованных источников:
1. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. Для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 1996. - 271 с.; ил.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 704 с.
3.Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1999. - 408 с.
4.Бахрамов Ю. М. Организация внешнеэкономической деятельности (Особенности маркетинга) - Мн.: Лань, 2008. - 444 с.
5. Роль высшего руководства в реструктуризации предприятия. М.: Дело, 1999. 104 с.
Информация о работе Рационализация организаторской деятельности