Проект совершенствования организационного развития в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2013 в 17:45, курсовая работа

Краткое описание

Объектом исследования является организация.

Предметом исследования в данной курсовой работе является процесс формирования организационного развития.

Целью исследования является изучение организационного развития Белгородского государственного университета.

Задачами данной курсовой выступают:

• Определение теоретических основ организационного развития.

• Диагностика актуального состояния организационного развития Белгородского государственного университета.

• Разработка рекомендаций по совершенствованию организационного развития Белгородского государственного университета.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава1. Теоретические основы проблемы организационного развития…...…5

Глава 2. Актуальное состояние процесса организационного развития …………………………….………..16

Глава3. Проект совершенствования организационного развития в организации ………………………….24
Практическая
Часть…………………………………….27

Заключение……………………………………………………………………….36

Список используемой литературы……………………………………………...37

Прикрепленные файлы: 1 файл

Дкурсачокумент Microsoft Word.docx

— 75.87 Кб (Скачать документ)

В последнее время популярность бренда Lacoste сильно возросла благодаря работе французского дизайнера Кристофа Лемэра (Christophe Lemaire). В 2005 году было продано почти 50 миллионов товаров под маркой Lacoste по всему миру в более чем ста странах.

 

 

 

 

 

 

1) Наименование: «ООО Lacoste  »

 

Цель компании - стать лидером среди мировых спортивных брендов;

Огромный выпуск инвентаря;

Качество продукции;

Высокий сервис обслуживания.

 

 

Миссия: удовлетворение потребности клиентов и предоставление комплекса услуг, связанных со спортивным инвентарем, на основе гарантированного стандарта качества обслуживания

Принципы нашей  работы

  • наш клиент – наш партнёр
  • от потребностей клиента – к услугам компании

 

 

2)Частная форма  деятельности

Частная собственность —  одна из форм собственности, которая  подразумевает защищённое законом  право физического или юридического лица, либо их группы на предмет собственности.

 

3.1)Коммерческая  организация

Коммерческая организация  — юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, в отличие  от некоммерческой организации, которая  не имеет целью извлечение прибыли  и не распределяет полученную прибыль  между участниками.

 

3.2) Общество с  ограниченной ответственностью (ООО) 

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — учрежденное  одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное  общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных  с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей  в уставном капитале общества.

 

4) Территориальная  сфера деятельности организации: Международная

 

5) Сфера человеческой  деятельности организации: хозяйственная

Компания  Lacoste – крупнейший в мире производитель спортивной одежды, обуви и  аксессуаров предлагает потребителям свою качественную продукцию.

 

6) Проявление критериев  организации:

А)Наличие миссии и главной цели

Б) Совместная деятельность

В) Организационный стержень

Г) Организационная форма

 

7) Историческая  форма организации: организация-предприятие.

Предприятие — самостоятельный, организационно-обособленный хозяйствующий  субъект с правами юридического лица, который производит и сбывает товары, выполняет работы, оказывает услуги.

.

 

 

8) Модель организации,  как коллектива людей.

На первом месте – цель создание организации.

9) Организационная  культура — это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. На практике организационная культура представляет собой набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации, выдержавших испытание временем. Это в своем роде выражение индивидуальности данной компании, проявление ее отличий от других компаний.

 

10.1) Факторы внешней  среды прямого действия:

Руководство:

   До осени 2012 года контроль над компанией принадлежал семье Лакост (в частности, Мишелю Лакосту принадлежало 30,3 % марки, его дочери Софи Лакост Дурнель и ряду других лиц - в совокупности 28%. 35 % владела швейцарская компания-ритейлер Maus Frères. В октябре-ноябре 2012 было объявлено о том, что Мишель и Софи Лакост договорились с Maus Frères о продаже последней своих долей. Данное решение было принято на фоне существенных распрей между Мишелем и Софи

А) Конкуренты

Основным конкурентам  являются "Tommy hilfiger "

 

Б) Потребители

Компания работает на потребителей с высоким и сверхвысоким доходом.

В) Поставщики

Франция

Турция

Великобритания

 

А) Политическая ситуация

Как на любую организацию, политическая ситуация в мире влияет на «Lacoste». Изменяющееся законодательство – давно считается одним из самых серьезных камней преткновения в разработке стратегий.

Б) Физико-географические условия 

«Lacoste»– французский промышленный концерн с множеством филиалов по всему миру. Такой территориальный охват позволяет наиболее полно осведомляться о желаниях и специфике потребителя.

В) Экономическая ситуация

Общая неблагоприятная экономическая  ситуация может повлиять на цену акций  компании на фондовом рынке, что немедленно отразится на состоянии фирмы.

Г) Международная обстановка

Осуществляя свою деятельность по всему миру, компания следит за международной  обстановкой довольно тщательно, так как успех «Lacoste» лежит именно в ее широкой распространенности в мире. Поэтому компания не должна терять своих партнеров в других странах из-за возможных международных конфликтов и т.п.

 

11.1) Тип организационной  структуры и её вид: механистическая линейно-функциональная организационная структура.

 

 

 

 

12.1) Закон синергии: свойства организации больше суммы качеств ее составляющих.

«Lacoste», как и любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат в коллективе, кадровый потенциал, технический потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Процесс существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией. Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

 

12.2) Закон инновации: организация всегда осуществляет нововведения.

Руководство  «Lacoste» постоянно внедряют инновационные методы работы с клиентами, контроля персонала, хранения товара в базе данных и работы между отделами (использование новых компьютерных программ).

 

 

12.3) Закон формации: форма организации определяется строением ее связей.

Форма организации определяется строением ее связей. Исходя из закона формации, данную организацию можно  отнести к разряду высокоразвитых торговых предприятий, имеющих обширную сеть фирменных магазинов по всему  миру.

 

12.4) Закон композиции: цель частного в организации является подцелью общего.

Функционирование всех без  исключения организационных элементов  компании «Lacoste» в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и являются по отношению к ней подцелями.

 

12.5) Закон соответствия: свойства организации соответствуют качествам ее составляющих.

Если рассматривать данную компанию с точки зрения закона Соответствия, то можно заметить, как напрямую зависят свойства организации от качества ее составляющих: качество продукции, обслуживания, оформления магазинов  напрямую влияют на общее впечатление  от организации.

 

12.6) Закон информатизации: развитие организации определяется информацией.

Развитие любой организации  определяется информацией. Компания «Lacoste» старается завладевать всей необходимой для своего развития информацией, в том числе информацией о потребностях потребителей. Такую информацию получают через опросы на сайте «Lacoste» и в магазинах сети.

 

 

12.7) Закон единства: единство анализа и синтеза объективно.

Закон Единства – каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей  структуры или выполняемых функций.

 

12.8) Закон итерации: чем больше составляющих, тем сложнее организация.

Чем больше составляющих, тем  сложнее организация. В отношении  к «Lacoste» можно сказать: чем больше открывается магазинов сети, тем сложнее управлять ими.

 

12.9) Закон онтогенеза: жизненный цикл организации объективен по стадиям: возникновение, становление, развитие, стагнация, разложение, ликвидация.

Применительно к организации  закон онтогенеза действует в  течение всех периодов ее жизни. Руководство  постоянно старается продлить период зрелости и эффективной деятельности компании.

 

12.10) Закон самосохранения:

Руководители предприятий  стремятся к тому, чтобы сохранить  необходимую стабильность; своевременно увидеть ее опасность и принять  меры к изменениям в организации, ведущим к ее самосохранению. Работники  организации вступают в деловые  отношения, стремятся к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего рабочего места, социального  статуса, роли и значения в производстве и т.д. Это также способствует проявлению закона самосохранения организации.

 

13) Международное объединение (ТНК).

 

14)  Благодаря эффективному управлению, компании удается достижение всех основных поставленных задач: получение регулярной прибыли, завоевание рынка, увеличение количества клиентов, подписание договоров с нужными и интересными для компании поставщиками. Компания уже длительный период находится на стадии зрелости и удерживает завоеванные позиции.

Исходя из всего этого, можно отметить, что достигнув  успеха, компания «Lacoste» развивается и дальше, становясь все более успешнее. Следовательно, эффективность управления в компании на высоком уровне.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение. 
 
В  конце  двадцатого  века  благодаря  усилиям  практиков  ОР  со  всего  мира организационное развитие  становится  полноценной  профессией  и  теоретической дисциплиной. Одновременно с этим расширяется сфера его применения и возникают новые  перспективы.  В  контексте глобализации  мировой  экономики  практики  ОР сталкиваются  с  новыми  условиями, новыми  требованиями,  тенденциями  и возможностями. Адаптация  в  различных культурах становится одной из важнейших задач современного ОР.   
 
Важной проблемной областью для ОР сегодня является использование информационных технологий  и  телекоммуникаций.  Виртуальные  команды  сейчас становятся достаточно распространенным способом организации работы, однако и они сталкиваются с не меньшим количеством проблем, нежели традиционные организации. Однако  стандартные  приемы  и подходы ОР  неприменимы  к  виртуальным организациям по вполне понятным причинам. Тем не менее они могут быть изменены  в  соответствии  с  потребностями  организаций  нового типа.  В будущем  практикам  ОР  необходимо  интегрировать  высокие  технологии  в  свою повседневную деятельность.  
 
Современные  российские  экономические  условия  требуют  от  компаний постоянного совершенствования  как  качества  производимого  ими  продукта,  так и системы  управления. Выход  на  мировые  рынки,  необходимость  привлечения иностранных  инвесторов,  переход на  международные  стандарты  отчетности  и размещение ценных бумаг на фондовом рынке – все это невозможно осуществить без повышения прозрачности управления и бизнеса в целом, без существенного изменения  организационной  культуры.  В  осуществлении  столь комплексных  изменений концепция и методы организационного развития могут оказаться весьма полезными для многих российских компаний. 

 

 

 

Список используемой литературы. 
 
1. Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации: / С. Бишоп, Д. Тейлор, СПб., 2002- с. 384. 
2. Гибсон Д., Организации: поведение, структура,  процессы:/ Д. Гибсон, Д. Иванцевич, М., 2000-с. 268. 
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология./ Л. Джуэлл, СПб.,2001-с.720. 
4. Камерон К.,  Диагностика и изменение организационной культуры./ К. Камерон, Р. Кунин, СПб., 2001-с. 349. 
5. Мескон М., Основы менеджмента./ М. Мескон, М. Альберт, М., 1997-с.672. 
6. Почебут Л.Г., Организационная социальная  психология./ Л.Г. Почебут, В.А.Чикер, СПб, 2000-с.160. 
7. Сидоренко  Е.В. Мотивационный тренинг. / Е.В. Сидоренко, СПб., 2001-с.141. 
8. Стюарт Д. Тренинг организационных изменений. / Д. Стюарт,СПб., 2001-с. 254. 
9. Чикер В.А. Психологическая диагностика организаций и  персонала./ В.А. Чикер, СПб., 2003-с.176. 
10. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. / Э. Шейн, СПб., 2002-с.336.

 


Информация о работе Проект совершенствования организационного развития в организации