Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2014 в 20:59, курсовая работа
Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения це¬лей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые обра-зовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество де¬ятельности и организационную эффективность.
Введение
1. Понятие групп и их значимость
1.1. Формальные группы
2. Развитие неформальных организаций и их характеристики
2.1. Образование неформальных организаций
2.2. Характеристики неформальных организаций
3. Управление неформальной организацией
4. Повышение эффективности формальных групп
4.1. Факторы, влияющие на эффективность групп
4.2. Проведение эффективных собраний
4.3. Управление с помощью комитетов
Заключение
Список использованных источников