Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2013 в 12:03, курсовая работа
В организации постоянно протекают сложные внутренние процессы, в которых выражается ее функционирование и развитие. Суть функционирования состоит в достижении организационных целей на основе использования и преобразования окружающей среды и ее элементов; при этом организация сохраняет себя как целое в первоначальном виде. Развитие организации заключается в ее постоянном преобразовании в соответствии с изменяющейся внешней и внутренней средой. Путем таких преобразований и перехода к новому состоянию организация пытается восстановить нарушавшееся в результате ее изменений равновесие, в котором она пребывала прежде и без которого ее нормальное функционирование невозможно.
Введение ……………………………………………………………3
I. Организационное развитие.
Понятие и отличительные особенности
организационного развития ………………………………………5
II. Принципы формирования организационных структур ………...10
III. Организационные структуры управления.
Понятие и типы …………………………………………………..13
IV. Коммуникации в управлении ……………………………………30
4.1 Процесс коммуникации ………………………………………….30
4.2 Коммуникационные сети …………………………………………32
4.3 Коммуникационные стили ……………………………………..33
4.4 Невербальная коммуникация ………………………………….34
Заключение …………………………………………………………..35
Список использованной литературы …………………………….36