Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2014 в 14:56, контрольная работа
Цель создания имиджа состоит не в обретении организацией известности, а в обеспечении положительного отношения к ней. Его основой являются надежность, порядочность, гибкость, культура и социальная ответственность. Имидж динамичен и может меняться под воздействием обстоятельств, новой информации. Он создается целенаправленными усилиями и зависит от каждого работника.
Сегодня имидж представляется одной из важнейших характеристик организации, фактором доверия к ней и ее товару, а следовательно, является условием ее процветания.
Введение ………………….……………………………………………….. 3
Основные этапы создания имиджа организации, их краткая
характеристика …...…………………………………………………… 4
2. Внешний имидж организации, его основные элементы …...………. 11
Заключение …………………………………………...……….…………. 15
Библиографический список ………………………………….…………. 16