Организация труда работников

Большое значение имеет выбор рабочей позы, вызывающей минимальное утомление работника: «сидя», «стоя» или «сидя — стоя». Выбор осуществляется с учетом физических усилий, необходимых для выполнения работы, ее темпа и характера. Так, при выполнении работ с усилиями до 5 кг, а также при невысоком темпе работы и небольшом размахе рук наиболее целесообразна рабочая поза «сидя», при значительных усилиях (10— 20 кг) или при большом количестве движений с широким размахом — «стоя», при наблюдениях за работой оборудования и многих других работах — «сидя—стоя». Целесообразность рабочего положения определяется с помощью метода моделирования.

Во многих случаях рабочему приходится делать за смену сотни движений, многие из которых бывают лишними. Поэтому первой задачей рационализации планировки рабочего места является сокращение их числа. В этих целях на многих предприятиях разрабатываются маршруты передвижения рабочих и схемы планировки рабочего места в горизонтальной и вертикальной плоскостях, составляются модели структуры трудовых действий, определяются длина и траектории трудовых движений, вычерчивается планировка рабочих поверхностей рабочего места и пр.

На основе проведенного изучения анализируются показатели рациональности планировки рабочего места как составного элемента планировки участка, цеха. Основным показателем, характеризующим рациональность использования производственной площади, является удельная площадь, приходящаяся в среднем на один станок вместе с проходами. В машиностроении, например, ее нормативы составляют: для мелких станков - до 10-12 кв. м, для средних - 15-25, для крупных - 30-45 и для особо крупных - 50-100 кв. м. Второй показатель - это санитарные нормы площади, согласно которым на каждого работающего должно приходиться не менее 4,5 кв. м производственной площади при высоте помещения 3,2 м.

Изучение рациональности планировки рабочего места включает также ее анализ в вертикальном разрезе: определяется соответствие антропометрическим данным человека высоты рабочей площади, производственной мебели, расположения средств управления, организационно – технической оснастки, обеспечивающих физиологически целесообразную рабочую позу. Проверяется правильность расположения источников света, средств вентиляции и т. п.

Одновременно устанавливается соответствие расстановки оборудования и оснастки нормам техники безопасности и условиям труда.

Важные исходные предпосылки проектирования рациональной планировки рабочего места - его специализация в соответствии с установленной технологией и формами разделения и кооперации труда; принятая планировка оборудования на участке, в цехе; его технологическая и организационная оснащенность, система обслуживания; разработанные методы и приемы труда; требования техники безопасности и охраны труда.

Каждый из этих факторов оказывает непосредственное влияние на необходимую величину производственной площади и систему размещения технологической и организационной оснастки на рабочем месте.

Проект планировки рабочего места разрабатывается с учетом количества обрабатываемых деталей, заготовок, собираемых узлов, которые должны обеспечивать непрерывную работу в течение смены и не загромождать рабочих мест. При этом предусматривается, что все детали, заготовки, узлы находятся в соответствующей таре, на подставках или стеллажах.

При планировке рабочих мест необходимо соблюдать рациональную ширину транспортных проходов и проездов, а также правильно определять виды подъемно-транспортных средств. Основные продольные и поперечные проезды должны быть сквозными, без тупиков.

На рабочих местах в массовом и крупносерийном производстве большое внимание уделяется вопросам размещения предметов и средств труда, непосредственно в зоне оперативной работы, а также организации транспортировки предметов труда. В мелкосерийном и индивидуальном производстве особое внимание уделяется быстрой подготовке к выполнению задания, т.е. рациональному размещению инструмента, приспособлений и т.д.

Система обслуживания является наиболее важной составной частью производственного процесса и имеет своей целью обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования. От организации обслуживания во многом зависят производительность труда, ритмичность производства, его эффективность

 

Условия труда : санитарно-гигиенические /психологические/эстетические

   В современных  экономических условиях все большее  значение приобретают организация  и нормирование труда, построенные  на научной основе. Это связано  с тем, что высокая организация  труда и научно-обоснованные нормы  затрат труда, на современном этапе  развития экономики, являются непременным  условием эффективной деятельности организаций и предприятий. Объясняется  это тем, что в условиях растущей конкуренции все большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного  использования способностей работника  в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более  совершенной организации труда.

 Проблемы  рациональной  организации труда  персонала  всегда являлись

 предметом изучения  науки и ежедневной практической  деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм.  Современный  экономист-менеджер должен обладать теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда персонала своего предприятия, таким образом, организация труда персонала на современном этапе развития социально-экономических систем актуальна.

 При решении  задач  по управлению персоналом серьезное  внимание должно уделяться вопросам организации труда работников. Каждому  работнику должны быть созданы нормальные условия труда.

 Существует  четыре  группы условий труда:

- санитарно-гигиенические;

- физиологические;

- психологические;

- эстетические.

  К санитарно-гигиеническим относятся: состояние воздуха в помещениях, уровень шума, освещенность рабочих мест. Их параметры нормируются на основе рекомендаций санитарных служб, например, влажность, температура, освещенность и др.

  Физиологические условия труда включают в себя нагрузки на организм, возникающие в процессе выполнения, как физической, так и умственной работы и определяющие её тяжесть. Здесь можно нормировать только степень тяжести и монотонности работ.

  К психологическим условиям труда относятся моральный климат в коллективе, характер взаимоотношений между работниками коллектива.

  Эстетические условия труда – это интерьеры помещений. Как и психологические, эстетические условия не поддаются количественному выражению и не нормируются.

  Доказано, что благоприятные условия труда  способствуют повышению работоспособности, способствуют физическому и духовному  развитию людей, а неблагоприятные  – вызывают перенапряжение, переутомление, профессиональные заболевания.

 Производительный  труд  на предприятии может быть  обеспечен правильной организацией рабочих мест. Рациональное размещение персонала дает возможность сократить время, необходимое для выполнения работы, устранить ненужные перемещения работников, обеспечить площади.

  Планирование  и организация помещений и  условий работы в них должны учитывать, что технология управления предполагает постепенное общение и контакты сотрудников и с посторонними лицами.

  Существуют  следующие виды планировок помещений:

  Кабинетная. Работники размещаются в отдельных кабинетах (от 4 до 30 человек);

  Зальная. При этой планировке управленческий персонал размещается в больших залах вместимостью до 100 человек;

  Ячеистая. В данном случае сотрудники размещаются в больших залах, а помещения для руководителей отделов и служб формируются с помощью специальных перегородок.

  Каждый  вид планировки помещений имеет  преимущества и недостатки. При кабинетной системе создается творческая обстановка и комфортные условия для малых  групп работников, придает сотрудникам  особый статус. Однако при данной системе  увеличиваются затраты на отопление, освещение, удлиняются маршруты документопотоков. В больших помещениях лучше используется площадь, дешевле обходится освещение, отопление, подчиненные находятся  под постоянным контролем руководителя. Главный недостаток зальной системы  планировки – невозможность создания творческой обстановки, избыточный шум  в зале. Ячеистая система широко используется на западе. Применение перегородок  в зале создает благоприятную  обстановку для сотрудников, у которых  есть свой угол (ячейка) и в то же время руководитель имеет возможность  контролировать подчиненных.

  При планировке целесообразно сразу определить, кто из руководителей предприятия  и его заместителей будет иметь  отдельные кабинеты. Начальникам отделов лучше сидеть непосредственно в отделах: это улучшит управляемость и дисциплину.

  Площадь помещений должна отвечать действующим  нормам и специфики работы, а планировка рабочих мест должна осуществляться исходя из площади помещений, числа  сотрудников, норматива на одного сотрудника. Рациональная внутренняя планировка помещений  с помощью мебели также имеет немаловажное значение в обеспечении эффективности управленческого труда.

  Условия труда находят свое отражение  во всей совокупности производственной среды, оказывающей непосредственное влияние на здоровье и работоспособность  человека, удовлетворенность проделанной  работой и, как следствие, результативность итоговых показателей предприятия. Особое внимание необходимо обратить на организацию рабочего места, планировку, дизайн, мебель, оборудование – все эти элементы напрямую влияют не только на производительность труда как экономическую составляющую бизнес-процессов, но и на психологический климат в коллективе посредством улучшения (дестабилизации) настроения персонала, его здоровья.

 В комплексе  мер, обеспечивающих  высокую эффективность  труда, важная  роль отводится рационализации  рабочих мест. Исходя из требований  научной организации труда, организация  рабочего места включает в  себя: оснащение его всем необходимым  в соответствии с характером  выполняемой  работы, рациональное  расположение необходимого оснащения, создание удобных и комфортных условий работы, предотвращение вредного воздействия на человека неблагоприятных  факторов внешней среды.

 Рациональная  организация  рабочего места предполагает  правильную его планировку и оснащение.

  Планировка  рабочего места – рациональное пространственное расположение самого рабочего места, а также всех необходимых элементов оснащения в зоне трудовых действий работника. Рациональная планировка рабочего места предполагает такое размещение всех технических средств и рабочих материалов, которое позволяет работать без лишних движений, приводящих к утомлению и дополнительным затратам времени.

 Планировка  рабочего  места должна исходить из требований  организации рационального  трудового  процесса и эргономики.

  Нормативные данные определяют размеры зон оптимальной  досягаемости, в которых работа наиболее утомительна. Принимая во внимание эти  размеры, можно приступать к решению  вопроса о размещении отдельных  средств труда и рабочих материалов, учитывая их назначение и частоту  использования.

Различают нормальную и максимальную рабочие  зоны. В нормальной зоне деятельности (работа осуществляется кистью и пальцами рук, согнутых в локте) должны располагаться  наиболее часто используемые средства, предметы труда и выполняться  основные виды работ. В максимальной зоне (работа здесь осуществляется вытянутыми руками), размещаются средства и предметы труда, используемые значительно  реже.

  Оснащение рабочих мест предполагает обеспечение  их необходимыми средствами связи, требуемыми видами вычислительной и оргтехники, служебной мебелью и т.п. При  этом следует помнить о том, что  на рабочем месте не должно находиться ничего лишнего, что затрудняет работу и обслуживание рабочего места.

  Учитывая  большое разнообразие используемых средств вычислительной и организационной  техники, обязательным элементом обслуживания рабочих мест работников, занятых  управленческим трудом, является своевременное  представление услуг соответствующих  ремонтных служб. В настоящее  время наиболее прогрессивной формой является плановое регламентированное обслуживание, позволяющее не только своевременно устранять возникающие  неполадки в работе технических  средств, но и предотвращать их путем  проведения соответствующей профилактической работы на базе использования специально разрабатываемых графиков обслуживания.

 

   Методы нормирования (микроэлементное нормирование)

Микроэлементное нормирование - метод нормирования труда на основе микроэлементных нормативов, предусматривающих дробное расчленение трудовых действий на простейшие, заранее пронормированные стандартные движения (рук, глаз, корпуса и ног), с помощью которых появляется возможность моделирования рациональных ручных приемов и расчета норм времени, необходимых для их выполнения.  

Микроэлементное нормирование основано на том, что самые сложные  и многообразные трудовые действия являются комбинациями простых, или  первичных, элементов, таких, например, как «перемесить», «взять», «повернуть»  и т.д. Микроэлемент состоит из одного или нескольких движений, выполняемых непрерывно, и представляет такой элемент трудового процесса, который дальше расчленять нецелесообразно. Затраты времени на выполнение микроэлементов с учетом влияющих факторов представлены в справочниках микроэлементных нормативов.

При расчете норм времени проектируются наиболее рациональная последовательность и  состав движений, трудовых приемов, при  этом обеспечивается высокая степень  точности норм.

Базовая система  микроэлементных нормативов времени (БСМ) была создана в 1982 г. в результате проведенной работы научно исследовательским  институтом труда (г. Москва) и Центральным  бюро нормативов по труду совместно  с отраслевыми научно исследовательскими организациями. В систему были заложены нормативы времени на 50 микроэлементов, объединенных в 13 групп. При этом с  учетом утомляемости был найден психофизиологический допустимый уровень интенсивности труда или темп работы. В результате было определено, что нормальный темп работы адекватен выполнению базового микроэлемента «протянуть руку без осторожности и с малой степенью контроля на расстояние 40 см, со скоростью 93 см/с».