Организация как социальная система

              Слово «организация» происходит  от латинского organize — делать сообща, стройный вид, устраиваю. Организация рассматривается как процесс и как явление. Как процесс она представляет собой совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого, например, процесс создания работоспособного коллектива.

             В основе теории организации  лежит теория систем. Система  — это целое, созданное из частей  и элементов для целенаправленной деятельности. Иногда систему определяют как совокупность взаимосвязанных действующих элементов. Признаками системы являются множество составляющих ее элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, наличие структуры и иерархичности, относительная самостоятельность и наличие управления этими элементами. Термин «организация» в одном из своих лексических значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенной мере упорядоченную, организованную.

                На протяжении относительно короткой  истории становления теории систем  представления о системах, закономерностях  их построения, функционирования и развития уточнялись и переосмысливались.

              В конце XIX и в начале XX века  в связи с увеличение объемов  производства и комплексных проблем, возникающих в экономике, возникла  потребность в обобщающем подходе  рассмотрения и решения крупных, глобальных, взаимосвязанных проблем. Появилась потребность в специалистах  «широкого профиля», обладающих  знаниями в нескольких смежных  областях, умеющих обобщать эти  знания, использовать аналогии (общие  законы или закономерности), формировать  комплексные подходы, что на современном  этапе невозможно без привлечения  вычислительной техники и соответственно  информационной моделей. Понятие  системы, употреблявшееся как комплекс, общее, целое, превратилось в специальную  общенаучную категорию.

             В 30-е годы XX века в рамках философии  возникло обобщающее направление, названное теорией систем. Л. фон  Берталанфи, считающийся основоположником данного направления, сделал доклад на научном философском семинаре, используя понятия и термины философии. (Отметим, что сходные обобщающие были идеи изложены Богдановым А.А. еще в начале  ХХ века).

              Затем термины уточнялись, развивались концептуальные подходы по мере исследований закономерностей функционирования и развития сложных системных объектов. Необходимо отметить, что в нашей стране на данную тему было написано много, так как данная тема относилась к философии и технике, и не подвергал (или подвергалась в меньше степени) политической и идеологической цензуре.

              В 50-60 годы при постановке и  исследовании сложных проблем  проектирования в управления  довольно широкое распространение  получил термин системотехники предложенный Темниковым Ф.Е., который затем стал использоваться в приложениях системных методов к техническим направлениям, а для других начали появляться друг термины - например, системология.

              Применительно к задачам управления  в определенный период времени  имел распространение термин  кибернетика, введенный Н. Винером.

Л. фон Берталанфи определял систему как «комплекс взаимодействующих компонентов» или как «совокупность элементов, находящихся в определенных отношениях, друг с другой и со средой»[2].

              Термины «элементы» - «компоненты», «связи» - «отношения» обычно используются  как синонимы. Однако, следует считать, «компоненты» - понятие более общее, чем «элементы», т.е. оно может означать и элемент, и подсистему или другое образование из элементов: относительна понятии «связь» и «отношение» существуют разные точки зрения: одни исследователи считают связь частным случаем отношения, другие - отношение частным случаем связей, третьи - предлагают понятие связь применять к статике системы, к ее структуре, а понятием отношение характеризовать некоторые действия в процессе функционирования (динамики) системы. Поэтому в разных определениях и использовались различные термины, помогающие их авторам уточнять конкретные характеристики рассматриваемых ими систем: наличие в них составляющих (компонентов) различной сложности, статику или динамику системы и т. п.

             В понятии система объективное  и субъективное составляют диалектическое единство, и следует говорить не о материальности или нематериальности системы, а о подходе (обобщенном методе) к объектам исследования как к системам, о разном представлении их на различных стадиях познания или создания. 

любой системы вход состоит тоже из составляющих элементов, которые классифицируются (делятся) в зависимости от их роли в обеспечении процессов системы:

та часть, над которой осуществляются операции (процессы) системы материалы);

среда, воздействующая на операции (цена, договорные условия);

обеспечивает перемещение компонентов всей системы (структура производства, люди и т. д.).

             Входы в системе делятся по  содержанию на: материальные, информационные, энергетические или их сочетание (двух или трех).

Процесс - внутреннее содержание системы, которое изменяет свое состояние во времени, изменяя количество и взаимосвязь отдельных элементов.

Вход может рассматриваться как процесс, т.е. при этом система должна быть построена таким образом, чтобы необходимые процессы воздействовали каждую составляющую входа в строгом соответствии по времени и скоординирована для достижения желаемого результата. Выход должен обязательно соответствовать двум требованиям: а) обеспечивать стабильность; б) надежность.

             Стабильность системы характеризуется  непрерывностью выхода, а надежность  выхода - это согласованность всех  компонентов в деятельности системы. Для системы обязательным является  наличие элементов или частей  и связей между ними. Сама система  характеризуется структурой (количеством  элементов и их взаимным расположением) и поведением (результатом деятельности). Решающее значение для определения  структуры имеют характер связи  между элементами.

              Изменения и преобразования, происходящие  в сложных системах, как правило, не удается представить в виде  математических формул и соотношений, алгоритмов (в виде упрощенных  схем и порядка действий).

Модель - материальная или информационная (реальная или мысленная копия анализируемого объекта, явления, процесса действительности (С.А.).

               Для представления и описания  системы используют следующие  понятия: состояние, поведение системы, равновесие, устойчивость

               1. Состояние.

Этим понятием обычно характеризуют мгновенную фотографию, срез системы во времени (в какое-то время) или во время остановки в ее развитии. Состояние определяют (описывают) либо через входные воздействия: входные сигналы (результаты), либо через макропарамстры и макросвойства системы (давление, скорость, ускорение - для технических систем; рентабельность, объем продаж, объемы производства, численность персонала, основные фонды, темпы роста - для экономических систем). По этим показателям можно говорить о состоянии покоя - стабильности (т.е. постоянные входные воздействия и выходные сигналы) и о состоянии равномерного развития.

Если рассматривать систему в виде элементов (Э), блоков, компонентов, то входы (входные воздействия) можно разделить на управляющие (У) и возмущающие, дестабилизирующие (X) (неконтролируемые, отклоняемые), а выходы или результат деятельности системы могут быть записаны как

q = f(Э,У,X).

                2. Поведение системы.

Если система способна переходить из одного состояния в другое, то говорят, что она обладает поведением. Поведение системы - это ее состоят (возможность преобразования, изменения) во времени. Этим понятие пользуются, когда неизвестны правила, закономерности перехода из одного состояния в другое.

Говорят, что система обладает поведением, и для ее описания и понимания необходимо выявить алгоритм, характер поведения системы.

                3. Равновесие.

Это понятие определяется как способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий (и при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.

                 4. Устойчивость.

Устойчивость - способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена внешними возмущающими воздействиями. Эта способность обычно присуща системам при постоянном У (управляющем входе) только в некотором диапазоне, не превышающем определенного уровня. Состояние равновесия, в которое система способна возвращаться сама, называется устойчивым состоянием равновесия.

Понятия «равновесие» и «устойчивость» в организациях как социальных системах гораздо более сложные и взаимодополняющие понятия, чем в технических системах.

Система может включать большой перечень элементов и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема — это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область, например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема.