Организация как объект управления

результаты обсуждения возникающих  проблем  на  совещаниях,  собраниях,  при

интервьюировании и т. д. Большую роль при этом  играй  технические  средства

связи, помогающие быстро реагировать на отклонения в нормальном  ходе  работ

в организации.

      С помощью  этих и  других  форм  связи  устанавливается  взаимодействие

между подсистемами  организации,  осуществляется  маневрирование  ресурсами,

обеспечивается единство  и  согласование  всех  стадий  процесса  управления

(планирования, организовывания, мотивации  и  контроля),  а  также  действий

руководителей.

 В условиях роста  самостоятельности  и  ответственности  руководителей  всех

 уровней и исполнителей  происходит рост так  называем  неформальных  связей,

 которые обеспечивают  горизонтальную координацию работ, выполняемых на одном

 уровне  управленческой  туры.  Одновременно  сокращается  необходимость   в

 вертикальной координации, когда структуры управления становятся  «плоскими».

 

 

 

                   V. Цели организации и их классификация.

 

 

      Миссия образует  фундамент для установления целей  организации в  целом,

ее  подразделений  и  функциональных  подсистем  (маркетинг,   нововведения,

производство, персонал, финансы, менеджмент), каждая  из  которых  ставит  и

реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели предприятия.

Цели—  это  конкретизация  миссии  организации  в   форме,   доступной   для

управления процессом их реализации. Для них  характерны  следующие  черты  и

свойства:

   • четкая ориентация  на определенный интервал времени,

   • конкретность  и измеримость,

   • непротиворечивость  и согласованность с другими  целями и ресурсами,

  • адресность и  контролируемость.

Как правило, организации ставят и реализуют  не  одну,  а  несколько  целей,

которые важны для их функционирования и развития. Наряду со  стратегическими

целями и  задачами  им  приходится  решать  огромное  количество  текущих  и

оперативных.   Кроме   экономических   перед    ними    стоят    социальные,

организационные,  научные  и  технические   задачи.   Наряду   с   регулярно

повторяющимися, традиционными проблемами они  должны  принимать  решения  по

непредвиденным ситуациям и т. д.

      Количество  и разнообразие целей и задач  менеджмента настолько  велики,

что без комплексного, системного похода к определению их  состава  не  может

обойтись ни одна организация,  независимо  от  ее  размеров,  специализации,

вида,  формы  собственности.  В  качестве  удобного  и  апробированного   на

практике инструмента можно использовать построение  целевой  модели  в  виде

древовидного графа  —  дерева  целей  (рис.  2).  Посредством  дерева  целей

описывается   их   упорядоченная   иерархия,   для    чего    осуществляется

последовательная  декомпозиция  главной  цели  на   подцели   по   следующие

правилам:

  общая цель,  находящаяся  в  вершине  графа,  должна  содержать  описание

конечного результата;

  при развертывании  общей цели в иерархическую  структуру целей  исходят  из

того,  что  реализация  подцелей  каждого   последующего   уровня   является

необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня;

  при формулировке  целей  разных  уровней  необходимо  описывать  желаемые

результаты, но не способы их получения;

  подцели каждого  уровня  должны  быть  независимы  друг  от  друга  и  не

выводимыми друг из друга;

  фундамент дерева целей  должны  составлять  задачи,  представляющие  собой

формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом  и  в

заранее установленные сроки.

  Количество  уровней  декомпозиции  зависит  от  масштабов   и   сложности

поставленных целей, от принятой в организации  структуры,  от  иерархичности

построения ее менеджмента.

  Важным моментом целеполагания  является моделирование не  только  иерархии

целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный  период  времени.

Динамическая модель особенно полезна  при  разработке  перспективных  планов

предприятия, реализующих его стратегию.

 

 

 

                  Ключевые цели по подсистемам  организации

 

1-й уровень

декомпозиции

 

 

2-й уровень

 

 

 

3-й уровень

 

 

 

                      Рис. 2. Дерево целей организации

                                 Литература:

 

«Управление организацией» учебник под редакцией д.э.н., проф. А.Г.

Поршнева, д.э.н., проф. З.П. Румянцевой, д.э.н., проф. Н.А. Саломатина.

Издание второе, дополненное и переработанное. г. Москва 1999 г.

-----------------------

Общая цель организации

 

Маркетинг

         1

 

 

                                     НТП

                                      4

 

                                  Персонал

                                      3

 

                                Производство

                                      2

 

1.1

 

1.2

 

1.3

 

2.1

 

2.2

 

3.1

 

3.2

 

4.1

 

4.2

 

                                    1.1.1

 

                                    1.1.2

 

                                    2.1.1

 

                                    2.1.2

 

                                    2.1.3

 

                                    2.2.1

 

                                    2.2.2

 

                                    3.2.1

 

                                    3.2.2

 

                                    3.2.3

 

                                    4.2.1

 

                                    4.2.2