Оптимальная модель ассортимента книг для магазина «Книжный дом»

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………………….3

Глава 1………………………………………………………………………………………….5

1. Сеть магазинов «Книжный Дом»………………………………………………………...5
2. «Книжный Дом»…………………………………………………………………………..7
1. Местоположение и его наружная реклама………………………………….……….7
2. Внутренняя структура и ассортимент………………………………………………..8
3. Система обслуживания и руководство организацией……………………………..10
4. Раздел мифов и легенд……………………………………………………………….10

Глава 2…………………………………………………………………………………………12

2.1 Проект идеального магазина…………………………………………………………….12

2.2 Улучшение и оптимизация  состава ассортимента……………………………………..14

Заключение……………………………………………………………………………………17

Приложение 1……………………………………………………………………………...….18

Приложение 2………………………………………………………………………...……….19

Приложение 3, таблица 1………………………………………………………………...…...20

Приложение 3, таблица 2…………………………………………………………..…………21

Список использованной литературы………………………………………………..……….22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Мифологию можно  охарактеризовать как часть филологической науки, изучающей древний фольклор и народные сказания (мифы, эпосы, сказки). Мифы и мифологические представления существовали на определённых стадиях развития практически у всех народов мира. Если европейцы до эпохи великих географических открытий были знакомы лишь с античными мифами, то затем постепенно они узнавали о наличии мифологии у жителей Африки, Америки, Австралии и т.д. Мифология имеет долгую историю. Она развивалась поэтапно, как и само мышление человека. Одни мифологические образы сменялись другими. И за каждым стояла целая историческая эпоха, со своим инструментарием и навыками, со своими ключевыми понятиями и передовыми идеями. На разных концах земного шара, на совершенно не связанных между собой территориях мы находим одни и те же мифологические образы. И характерно, что они сменяют друг друга в одной и той же последовательности, по одной и той же глобальной логике.

Мифология —  источник общечеловеческих представлений  о мире. Современный человек во многом лишен целостного восприятия. Несмотря на фантастичность и зачастую «сказочный» характер мифов, многие заинтересованы в их изучении и в наши дни. Для некоторых данный вид литературы может попросту являться увлекательным, позволяя окунуться в насыщенный легендарными подвигами богов и героев мир. Я выбрала такое направление, поскольку сама непосредственно заинтересована в нём.

На современном  книжном рынке литературы по мифологии  относительно мало. В качестве подтверждения  можно взять любой книжный  магазин. В разделе «мифология», как правило, представлен небольшой  ассортимент книг. В основном это собрания античных мифов, а также мифы Древнего Египта, Древнего Китая, Древней Индии. Издания не дублируются, возможны лишь сокращённые пересказы мифов или более полные их вариации.

Основной цель написания моей работы – создание оптимальной модели ассортимента книг, представляющих собой качественные издания по выбранному мною направлению.

Задачи:

- проанализировать  текущий ассортимент магазина  «Книжный дом», выделить и рассмотреть раздел литературы, посвящённый мифологии;

-изучить особенности продвижения книг по данному направлению, спрос на них и окупаемость;

-создать модель  идеального книжного магазина, подразумевающую  под собой улучшенный ассортимент,  оптимизацию состава данного  ассортимента, улучшенное внешнее и внутреннее оформление, а также проводимые в магазине мероприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                         Глава 1.

                        1.1 Сеть магазинов «Книжный Дом»

Сеть магазинов  «Книжный Дом» — независимая, динамично  развивающаяся сеть широкоформатных  книжных магазинов. Годом основания компании и открытия первого магазина является 2001 год. На сегодняшний день сеть представляет собой 10 книжных магазинов, площадью от 300-500 метров, расположенных в «спальных» районах Санкт-Петербурга, отвечающих интересам современного потребителя и обладающих широким спектром предлагаемых услуг.

Свои услуги компания всё меньше ассоциирует с конкретным действием все больше отождествляет с удовлетворением глубинной потребности человека к познанию, развитию, самореализации. Удовлетворенность отдельными аспектами жизни — здоровьем, безопасностью, любовью близких, уважением окружающих — составляет пирамиду человеческого счастья, которая не станет полноценной без интеллектуального и творческого развития человека. Представляя свой ассортимент, «Книжный Дом» ставит перед собой задачу трудиться во имя всех, кто хочет удовлетворить свои потребности в росте, развитии, познании нового, постижении неизведанного, самореализации.

Для покупателей  предлагается:

• Самый широкий ассортимент современной и классической литературы, канцелярские товары, развивающие игры и деловые аксессуары.
• Выгодная дисконтная программа покупателям, школьникам, учителям и учебным заведениям.
• Опытные продавцы-консультанты и удобная поисковая компьютерная система в целях экономии времени при выборе нужной книги.
• Для детей широкий ассортимент учебной и детской литературы, развивающие игры.
• Бесплатные консультации детского психолога по вопросам развития и воспитания детей.
• Подарочные сертификаты.
• Подбор подарочных изданий.

Магазины «Книжный Дом» делают  акцент на работу с учебными заведениями, являются организаторами мероприятий, способствующих проявлению интереса у детей к чтению, оказывают помощь в формировании школьных библиотек, предоставляют льготные условия в приобретении книг, школьно-письменные принадлежности, как для самих школ, так и для учеников и учителей. Сеть магазинов уже активно сотрудничает с 86 школами, интернатами, детскими садами, колледжами Калининского, Красносельского, Кировского, Выборгского, Приморского районов.

ООО «Росторг»  является участником благотворительных  акций, направленных на вовлечение детей-инвалидов  с нарушением опорно-двигательного  аппарата и детей сотрудников  силовых структур, погибших при исполнении воинского и служебного долга, в  культурную жизнь города. А так же является организатором социальных программ в поддержку ветеранов и малообеспеченных семей.

Сеть магазинов  «Книжный Дом» сотрудничает с ведущими издательствами и более чем 300 поставщиками, что позволяет предлагать широкий ассортимент литературы и сопутствующего товара.

Также проводятся регулярные презентации книг, в ходе которых читатели имеют возможность  встретиться с любимыми авторами, устраиваются детские праздники, направленные на воспитание у детей интереса к  чтению.

 

 

 

 

 

                             

 

 

                                   1.2 «Книжный Дом»

              1.2.1 Местоположение магазина и его наружная реклама

Выбранный мною магазин находится по адресу: Красногвардейский район, станция метро Ладожская, Индустриальный проспект, дом 27.

Режим работы: понедельник-воскресение  с 10 до 22. 

Район, как уже  было упомянуто выше, является одним  из «спальных». Руководство ООО «Росторг»  поддерживает стратегию развития сети в так называемых «спальных» районах, так как считает, что развитие книжной инфраструктуры должно протекать не только в центре города, где сейчас сосредоточена большая часть книжных магазинов, но и в «спальных» районах, где и проживают потенциальные покупатели.

Красногвардейский район — промышленный. Невозможно назвать места, где бы ни нашлось какого-либо предприятия, склада или базы. На территории района находится около 50 крупных промышленных предприятий. Район расположен на выезде из города и имеет хорошую систему транспортных магистралей. Население Красногвардейского района составляет 329000 человек.

Одной из связей района с другими является:

Красногвардейский — Невский — по Новочеркасскому  проспекту, Индустриальному проспекту, проспекту Наставников и Октябрьской  набережной. Таким образом, логично будет предположить, что движение по данной транспортной магистрали достаточно оживлённое.

Магазин расположен на первом этаже жилого дома, находящегося на пересечении Индустриального проспекта и проспекта Энтузиастов. Сам по себе перекрёсток всегда является «людным» местом. Тем более, на его противоположной стороне находится торгово-развлекательный центр «Июнь», напротив него – гипермаркет «О’Кей».

Вход в «Книжный Дом» расположен с фасадной части здания. Другие книжные магазины поблизости отсутствуют. Местоположение очень выгодное для привлечения максимального количества покупателей. Этому также способствует большая вывеска с названием магазина, привлекая к себе внимание на фоне остальных торговых точек поблизости. Вывески и витрины находятся по обеим сторонам дома, поскольку магазин расположен с торца здания. На витринах частично представлен ассортимент магазина (наиболее привлекательные и пользующиеся популярностью издания).

                          1.2.2 Внутренняя структура и ассортимент

При входе в  магазин с правой стороны располагаются ячейки хранения, где посетители, в случае необходимости, могут временно оставить свои вещи. Вход одновременно является и выходом, в чём можно отметить свои плюсы: потенциальный покупатель дважды проходит мимо всего ассортимента магазина, и существует большая вероятность, что его взгляд привлечёт какое-нибудь издание. Кассы, соответственно, располагаются справа от выхода.

У входа в  «Книжный Дом» расположена компьютерная система, оснащённая поиском изданий, имеющихся в наличии в данном магазине. Если покупатель целенаправленно пришёл за определённой книгой, он всегда может воспользоваться поиском для экономии времени.

Сам магазин  состоит из двух основных залов. Первый из них посетитель видит, когда заходит  в магазин. Если он пройдёт до конца, то при повороте налево его взору представится второе помещение, отличающееся только величиной площади. Оба зала имеют прямоугольную форму. Хотя в конце второго имеются три небольших углубления, посвящённых определённым разделам книг (в первом и втором представлены издания по философии и эзотерике, в третьем – фантастика).

Войдя в магазин, посетитель сразу же может заметить несколько  небольших стендов с представленной на них литературой. Также всю  правую стену первого зала занимают стеллажи оптимальной высоты. На первых из них расположены канцелярские товары, учебные пособия, далее следуют путеводители. То есть, те товары, которые могут понадобиться практически любому человеку вне зависимости от его литературных предпочтений. На центральных стендах в первом зале предоставлены книги, выбор которых сравнительно невелик. Это подарочные издания, кулинарные книги, мифология.

Далее следует второй, основной, зал. Здесь по правой стороне систематически располагаются стеллажи, чередуясь  по величине. С точки зрения психологии это верный ход, поскольку подобное расположение не вызывает в подсознании ощущения нагромождённости, и в то же время определённую книгу проще найти, если ориентироваться по названиям разделов на каждом стеллаже. С левой стороны между пристенными стеллажами находится диван с небольшим столом, на котором находятся книжные новинки на текущий период. Таким образом, у посетителей есть возможность задержаться в магазине подольше. При желании отдохнуть, пролистать заинтересовавшую книгу или определиться с покупкой «Книжный Дом» предлагает провести это время в условиях наибольшего комфорта.

По центру зала располагаются  небольшие стеллажи и стенды в  приемлемом расстоянии друг от друга, что опять же не вызывает ощущения тесноты. Однако, в отличие от первого зала, здесь ассортимент нацелен на непременное завлечение посетителей, о чём говорят бросающиеся в глаза вывески «Новинки», «Хиты», «Рекомендуем!». На последнем стенде, вероятно, представлены издания, пользующиеся большим покупательским спросом.

Далее следуют так называемые углубления, то есть маленькие помещения, ответвляющиеся непосредственно от главного зала. Вдоль стен каждого расположены стеллажи. Первое и третье больше второго по площади. В них также представлена книжная продукция по определённым направлениям. Во втором помещении на стеллажах объявление «скидки» говорит о снижении цен на данную продукцию.

В конце основного зала находится раздел детской литературы. На соседних стеллажах представлен большой выбор развивающих настольных игр для детей (приложение 1).

Таким образом, можно подвести итог, что расположение стеллажей  довольно выгодное и позволяет потенциальному покупателю увидеть их большинство. Также стоит отметить хорошую  освещённость торговых залов и не режущее слух музыкальное сопровождение. Единственный минус – внутренняя радиотрансляция в качестве дополнительной рекламы отсутствует.

В целом ассортимент  «Книжного Дома» состоит из:

• художественной литературы,                 
• учебно-методической литературы,
• научно-популярной литературы,                        
• канцелярии,
• развивающих игр и других товаров.

 

                    1.2.3 Система обслуживания и руководство организацией

   Наличие  продавцов-консультантов помогает  сориентироваться в магазине  в случае необходимости и найти  нужное издание. Всего их трое. Также двое продавцов на кассе. Персонал магазина одет в специальную форму, чтобы без проблем можно было выделить их среди посетителей.

В качестве услуг  предоставляется возможность заказать подарочный сертификат в интернет-магазине «Книжного Дома». Предлагаются подарочные сертификаты достоинством 500, 1000, 2000, 3000 и 5000 рублей в оригинальной и стильной упаковке, по которым можно самостоятельно выбрать подарок на свой вкус. Процедура приобретения подарочного сертификата крайне проста. Необходимо только определиться с суммой и приобрести подарочный сертификат подходящего для номинала. Подарочный сертификат отоваривается в любом из магазинов "Книжный Дом". Подарочный сертификат является отличным подарком на любой праздник.