Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2014 в 11:10, реферат
Маркетинговая среда фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды (рис.1.)
Введение……………………………………………………………………………………..3
1. Общая характеристика предприятия………………………………………..4
2. Микро- и макросреда ООО «Палас»……………………………..…………...6
2.1 Анализ микросреды……………………………………………. …………….6
2.2 Анализ макросреды…………………………………………………………..9
Заключение…………………………………………………………………………….….11