Методы управления

Филиал негосударственного образовательного учреждения высшего  профессионального образования

 

МОСКОВСКОГО ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОГО  УНИВЕРСИТЕТА

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

 

По дисциплине: Теория управления

 

Тема: Методы управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студент 2 курса

 

группы 11/ БУЗ-3,5

 

Шнайдер А.Е.

 

Проверил: ст.преподаватель

 

Дудкина Г.В.

 

 

 

Красноярск 2013

Содержание

 

Введение                                                                                                                          3-4

Основная часть                                                                                                              

1. Сущность и содержание  методов управления       5-7

           1.1   Понятие «метод управления»                                                                5-7

           1.2 Классификация методов управления                                           8-11                                              

2. Состав и структура методов управления                                                12

          2.1    Административные методы управления                                          12-16

           2.2    Экономические методы управления 17-20

           2.3   Социально-психологические методы управления 21-28

3.  Анализ методов  управления 29

           3.1  Краткая характеристика предприятия 29

         3.2   Организационная структура управления 30-31

           3.3  Анализ методов управления на предприятии 32-35

Заключение 36-38

Список использованной литературы 39-40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                         Введение

   Тема курсовой  работы, взятая мною на рассмотрение, звучит следующим образом: «Методы  управления». На мой  взгляд, эта тема является весьма актуальной  в наше время, так как методы  управления – это неотъемлемая  часть современного менеджмента. В  «Словаре иностранных слов», менеджмент переводится на русский язык, как «управление производством» и как «совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством  с целью повышения эффективности производства и его прибыльности». Менеджмент учит тому, как зная приемы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач добиться успеха в управлении предприятием.

Главной целью деятельности любой организации является получение  прибыли. Но эффективная работа не возможна, если она не структурирована и не регулируется принципом ведения управленческой деятельности, в соответствии с которыми разрабатываются методы управления. Использование методов управления позволяет осуществлять управленческие функции, что обогащает теорию и практику менеджмента. Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что проблемы, возникающие на предприятиях в новых рыночных условиях, не представляется возможным решать без современного профессионального менеджмента и методов управления.

Цель данной курсовой работы заключается в рассмотрении методов управления, которые представляют собой совокупность приемов и  способов воздействия на управляемый  объект для достижения поставленных целей организации. Они характеризуются направленностью, содержанием и организационной формой.

В соответствии с данной целью, нами были поставлены следующие  задачи:

1. изучить сущность методов управления;
2. эволюция методов управления;
3. проанализировать основные методы управления

Объектом курсовой работы является общество с ограниченной ответственностью «Мир», а ее предметом выступают методы управления. При выполнении работы использовались такие методы, как административные, экономические и социально-психологические.

Методологической и  теоретической основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных менеджеров, экономистов, изучавших методы управления и их классификацию в условиях развитого рынка.

Информационную базу курсовой работы составили данные ООО  «Мир» - устав, различные публикации о деятельности данного общества.

Система методов управления осуществлялась путем систематизации и обработки собранных материалов по каждому разделу плана.

Структура данной курсовой работы включает в себя введение, основную часть, состоящую из трех разделов, восьми параграфов, заключение, список используемой литературы, пять приложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность  и содержание методов управления

1.1. Понятие «метод управления»

Осуществление процесса управления невозможно без использования  разнообразных способов, приемов и подходов для эффективного выполнения функций управления. Если рассмотреть подробнее способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, то можно увидеть, что они и выступают как методы менеджмента.

Именно методы управления, отвечая  на вопрос, как выполнять управленческую работу, позволяют сформировать систему  правил, приемов, подходов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей, сокращая временные  затраты на их реализацию. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. Итак, раскроем подробнее понятие «метод управления».

Понятие «метод управления»  неразрывно связано с этимологией  слова  «метод», греческого происхождения  «method», и имеющего два значения:

• способ достижения цели;
• прием, способ или образ действия.   

В зависимости от отдельных  отличительных признаков по направленности и содержанию методов в науке  имеются различные классификации  и формулировки понятия «методы управления».

Методы управления представляют собой способы или приемы целенаправленного  воздействия управляемой системы  в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов. Авторы учебника «Управление организацией» под методами управления понимают «способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей». Также можно привести несколько определений из других источников: «методы управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством», «методы управления - система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации». Еще одним из определений методов управления является следующее: «способы воздействия на коллективы трудящихся и отдельных работников для достижения поставленных целей».

Реализация функций  и принципов управления осуществляется путем применения различных методов. В управленческой деятельности методы управления занимают особое место, помогая выполнять ту или иную управленческую работу наиболее эффективно, сокращая затраты времени на целеполагание и целереализацию.

В основу выбора и реализации методов менеджмента могут быть положены следующие принципы:

• целенаправленности, т.е. применение должно побуждать работников действовать для достижения определенной цели или их совокупности;
• реализуемости, т.е. должна присутствовать возможность разработки и осуществления мероприятий, позволяющих реализовать избранный метод воздействия в соответствии с правовыми и социальными нормами, имеющимися ресурсами и техническими средствами;
• адаптивности, т.е. применяемые методы должны осуществляться в форме, позволяющей адаптировать их к изменяющейся ситуации;
• эффективности, т.е. применение избранного метода должно обеспечивать достижение максимально возможного социального и экономического эффекта при минимальных затратах на разработку мероприятий, реализующих метод.

Таким образом, в теории и практике менеджмента существует огромное количество подходов к определению понятия «методы управления». Менеджер должен владеть всеми методами управления, так как они позволяют ему сформировать систему правил, приемов и подходов, повышающих эффективность деятельности организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                        1.2. Классификация методов управления

Методы управления классифицируются по многочисленным признакам. Они формируют  экономические и социальные интересы, взаимоотношения между людьми и их правовые отношения. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

Для  управления важна классификация  методов процесса управления. Методы процесса управления – способы выполнения отдельных операций, процедур, работ, образующих процесс управления. К методам процесса управления относятся:

• метод управления по целям;
• методы разработки и оптимизации управленческих решений;
• методы прогнозирования и планирования.

Метод управления по целям  является наиболее эффективным и популярным на Западе. Метод управления – это метод воздействия субъекта управления  на объект управления для практического осуществления стратегических и тактических целей системы управления. Управление по целям является методом повышения эффективности организации, а также представляет собой метод объединения планирования, контроля и мотивации, который успешно применяют многие организации для уменьшения числа конфликтов и снижения  отрицательной реакции людей на контроль путем участия их в этом процессе. Данный метод помогает реализовать стратегию путем улучшения связи между целями подчиненных, целями их начальников и целями всей организации.

К группе методов  разработки и  оптимизации управленческих решений  относятся 4 подгруппы:

1. Методы постановки проблем (методы сбора, хранения, обработки и анализа информации; метод факторного анализа; метод моделирования);
2. Методы разработки вариантов решений (метод номинальной групповой техники, метод Дельфи, метод мозговой атаки, метод «Кингисе»);
3. Методы выбора решений (экономико-математический метод; система взвешенных критериев);
4. Методы организации выполнения решения (составление плана реализации, методы прямого воздействия, методы материального стимулирования, методы контроля выполнения работ).

Следующая группа – это  методы прогнозирования и планирования. На практике применяется  несколько  методов прогнозирования. Самые  известные из них, это метод экстраполяции  тенденций, метод математического  моделирования и метод экспертных оценок. Эти методы позволяют обосновать, сопоставить различные варианты развития потенциала фирмы, рынков и определить возможные стратегии в различных сферах. Что касается методов планирования, то их можно представить в виде схемы:

 

 

                   

 

Схема 1 - Методы планирования

 

Существует достаточное  количество классификаций методов  управления, но наибольшее значение имеет  классификация на основе объективных  законов, присущих системе управления, а также потребностей и интересов  лиц, на кого направлено воздействие. По этому признаку выделяют следующие методы управления, которые приведены в схеме 2:

 

                       

                          

 

                               

 

 

 

Схема 2 – Основные методы управления

Эти группы методов управления чаще всего рассматриваются как дополняющие друг друга.

Существуют и другие точки зрения, в которых авторы выделяют свои методы управления. Для  примера можно привести таблицу  «Новые методы управления персоналом», Р. А. Фатхутдинова - д. э. н., профессора РАГС. По его мнению, методы управления, принятые в настоящее время (административные,  экономические, социально-психологические), следует заменить на методы принуждения, побуждения, убеждения. В своей таблице он представляет 18 признаков методов управления, из которых приведем  6 основных.                            

 

Таблица 1 -  Новые методы управления персоналом

Группы методов         Признаки     Метод принуждения     Метод побуждения             Методы убеждения 1. Общепринятое   Административные          Экономические                        Соц-психологические название 2. Субстанция             Дисциплина                  Оптимизация                     Психология, социология  методов                   мотивов                                                3. Цель                       Выполнение планов,        Достижение Достижение управления законов               конкурентоспособности    взаимопонимания  4. Структура                Жесткая                         Адаптивная     Адаптивная  управления                                  к ситуации       к личности 5. Субъект    Коллектив,                      Индивидуум     Индивидуум воздействия     индивидуум 6. Форма                При помощи норма-          Мотивация                       Управление соц. псих. воздействия           тивных документов     процессами