Лидерство и стиль руководства в организации

1. Лидерство и стиль  руководства в организации.

1.1 Лидерство и качества  необходимые лидеру

Многие теоретики в свои определения лидерства включали идею достижения цели. Лидером считается человек, у

которого есть программа и который вместе с группой движется к цели по выбранному пути. Лидерство

определяется как процесс создания ситуации, когда последователи могут достичь результата с максимальной

экономией при минимальной затрате рабочего времени.

Лидерство - это такие отношения, когда лидер выдвигается группой как средство контроля за удовлетворение ее

потребностей.

Огромную роль имеют личные качества, умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя

ответственность, делать верный выбор. К физиологическим относятся как рост, вес, сложение или фигура,

внешний вид или представительность, энергичность движения и состояние здоровья. Однако быть физически

выше и крупнее, чем средний человек в группе, еще не дает никакого права быть в ней лидером.

Психологические, или эмоциональные, качества проявляются на практике главным образом через характер

человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основы. В умственных или интеллектуальных

качеств успех у лидера во многом зависит от его способностей и умения решать проблемы и принимать

правильные решения. Личностные деловые качества носят в большой степени характер приобретенных и

развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха возрастает по

уровням организационной иерархии.

Хороший лидер должен:

Ё иметь последователей;

Ё обладать видением будущего и кандидатов для своей команды;

Ё быть готовым к риску, генерировать энтузиазм и помогать своим людям во времена изменений;

Ё быть коммуникабельным, открытым, не жалеть времени на общение;

Ё уметь максимально загружать свой штаб работой (делегирование полномочий)

Достоинства эффективного лидирования:- это один из главных способов проведения штаба через бурное и

смутное время;

Ё помощь в расширении того, что мы обычно понимаем под термином «организация»;

Ё генерирование энтузиазма, командного духа и использование его как мощного мотиватора;

Ё продвижение лучших членов команды

2.4 Лидерство и стиль  руководства на примере туристической  фирмы «Зодиак»

В туристической фирме «Зодиак» директор является лидером. Он не только направляет и ведет своих

последователей, но и хочет вести за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним.

Он обладает определенными чертами, которые выделяют его среди других членов организации. Директор

создает возможность для других людей к осуществлению того, что задумано. Он прививает чувство значимости

выполняемых заданий и тем самым любовь к работе. Является проводником миссии организации. Способен

воздействовать на группу людей, чтобы повлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений

по достижению общих целей. Он уверен в себе, у него острый и гибкий ум, сильная воля, знание своего дела,

компетентный и коммуникабельный, обладает умением понять особенности психологии людей, организаторские

способности.

Директор использует как авторитарный, демократический, и либеральные стили руководства.

В авторитарном стиле руководитель отдает подчиненным в приказной форме распоряжения без всяких

объяснений, подчеркивает между собой, и подчиненными дистанцию, которые те не могут нарушать.

Предоставляет ограниченную самостоятельность, интересуется мнением подчиненных. За счет постоянного

контроля стиль обеспечивает приемлемые результаты.

В демократическом стиле руководитель главное внимание уделяет обеспечению условий решения задач любой

ценой (распределяет задания, планирует, создает необходимые материальные и организационные условия

выполнения работы). Директор прислушивается к мнениям сотрудников, решения принимаются на основе

обсуждения проблемы, и инициатив сотрудников. Выполнение принятых решений контролируется как

руководителем, так и сотрудниками. Руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности

сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей. Стиль является эффективным, он обеспечивает

высокую вероятность правильных решений, высокие производительные труда, активность работников,

удовлетворенность людей своей работой и членство в коллективе.

В либеральном стиле управления руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые

организационные условия для работы, определяет ее правила и задает границы решения, сам же при всём этом

уходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, оценивающего полученные результаты. Такая

работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение, порождает доверие между людьми, способствует

добровольному принятию на себя повышенных обстоятельств.

Директор туристической фирмы «Зодиак» держит дистанцию между сотрудниками, подчеркивая, что он глава

фирмы, постоянно контролирует своих работников, а также уделяет большое внимание своему персоналу, дает

возможность выразить себя и получить опыт. Внимательно относится к личности сотрудника, помогает,

проверяет. Подчиненные получают хорошее вознаграждение, вследствие хороших результатов.

Директор согласовывает различные интересы, объединяет свою команду, вокруг сформулированных им общих

целей и ценностей, создает в группе дух взаимной доброжелательности, солидарности или сотрудничества.

Защищает интересы людей: обобщает, выражает и доводит до сведения органов власти их требования,

предлагает пути решения проблем. Всегда замечает ростки нового и выступает инициатором обновления и

развития общественной жизни. Организует действия людей в своей социальной группе, стимулирует их

рациональное самоуправление. Находит и принимает оптимальное решение, берет ответственность за их

реализацию на себя, мобилизирует людей на осуществление намеченных целей. Использует разные стили

управления, стремится решать вопросы коллегиально, информировать подчиненных о положении дел. В

общении с подчиненными вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих

функций делегирует другим специалистам, доверяет подчиненным. Требователен, но справедлив. В подготовке к

реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.

Он воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передовая им свое ведение в будущее и, помогает

адаптироваться к новому. Инноватор, вдохновляет и работает по собственным целям, полагается на людей,

доверяет и призывает, дает мягкие связи и отношения. В различных ситуациях руководитель играет разные роли

и должен быть одет соответственно. Когда он встречается с другим директором он выглядит авторитетно, солидно

и невызывающе. Чтобы атмосфера была дружеской, а психологический климат располагающим, руководитель

выглядит проще и «доступней», чем при встречах с высоким начальством. Если предстоит разговор с равным по

должности работником такого же объединения, он выглядит так же, как и человек, с которым предстоит

беседовать. А если пришел человек на беседу или заключения договора работник небольшого предприятия,

внешний вид не подавляет работника.

Руководитель в своей работе использует те или иные методы работы. К этим методам работы он приходит

опытным путем, через длительную работу и методом проб и ошибок. Удачно найденные методы сохраняются и

продолжают использовать в длительное время. Очень важно подходит к своим методам работы, сочетает старые

методы с выработкой новых. Постоянно приходится выступать перед публикой. Единственный способ

настраивать людей на энергичную деятельность - это общаться с ними. Хорошо знает предмет своего выступления, и помнит что аудитория может оказаться недостаточно внимательной, поэтому руководитель всегда

начинает речь с сообщения о том, что намерен сказать.

После того как закончилось выступление внушает своей аудитории, что она должна что то сделать. Никогда не

покидает трибуну, пока не организует трибуну должным образом. В практической деятельности руководителю

приходится побуждать каждого из своих работников вносить свою лепту в общее благо и стремиться изыскивать

все более совершенные способы делать свое дело.

Если руководитель хочет внушить своему работнику хорошо трудиться и проявлять инициативу, он умеет

внимательно слушать, и направить рабочего именно в то необходимое русло. Самым распространенным

способом контактировать со своими сотрудниками - это говорить с ними не с каждым в отдельности, а в составе

целой группы. Публичная речь, является лучшим способом вдохновлять на труд многочисленную группу людей.

Самым главным способом глубоко разрабатывать идею состоит во взаимодействии с коллегами - менеджерами.

Важное значение играет работа командой и искусство межличностных отношений. Взаимовлияние двух или трех

собеседников является необычайно плодотворным, и играет большую роль в собственном успехе. Руководитель

сторонник того чтобы элитная команда посвящала время совместным беседам, причем не обязательно на

официальных встречах, а просто на прогулке, где можно в непринужденной обстановке давать друг другу

полезные советы, решать различные проблемы. Ключ к успеху вовсе не в информации. Он в людях. Это те самые

работники, которые стремятся делать больше, чем от них требуется. Они всегда доступны. Они доступны для

людей, с которыми они работают, и стараются помочь им возможно лучше выполнять возложенные на них

обязанности.

Руководитель по нюансам поведения впервые встретившегося человека может решить, к какому типу личности

его можно отнести, сразу схватит характер, эмоциональное состояние человека и мгновенно определит

причастность его к какому либо событию. Руководитель умеет отдыхать, легко и быстро расслабляться, и

собираться с мыслями. Пользуется различными методами релаксации, прослушивание спокойной музыки,

медитации, аудиотренинги основанные на самовнушении.

Огромную роль играют последователи, лидер и последователи должны активно взаимодействовать между собой

на пути к общей цели. Руководитель и последователи нередко обмениваются между собой ролями (спортивные

соревнования, различные конкурсы).