Контрольная работа по "Теории организации"

1. Характеристики внутренней организационной среды.

Организация - совокупность людей, образующих коллектив, и условий их деятельности. Она  представляет собой единство функций (основных задач, которые она решает для достижения своих целей) и  структуры (частей, находящихся в определенном соотношении и взаимодействии).

Основными элементами организации считаются цели, ресурсы, разделения труда, культура, технологии, структуры, каналы обмена информацией, нормы поведения сотрудников  и проч. Их совокупность и образует внутреннюю среду организации.

Внутреннюю  среду организации составляют также  отношения между ее участниками. По содержанию эти отношения могут  быть либо деловыми (между должностными лицами), либо эмоциональными с учетом симпатий и антипатий, а по форме - силовыми или партнерскими.

1.1. Миссия и цели организации

Пирамида целей.

1 – Мы производим  продукцию, соответствующую установленным  требованиям и предполагаемым  потребностям наших потребителей. Наша стратегия направлена на  постоянное совершенствование продукции и услуг.

2 – Основной целью  ОАО «Комбината «Магнезит» является: 
а) заполнить продукцией рынок всех видов огнеупоров России и стран СНГ на 65%, магнезиальных – на 90%;

б) реализация изделий  за рубежом должна составить не менее 10% от общего объема продаж;

в) повышение рыночной капитализации предприятия.  

3 – а) увеличение  объемов производства магнезиальных  и углеродосодержащих огнеупоров, а также  расширение гаммы неформованных огнеупорных материалов; 
б) поиск новых партнеров за рубежом с целью расширения рынка сбыта. 

Миссия предприятия.

Мы производим продукцию, соответствующую установленным  требованиям и предполагаемым потребностям наших потребителей. Наша стратегия  направлена на постоянное совершенствование  продукции и услуг.

Принцип деятельности.

Основной целью деятельности предприятия является извлечение прибыли  и удовлетворение потребностей российского  и зарубежного товарных рынков  в огнеупорной и иных видах продукции.   

1.2. Ресурсы. Описание видов ресурсов используемых организацией. Определение ресурсного приоритета организации.

Предприятие надолго  и прочно обеспечено сырьем – магнезитом. Имеется своя сырьевая база. Добыча идет как открытым способом, так  и ведется подземная разработка. Обеспечение качественным сырьем при  открытой разработке уже не обеспечивается в полной мере из-за большой глубины карьеров и невозможности расширения его контуров (близость города).

Ежегодно  производится порядка 350 тысяч тонн огнеупорных изделий, более 700 тысяч  тонн товарных порошков. Для этого  ежегодно добывается и перерабатывается 2,5 миллиона тонн собственного сырья. Технологическим сырьем обеспечивают 2 карьера, шахтный комплекс, получена лицензия и начата разработка высокосортного магнезита месторождения «Голубое» в Красноярском крае, приобретается также высококачественное сырье в Китае. 
Один из основных факторов успеха комбината - это потенциал производственных мощностей и уникальная сырьевая база.

Основное  сырье, необходимое для ведения  хозяйственной деятельности, ОАО «Комбинат «Магнезит» получает из собственной сырьевой базы, тогда как, многие огнеупорные заводы работают на привозной руде.

Обеспеченность комбината  сырьем достаточно высока: его хватит примерно на 70 при сегодняшнем режиме эксплуатации месторождений. За время  разработки месторождения было добыто около 210 млн тонн магнезита, и сегодня разведанные запасы оцениваются еще как минимум в 170 млн. тонн. Потребности комбината в сырье составляют примерно 2,5 млн. тонн магнезита в год, причем если раньше сырье добывали исключительно открытым способом, то, начиная с 1996 года, карьерная добыча была дополнена подземной.

Кроме того, современный  рынок требует огнеупоры из суперкачественных  магнезитов с содержанием MgO выше 96 процентов. Саткинское месторождение  не обеспечивает в полном объеме потребности нашего производства. Дефицит покрывается импортом электроплавленных периклазовых порошков из Китая. В связи с этим комбинат: начал осваивать месторождение «Голубое» в Красноярском крае, где содержание MgO в нем доходит до 99%. Таким образом, будет обеспечена стабильная и эффективная работа комбината на длительную перспективу.

1.3. Технология

Исходным сырьем для  производства спеченных периклазовых порошков является сырой магнезит. Для удаления вредных примесей применяют  следующие виды обогащения: обогащение в тяжелых суспензиях, флотация, химические методы.

Сырой магнезит на участок  вращающихся печей подается в  думпкарах, затем подается в расходные  бункера над печами.

Подача сырого магнезита  в печь производится автоматическими  ленточными дозаторами. Сырой магнезит на участок вращающихся печей подается в думпкарах, затем подается в расходные бункера над печами.

Подача сырого магнезита  в печь производится автоматическими  ленточными дозаторами. Обжиг сырого магнезита производится во вращающихся  печах. Температура обжига при сниженной тепловой нагрузке ~1500є С (для получения более плотного спеченного магнезита применяют обжиг в шахтных печах до 2200 °С).

Периклазовый порошок  из вращающихся печей поступает  в холодильник. При выходе из холодильного барабана разделяется на две фракции: 8-0 мм и >8 мм.

Фракция >8 мм идет на дробление  в конусной дробилке, затем рассеивается по фракциям и поступает в бункеры  отдельных фракций (заправочные  порошки). Заправочные порошки (металлургические) применяют для изготовления и  заправки (ремонта) подин и откосов мартеновских и электросталеплавильных печей. Металлургические порошки классифицируют по химическому и зерновому составам. Для уменьшения пылеобразования при транспортировании и особенно при заправке печей порошок обмасливают.

Фракция 0-8 мм рассеивается на грохоты и поступает в бункера  фракций (крупной, средней и мелкой). Эти фракции идут на дозирование  и упаковку. Часть мелкой фракции  поступает на домол в трубную  мельницу, где измельчается до фракции <0,063 мм. Затем пневмотранспортом подается в бункер тонкого помола и далее на дозирование и упаковку.

Из сырого магнезита  ввиду его большой (до 25 %) усадки при обжиге изделия не изготовляют. Первоначально из сырого магнезита  путем обжига получают спеченные  периклазовые порошки. Обжиг магнезитов осуществляют в шахтных или вращающихся печах.

ОАО «Комбинат «Магнезит» современная и динамично развивающаяся  организация, где

внедряются новейшие информационные технологии и используются на практике современные концепции  организационного развития. В отчётном году активно использовались технологии внешнего сервисного аутсорсинга с привлечением к управлению непрофильными активами таких специализированных компаний, как ООО «Корпус Групп» и ООО «Грант Моторс». С целью задания направления стратегического развития экономики комбината, была внедрена система сбалансированных показателей BSC. Система охватывает все уровни организационного управления комбината.

Организационное развитие тесно связано с совершенствованием существующих информационных технологий и наращиванием их потенциала в действующей ERP информационной системе SAP R/3. Внедряются модули IP, PP, TOPO, совершенствуется система закупочной логистики MRP.

2. Оценка организационной культуры: перечень характерных артефактов, определение типа культуры

Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется различными важными факторами, одним из которых является организационная  культура.

Организационная культура является основой жизненного потенциала организации и включает в себя определение целей и ценностей компании, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованные правила поведения и нравственные принципы работников, поддержание высокой репутации фирмы в деловом мире и многое другое. 

Организационная культура призвана отразить отношение  фирмы к законности, личности, качеству выпускаемой продукции, финансам и производственным обязательствам, открытости и достоверность деловой информации. Это должно воплощаться в комплексе правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются.  

Вопрос  организационной культуры в компаниях на сегодняшний день является довольно актуальным. Так как успех и процветание фирмы во многом зависит от того, как она организует свой собственный  облик, в основе которого лежат стратегия качества производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т.п.

Особенности организационной  культуры

ОАО «Комбинат «Магнезит»

Анализируя организационную культуру «Комбината «Магнезит» можно выявить отличительные моменты, благоприятно влияющие на атмосферу, репутацию и эффективную работу предприятия.

К ним относятся:

Организация обязательной системы обучения впервые устраивающихся работников на предприятие в специализированном Учебном центре. Даются общее представления:      

- о предприятии в  целом, специфики его работы, структуры,  достигаемой цели;     

- о менеджменте качества;      

- об охране труда и пожарной  безопасности;

Система повышения квалификации рабочих:      

- обучение на повышение разряда;      

- обучение на дополнительные специальности к профессии (стропальщик, персонал для обслуживания компрессора и т.д.).

Закрепление письменных правил и обязанностей работников для  каждой специальности в инструкциях;

Проведение конкурсов  профессионально мастерства (например, конкурс лучшего токаря,  электрика и т.д.);

Соблюдение временного распорядка и пунктуальность;

Стремление работников к качественному выполнению работы, полагаясь на интеллект и силу;

Умение руководителей  прислушиваться к мнению подчиненных;

Употребление письменной, устной и невербальной коммуникации. Также характерно использование  профессионального жаргона, аббревиатуры.

Культура организации.

Организационная культура – совокупность традиций, ценностей, установок, убеждений и отношений, которые формируют всеобъемлющий контекст для всего, что мы делает или, о чем думаем, выполняя работу в организации.  
Организационная культура проявляет себя двумя различными способами: через символы «высокого» и «низкого» уровня. К символам высокого уровня относятся те, которые были созданы намеренно для формирования имиджа организации: миссия, логотип компании, годовой отчет и финансовая отчетность, униформа и т.д. Символы низкого уровня являются более приземленными выражениями того, как конкретно выполняется работа. 

4 категории символов  низкого уровня:

─   ритуальные процедуры.

Существуют обряды, ритуалы  и церемонии, которые могут принимать разнообразные формы (торжественный ужин, вечер награждения и т.д.);

─   коммуникации.

Это истории, мифы, саги, легенды, фольклорные повествования, символы и лозунги, которые могут  существовать в организации;

─   физические формы.

Существуют разнообразные  физические формы проявления культуры организации: расположение здания, открытые помещения или отдельные офисы, костюмы или неофициальный тиль одежды и т.д.;

─   общий язык.

Жаргон встречается  во многих организациях. Жаргон – это  сокращенная и удобная форма  коммуникации, которая выходит за рамки общепринятого языка.  
Для определения типа организационной культуры Дилом и Кеннеди были использованы два фактора: степень риска и скорость получения обратной связи. 
Риск на организационном уровне определяется степенью риска по каждому из видов деятельности организации или по каждому проекту. 

Обратная связь поступает  в различных видах. Обратная вязь может быть быстрой и медленной. 

Культура «крутого парня, мачо»

Мир индивидуалистов, которые  постоянно идут на большой риск и  быстро получают обратную связь о  том, какими были их действия – правильными или ошибочными. 
Культура «хорошо потрудился – хорошо отдохнул» 

Здесь правят развлечения  и действия. Служащие идут на небольшие  риски, обратная связь всегда приходит быстро; для того чтобы преуспеть, культура поощряет служащих поддерживать высокий уровень активности с относительно низким уровнем риска. 

Культура «ставка на свою компанию»

Культура, где принятые решения означают большие ставки, где проходят годы, прежде чем служащие узнают, окупились ли принятые решения. Среда с высокой степенью риска и медленной обратной связью.

Культура процесса

Мир, где обратной связи  нет или почти нет, где служащим трудно измерить результаты своего труда; здесь они концентрируют свои усилия на том, как это делается. Данная культура является проявление бюрократии. 
Рассмотрев существующие виды организационных культур, можно сказать, что ОАО «Комбинат «Магнезит» присуща такая организационная культура, как культура «хорошо потрудился – хорошо отдохнул». Рассматриваемое предприятие регулярно проводит совещания и конференции, корпоративные вечеринки, работу в командах, а также имеет свой собственный профессиональный жаргон. Т.е. данное предприятие поддерживает высокий уровень активности при относительно низком уровне риска.