Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 11:37, курсовая работа
Принятие решений, так же как и обмен информацией, составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому важно понять природу и сущность решений. Решение может рассматриваться как организационный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему. Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Введение 3
1. Обоснования классификации управленческих решений, их функции 5
2. Сущность классификации управленческих решений 15
Заключение 34
Список литературы 36
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что управленческое решение – понятие сложное и многогранное, включающее в себя различные критерии оценки. Общими признаками для всех управленческих решений являются их целенаправленность и принятие в рамках компетенции управляющего субъекта.
Специалист по управленческим решениям должен понимать, что любая классификация условна. Она лишь средство, помогающее ориентироваться в огромном числе разнообразных методов и моделей. Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это следует с учетом конкретных условий, особенностей моделируемых систем (процессов принятия решений) и предпочтений, которым можно предложить выбрать классификацию.
В управленческом решении в той или иной степени пересекаются и концентрируются все виды управленческой деятельности. Именно поэтому решения – центральный элемент управления и организации. Они принимаются уполномоченными субъектами управления и направлены на регулирования широкого круга подведомственных отношений
Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее. Основные типы моделей: физические, аналоговые и математические (символические). Общими проблемами моделирования являются недостоверные предпосылки, информационные ограничения, плохое использование результатов и чрезмерные расходы.
1. Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособие.М.: Инфра-М, 2008.
2. Бурчаков П.А. Теория управления: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2005.
3. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва “Экономика”, 2005.
5. Кнорринг В.И., Теория, практика и исскуство управления: Учеб. для вузов. 3-е изд. - М.: Норма, 2007.
6. Коробко В.И. Теория управления: Учеб. пособие для студ. вузов. М.: Юнити –Дана, 2009.
7. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2005.
9. Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
10. Рой О.М. Теория управления: Учеб. Пособие.- СПб.: Питер 2008.
11. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007.
12. Теория управления: Учебник/ Ред.Ю.В. Васильев, В.Н. Парахина, Л.И.
13. Уколов В.Ф. Теория управления. Учебник М.: «Издательство «Экономика»,2007.
18.Черняк В.З. Теория управления: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Академия, 2008.