Хедхантинг управленческих кадров в РФ

• требует к себе особого внимания и условий для работы;

• остальные работники испытывают сильные негативные эмоции (зависть, раздражение, беспокойство), что ухудшает обстановку;

• не боится спорить с начальством и коллегами. С ним конфликтность повышается;

• По западной оценке, уровень квалификации часто превышает потребности фирмы;

• стремится к большему повышению квалификации, чем фирма может ему предоставить; 

• предпочитает работать по индивидуальному графику и правилам, даже вразрез с распорядком фирмы;

• широкие связи служат источником сведений о лучших местах работы, что снижает лояльность к компании;

• в случае ухода из организации уносит свой богатый знания, опыт, опробованные методы работы и базу данных к конкуренту;

• риск некорректной оценки характеристик кандидата в связи с тем, что фактически не проводится конкурс на заполнение вакансии. То есть организация практически заранее мирится с недостатками такого кандидата;

• риск потери вновь приобретенного кандидата в кратко или среднесрочном периоде в связи с его исключительно финансовой мотивацией.

 

Вывод:

Хедхантинг - "качественный поиск", учитывающий особенности бизнеса заказчика, рабочей среды, деловых и личных качеств кандидата, организуемый прямым путем - без объявления вакансии в СМИ. Хедхантинг, по существу, является одним из этапов процесса executive search - услуги, хотя в последнее время в деловой практике наметилась тенденция синонимизации этих. Для сотрудников это один из путей продвижения, карьерного роста. Для работодателя это, с одной стороны, путь найти нужного специалиста, а с другой - стимул заботиться о сохранении своих кадров, повышая их лояльность и мотивированность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ  ТЕХНОЛИГИИ ХЕДХАНТИНГА В АГЕНТСТВЕ «ТИРС»

    

 

Хедхантерское  агентство  «Тирс» работает на рынке кадровых услуг 17 лет. Агентство создано 2 октября 1994 года, в настоящее входит в число ведущих рекрутинговых агентств Челябинска, действительных членов Российской Ассоциации Консультантов по

подбору персонала. Членство в крупнейшей российской профессиональной ассоциации хедхантеров подразумевает  соблюдение самых высоких профессиональных стандартов деятельности, а также доступ к оперативной информации о состоянии рынка труда не только в Челябинской области, но и в других регионах.

Компания хорошо известна, имеет стабильную репутацию, как  среди работодателей, так и среди  коллег - кадровых агентств, оказывает качественные услуги клиентам. В начале профессиональной деятельности агентства более 90% заказчиков составляли иностранные компании, расширявшие свое присутствие в Уральском регионе, такие как Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Moulinex, Nestle, CPC International, Mars, Wella, Boots, Healthcare International, концерн NOVARTIS, агентство TACIS и другие. В настоящее время в число заказчиков агентства входят как крупные зарубежные, так и российские фирмы, банки и относительно небольшие компании, заинтересованные в квалифицированных услугах по подбору персонала. Разрабатываются и внедряются проекты для служб управления персоналом, а также финансовых служб партнёрских предприятий: промышленной группы

«Метран» («Проект кадровой политики Ассоциации предприятий «Промышленная группа «Метран»), отеля «Виктория» («Проект по формированию системы управления персоналом»), производственно-рекламной группы «Элефант».

В основном агентство  закрывает позиции высшего и  среднего

менеджмента. Все вышеизложенное позволяет сделать заключение о лидерских позициях агентства на рынке кадровых услуг. Лидерство в отрасли становится возможным во многом благодаря корпоративным принципам:

           • принцип равенства в бизнесе. Мы соблюдаем равенство интересов в бизнесе;

• принцип осознанности. Мы соизмеряем каждый шаг. Нам важно, чтобы каждый шаг был вперед, а не в сторону;

• принцип системного подхода. Мы системно подходим к решению стоящих перед нами задач, работая со всеми элементами компании, катализируя и реализуя системные изменения в компании, оптимизируя бизнес-процессы;

• принцип постоянного роста и развития. Только развивая себя, мы имеем право работать с Вами. Развитие и совершенствование методов и технологий в соответствии с потребностями рынка, постоянный профессиональный и личностный рост консультантов;

• принцип конфиденциальности;

• принцип индивидуального подхода к каждому клиенту. Для нас

каждый клиент уникален в своих целях, ценностях и  перспективных задачах. Мы реализуем  уникальные решения для наших клиентов, используя индивидуальные технологии работы;

• принцип личной ответственности консультанта за качество выполняемых действий, за применяемые методы, подходы, технологии и результат;

• принцип последовательности. Мы доводим начатое дело до конца, соблюдая взятые на себя обязательства;

• принцип открытости. Мы готовы к открытому взаимодействию, открыто говорить о проблемах клиента и предлагать оптимальные варианты решения;

• принцип эволюционизма. Основываясь на традициях, стремимся к инновациям.

ТИРС предлагает результативные технологии подбора персонала, а  также кадрового консалтинга. Нашей  отличительной особенностью является индивидуальный подход к каждому  проекту по подбору персонала, что  гарантирует "попадание в цель" при подборе нужного специалиста. Именно поэтому 95% подобранных нами кандидатов успешно работаю в компаниях - заказчиках. Следуя потребностям наших партнёров, мы активно нарабатываем банк эффективных технологий подбора и оценки персонала. Общая численность компании 175 человек. На сегодняшний день ТИРС предоставляет следующие виды сервиса:

• Аутстаффинг;
• Услуги для соискателей;
• Поиск и Подбор персонала среднего и высшего управленческого звена;
• Оценка кандидатов с помощью Психологического Портрета, помогающего определить личностные характеристики специалиста и его соответствие корпоративной культуре компании;
• Формирование Программы профессионально - психологической адаптации кандидата на период испытательного срока;
• Организация и проведение деловой игры как метода отбора и как метода оценки личностных качеств соискателей;
• Формирование Профиля позиции успешного кандидата;
• Массовые проекты;
• Кадровый аутсорсинг;
• Формирование положительного бренда компании на рынке труда;
• Формирование профиля компетенций на должность;
• Обеспечение процесса адаптации сотрудника в компании;
• Составление и внедрение индивидуальных и групповых проектов по обучению и развитию персонала.
• Аттестация;
• Оценка личности работника;
• Оценка коллектива;
• Анализ кадровой ситуации;
• Организационно - кадровый аудит;
• Assessment Center;
• Разработка и внедрение программ мотивации и стимулирования персонала;
• Формирование и развитие кадрового резерва;
• Управление конфликтами;
• Управление организационными культурами;
• Тренинги и семинары по раскрытию личной силы;
• Тренинги по развитию навыков и компетенций;
• Коучинг;
• Индивидуальное сопровождение первых руководителей компании и собственников;
• Семейные и организационные расстановки;
• Маркетинг, как инструмент управления.

Компания осуществляет  поиск и предоставляет первые резюме компании заказчику через 2 недели после подписания документов о сотрудничестве. Поиск высшего управленческого персонала в зависимости от сложности позиции составит от 6 недель до 2 месяцев. Агентство выполняет не менее 10 заказов в месяц средней стоимостью $2 тыс. каждый. Стоимость услуг агентства ТИРС определяется в соответствии с двумя подходами к ценообразованию:

     1. Процент от годового дохода специалиста - от 20 до 25 %.

     2. Фиксированная сумма, которая устанавливается в зависимости от категории работника и уровня квалификации.

      Окончательный размер вознаграждения уточняется специалистами ТИРСА в ходе переговоров с компанией заказчиком. Налог на добавленную стоимость не включается в сумму вознаграждения агентства. Все расходы, связанные с организацией интервью кандидатов в другом городе оплачиваются заказчиком дополнительно.

В ходе поиска иногда возникает необходимость изменить требования к позиции. Если это ведёт  к дополнительной работе консультанта, ТИРС оставляет за собой право  совместно с заказчиком корректировать размер вознаграждения агентству и срок выполнения заказа.

    Руководство деятельностью агентства осуществляет директор. Он решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия. Директор несет материальную и административную ответственность за достоверность бухгалтерской отчетности.

      Организационно-управленческая структура ООО «Тирс» относится к линейно-функциональному виду. Каждое подразделение структуры состоит из группы лиц, где равно распределены все права и обязанности, отображенные в должностных инструкциях. На рис. 2 изображена организационная структура агентства.

 

Рис. 2 – Организационная структура агентства

     

        Суть данного вида организационно-управленческой структуры, в создании группы специалистов, так называемого штаба,

который позволяет в  значительной мере освободить руководителя от второстепенных функций. В прямом подчинении директора находится его заместители: по обслуживанию, по административно-хозяйственной части и развитию. Директор не занимается продажами, но каждый день контактирует с заказчиками-работодателями по текущим вакансиям, участвует в переговорах, формирует план рекрутинга, консультирует заказчиков по рынку труда, участвует в профильных HR- и бизнес-событиях.

Спектр задач хедхантера в агентстве широк и разнообразен.

• Вместе с заказчиком хедхантер определяет, какими качествами и компетенциями должен обладать работник, проводит экспертизу вакансий;
• Консультирует заказчика по вопросам составления анкет-заявок с целью эффективного подбора кандидатов;
• Использует собственную базу резюме, информационные базы рынка труда, средств массовой информации и Интернета (в том числе социальные сети), в поиске подходящих кандидатов;
• Проводит собеседования с потенциальными соискателями на открытые вакансии, отбирая кандидатов для первого пакета резюме, отправляемого заказчику;
• Формирует и отправляет первый пакет резюме заказчику в сроки, указанные во внутренних стандартах агентства и договоре на подбор персонала между клиентом и рекрутинговым агентством;
• Оказывает помощь кандидатам в составлении резюме, знакомит их с условиями труда и необходимыми требованиями в компании заказчика;
• Организует собеседование соискателей у клиента, присутствует на некоторых из них;
• Отвечает за коммуникацию с представителем клиента, отвечающим за подбор персонала и проведение собеседований на территории компании-клиента;
• Помогает развивать карьеру соискателям, которые обратились в рекрутинговое агентство, предлагая им, по сути, новые карьерные возможности;
• Поддерживает контакт с трудоустроенным человеком и компанией-заказчиком в течении нескольких месяцев, отслеживая процесс адаптации нового сотрудника в коллективе
• Иногда оказывает заказчику консалтинговые услуги: помогает диагностировать кадровые проблемы, проблемы управления персоналом, рекомендует методы решения этих проблем, рекомендует необходимые тренинги, знакомит с методами оценки персонала.

То, каким будет распределение задач в работе конкретного хедхантера, существенно зависит от его опыта. Логично, что начинающие хедхантеры будут выполнять больший объём черновой работы, больше заниматься наполнением базы, первичным отбором резюме и первичными собеседованиями.

Работа по подбору персонала в агентстве «Тирс» для компаний строится по аналогии с методикой хедхантинга, описанной в первой главе, но в то же время технология хедхантинга данного агентства имеет свою специфику, описанную в таблице 1.