Формирование имиджа организации

Цель работы:
-исследование имиджа банка как организации оказывающей различные услуги.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические подходы к определению понятий “имидж”.
2. Проанализировать основные составляющие в понятии “имидж организации” в контексте исследуемой проблемы.
3. Охарактеризовать основные особенности PR-деятельности по формированию имиджа компании.
4. Провести анализ деятельности ООО КБ «НЕВАСТРОЙИНВЕСТ»
5. Выработать рекомендации для формирования положительного имиджа ООО КБ «НЕВАСТРОЙИНВЕСТ».

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Связи с общественностью и имидж
1.2 Имидж организации
1.3 Особенности имиджа в банковской сфере
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО КБ «НЕВАСТРОЙИНВЕСТ»
2.1 Характеристика деятельности предприятия
Рис.2.1. Организационная структура банка
2.2 Анализ имиджа банка
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА НА ПРИМЕРЕ ООО КБ «НЕВАСТРОЙИНВЕСТ»
3.1 Рекомендации по совершенствованию имиджа
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ