Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2014 в 15:04, реферат
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Факторы внешней среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение факторов внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.
Введение
3
1. Факторы прямого воздействия
5
1.1 Поставщики
8
1.2 Законы и государственные органы
11
1.3. Потребители
13
1.4 Конкуренты
14
1.5 Собственники. Профсоюзы
16
2. Факторы косвенного воздействия
17
2.1 Экономическое окружение
18
2.2 Политическое окружение
20
2.3 Технологическое окружение
21
2.4 Социально-культурное окружение
23
2.5 Международное окружение
25
Заключение
29
Список литературы