Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2014 в 17:50, курсовая работа
Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства, т.е. к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечный результат деятельности фирмы. Теории организации, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий во исполнение определённых целей. В рамках этой системы протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
Введение
3
1 Теоретические основы анализа эффективности функционирования системы менеджмента
6
1.1 Характеристика и определение эффективности менеджмента
6
1.2 Факторы эффективности менеджмента
10
1.3 Методологические основы оценки эффективности менеджмента
13
2 Анализ эффективности функционирования системы менеджмента на ОАО «Газпром нефть»
16
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Газпром нефть»
16
2.2 Анализ эффективности построения системы менеджмента на ОАО «Газпром нефть»
20
2.3 Предложения по функционированию эффективной системы менеджмента на ОАО «Газпром нефть»
23
Заключение
26
Список использованных источников и литературы
28