Ресурсы маркетинга в продвижении туристического продукта. Интернет-реклама в сфере туризма

 

1.4 Контекстная реклама

 

Контекстная реклама - это  показ текстовых рекламных блоков и баннеров на различных площадках  Интернета (поисковые системы, каталоги, порталы). Эти блоки привязаны  к определенным ключевым словам и  словосочетаниям. Например, в поисковых  системах при вводе определенной фразы, помимо обычных результатов, мы видим рекламные объявления. Это  и есть контекстная реклама.

На начальных этапах продвижения  сайта именно контекстная реклама  может сильно помочь коммерческим ресурсам. Она является довольно эффективным  методом донесения информации до целевой аудитории в быстрые  сроки. Единственный ее недостаток –  это скоротечность рекламных  кампаний. То есть, как только у вас  кончатся деньги на счету, объявления перестают показываться. Обычно контекстная  реклама оплачивается по кликам (переходам), а не по показам, рекламодатель платит только за целевых посетителей. Количество рекламных мест на рекламных площадках  сильно ограничено, и показываться будут объявления тех рекламодателей, кто назначил большую цену за клик. Поэтому в конкурентных тематиках  цена одного клика (посетителя) обычно очень высокая.

Существует несколько  крупных систем контекстной рекламы. Это Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords.

Яндекс.Директ - это система контекстной рекламы, которая полностью привязана к поисковой системе Яндекс. То есть единственное место, где вы можете разместить свое объявление - это выдача Яндекса. На данный момент Директ (из-за популярности поисковой машины Яндекс) - самая мощная система контекстной рекламы в Рунете.

Бегун - это сервис для  размещения контекстной рекламы. Объявления показываются на универсальных и  тематических площадках-партнерах  Бегуна, среди которых Aport.ru, Mail.ru, Refer.ru, Tochka.ru.

Google Adwords - это самая крупная в мире система контекстной рекламы, с мощнейшими инструментами планирования рекламных кампаний. Ваши объявления будут транслироваться по всему миру. Многоязычность, масштабность, - вот некоторые особенности Google Adwords.

При проведении рекламных  кампаний следует учесть все факторы  и найти оптимальный вариант  размещения объявлений. Конкурентные ключевые слова привлекают больше посетителей, но и стоят порядочно. При этом не всегда посетитель целевой. А более  узкоспециализированные запросы привлекут  хоть и малочисленную, но целевую  аудиторию. Так же очень важен  выбор системы контекстной рекламы. Таким образом, при грамотно спланированной рекламной кампании вложенные средства непременно окупятся.

 

1.5 Поисковая оптимизация сайта

 

Под поисковой оптимизацией сайта понимается создание или изменение  структуры и содержания сайта  таким образом, чтобы повысить релевантность  сайта определенному поисковому запросу или запросам. Релевантность  – это соответствие документа  поисковому запросу оцененное поисковой  системой на основании заложенных в  нее алгоритмов.

Целью поисковой оптимизации  является выход сайта на первую страницу выдачи в поисковых системах, по выбранным ключевым словам. Стоимость  такой услуги зависит так же, от конкуренции и популярности запроса. В стоимость входит ежемесячный  бюджет сайта на вывод и поддержку, плюс оплата услуг оптимизатора, данная цифра обсуждается между заказчиком и оптимизатором и устанавливается  по результатам переговоров. В любом  случае, порядок цен здесь будет  почти вдвое ниже, чем для контекстной  рекламы. Продвижение сайта в  поисковых системах и каталогах (search engine optimization, раскрутка сайта) является необходимым условием для достижения эффективного взаимодействия с целевыми аудиториями. Для многих отраслей посетители, пришедшие с поисковых систем, формируют до 40-80% общего трафика сайта от рекламы в интернете.

 

1.6 E-mail — электронная почта

 

Обычно, при проведении рекламной  кампании основное внимание концентрируется  только на баннерах. О других средствах  обычно забывают. Но ведь баннеры —  это наиболее сложное средство рекламы  и маркетинга, они требуют некоторой  специальной подготовки для их создания и применения. Другие же средства рекламы  позволяют фирме получить эффект от Интернета с первого дня подключения. Одно из таких средств — E-mail (электронная почта). Рассмотрим ее возможности и преимущества.

Во-первых, это оперативный  и дешевый канал связи с  партнерами, коллегами, клиентами, дилерами, дочерними предприятиями и др. Он эффективен внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем. Обычное  электронное письмо дойдет до адресата в любой стране за секунды или  минуты, и стоить будет буквально копейки. E-mail можно использовать для пересылки информации, документации, чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов, для практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например об изменении цен или курса валюты или акций, пошлин или налогов и т.п.). Если подсчитать стоимость почтовых расходов, бумаги, телефонных переговоров, которые можно избежать, и сопоставить это со стоимостью неограниченного по времени пользования всеми сервисами Интернет и учесть повышение оперативности и эффективности работы, то прямая экономия средств, для многих фирм очевидна. Да и указание адреса e-mail на визитке уже давно перестал быть чертой престижа и стал естественным атрибутом жизни.

Во-вторых, электронная почта  — дешевый, оперативный и удобный  канал получения различной специальной  информации для работы и профессионального  роста. В Сети сейчас огромное количество информации можно получать бесплатно по подписке через e-mail. Это пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки, охватывающие множество интересов (и деловых в их числе), в частности обзоры как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции и др.

В-третьих, e-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А это означает приближение к работе по высшим стандартам — не только российским, но в большинстве случаев по мировым.

В-четвертых, имея почту можно, например, поставить программу-автоответчик, на котором расположить определенную информацию которая часто запрашивается вашими партнерами, клиентами, покупателями или сотрудниками. При получении письма на его адрес, программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию (это могут быть цены, инструкции, технические показатели, счета-фактуры, различные справочные материалы, информационные бюллетени и многое другое). Такой автоответчик может заменить нескольких человек персонала. В случае же необходимости периодического информирования широкой сети дилеров - заменит рассылку по обычной почте.

Кроме того, электронная почта  имеет еще ряд преимуществ:

- она работает напрямую и достигает конкретно нужного вам пользователя;

- благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов вы можете воздействовать именно на интересующую вас целевую аудиторию. Это выгодно отличает электронную почту от обычных ресурсов Интернет;

- интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;

- можно размещаться в письме не только текстовую, но и графическую рекламу;

- стало также возможным отслеживать количество переходов на Web-сервер фирмы по ссылке в письме.

 

1.7 Списки рассылки и дискуссионные группы

 

В мире существует более 90000 (девяносто тысяч) различных списков  рассылки. Получатели подобных писем  собственноручно подписались на список, и в любой момент у них  есть право и возможность отменить свою подписку. Существуют открытые рассылки (для все желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные. Список рассылки обычно нацелен на определенную группу людей и часто имеет тысячи подписчиков — таким образом, он действительно является эффективным инструментом рекламы. Прекрасным маркетинговым ходом будет создание собственного списка рассылки. Если нет возможности установить на своем сервере программу, которая бы обеспечивала рассылку, имеет смысл обратиться в специальную службу. При этом необходимо придерживаться ряда правил:

- предоставлять пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности списка рассылки. В будущем не следует без согласия подписчиков отклоняться от выбранных характеристик листа;

- предусмотреть удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа;

- бережно относится к списку адресов электронной почты ваших подписчиков, ни в коем случае не используйте их в других целях, например, для рассылки одной рекламы;

- не отдавать/продавать список email-адресов третьим лицам. Имеется несколько прецедентов, когда из-за предоставления списка почтовых адресов дело доходило даже до суда.

Создать и поместить на Web-сайт архив рассылок.

Необходимо подписаться  и следить за всеми дискуссионными листам (форумами), прямым или косвенным  образом, касающихся бизнеса компании. Дискуссионные листы (форумы) создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Для эффективному использованию дискуссионных листов:

- нельзя посылать в подобные листы прямую рекламу. Не следует, так же писать в лист что попало, с одной только целью продемонстрировать в конце подпись с адресом и контактной информацией;

- перед тем, как посылать первые письма в лист, внимательно нужно ознакомиться с его правилами. Полезно почитать архив, чтобы не поднимать потом вопросов, которым уже уделялось внимание;

- во время участия в дискуссиях не стоит забывать правила сетевого этикета;

- активное участие в листе позволит вычислить потенциальных клиентов, привлечь внимание специализированной прессы, а также получать ценную информацию и новости.

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Ворошилова И., Светлана Богданова. Интернет-реклама в туризме: плюсы и минусы// Туризм: практика, проблемы, перспективы.-2005.-№8.
2. Тумко И. Интернет-реклама для турфирмы: форматы, цены, эффективность// Турбизнес.-2006.-№11
3. On-line журнал интернет-бизнеса: URL: http://www.businessinweb.com
4. Все о туризме и путешествиях: URL: http://www.travel.ru/media/
5. Информационное агентство Туринфо: URL:  http://www.tourinfo.ru/
6. Профессиональный туристический портал: URL: http://www.tourdom.ru/
7. Реклама туристических фирм и услуг в Интернет: URL: http://www.advalue.ru/?m=8
8. Туризм, Реклама, Интернет: URL: http://www.t-r-i.ru

 

1.http://promosite.ru/articles/

2. http://www.yandex.ru/advertising/newsletter/

1. 3. http://www.cofe.ru/delo/article.asp?AID=4405