Классификация информационных систем

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Научно-техническая революция, широко развернувшаяся во второй половине XX века, породила надежды на то, что с помощью новых научных дисциплин и новой техники будут разрешены трудные проблемы и противоречия человеческой жизни. Автоматизация и создание информационных систем являются на данный момент одной из самых ресурсоемких областей деятельности техногенного общества.

Одной из причин активного развития данной области является то, что автоматизация служит основой коренного изменения процессов управления, играющих важную роль в деятельности человека и общества. Возникают системы управления, действие которых направлено на поддержание или улучшение работы объекта с помощью устройства управления (комплекс средств сбора, обработки, передачи информации и формирования управляющих сигналов или команд). Существует много видов информационных систем: системы обработки данных, информационные системы управления, маркетинговые системы, системы бухгалтерского учета и другие, используемые в различных организациях.

К основным направлениям влияния информационных систем на экономику относятся:

• активизация процессов рыночного взаимодействия;
• создание рынка информации и информационных услуг;
• увеличение потребностей в информационных ресурсах;
• глобализация международного бизнеса за счет развития сетей типа Интернет;
• изменения организационных структур предприятия. [3]

 

 

 

 

1. информация и информационноный ресурс общества.

 

Руководствуясь системным подходом и применяя модель «черного ящика», любую организацию можно представить  как некоторую систему по преобразованию потоков ресурсов (материальных, энергетических и информационных) в конечные потоки продуктов и услуг. Рассматривая информационную составляющую этой модели, подробно рассмотрим и дадим определения таким понятиям, как информация, информационный ресурс, информационные системы. [3]

 

1.1. Понятие информации и информационного ресурса

 

Существует множество определений, которые даются термину «информация».

Информация (от лат. «information») – это знания, сведения, сообщения, уведомления, т.е. нечто, присущее только человеческому сознанию и общению. [10]

В широком смысле информация –  это сведения, знания, сообщения, являющееся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед  организацией задачи. [29]

Информация – это обозначение сведений, полученных из внешнего мира, и приспособление к ним наших чувств. Получение и использование информации является процессом приспособления к случайностям внешней среды и жизнедеятельности объекта в ней. [5]

В философском понимании информация есть отражение реального мира, т.е. сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте. [3]

Информационная экономика базируется на информации как на основном ресурсе  и товаре одновременно. Под информационным ресурсом (ИР) понимают [8]:

1. данные, преобразованные в форму, которая является значимой для предприятия;
2. данные, значимые для управления предприятием;
3. информацию, созданную и/или обнаруженную, зарегистрированную, оцененную, с определенными законами деградации и обновления.

Информационные ресурсы предприятия  представлены в документах массивов информации ИС на машинных носителях, архивах, фондах, библиотеках.

Информационные ресурсы, частью которых  являются и информационные технологии, имеют в данном определении четкую структуру в соответствии с методикой их создания, оценки и инвентаризации. [11]

 

1.2. Понятие и назначение информационной системы.

 

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям. [14]

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения и, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Информационная система - организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. [21]

Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно  можно представить в виде схемы (рис. 1), состоящей из блоков:

• ввод информации из внешних или внутренних источников;
• обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
• вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;
• обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

Рис. 1. Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения.

 

1.3. Основные задачи, решаемые информационной системой.

 

Основные задачи, решаемые информационными  системами сводятся к следующему [19]:

• Интерпретация данных. Под интерпретацией понимается процесс определения смысла данных, результаты которого должны быть согласованными и корректными. Обычно предусматривается многовариантный анализ данных.
• Диагностика. Под диагностикой понимается процесс соотношения объекта с некоторым классом объектов и/или обнаружение неисправности в некоторой системе. Неисправность - это отклонение от нормы. Такая трактовка позволяет с единых теоретических позиций рассматривать и неисправность оборудования в технических системах, и заболевания живых организмов, и всевозможные природные аномалии.
• Мониторинг. Основная задача мониторинга - непрерывная интерпретация данных в реальном времени и сигнализация о выходе тех или иных параметров за допустимые пределы.
• Проектирование. Проектирование состоит в подготовке спецификаций на создание «объектов» с заранее определёнными свойствами. Под спецификацией понимается весь набор необходимых документов - чертёж, пояснительная записка и т.д. Основные проблемы здесь - получение чёткого структурного описания знаний об объекте и проблема «следа».
• Прогнозирование. Прогнозирование позволяет предсказывать последствия некоторых событий или явлений на основании анализа имеющихся данных. Прогнозирующие системы логически выводят вероятные следствия из заданных ситуаций.
• Планирование. Под планированием понимается нахождение планов действий, относящихся к объектам, способным выполнять некоторые функции. В таких ЭС используются модели поведения реальных объектов с тем, чтобы логически вывести последствия планируемой деятельности.
• Обучение. Под обучением понимается использование компьютера для обучения какой-то дисциплине или предмету. Системы обучения диагностируют ошибки при изучении какой-либо дисциплины с помощью ЭВМ и подсказывают правильные решения.
• Управление. Под управлением понимается функция организованной системы, поддерживающая определенный режим деятельности. Такого рода ЭС осуществляют управление поведением сложных систем в соответствии с заданными спецификациями.
• Поддержка принятия решений. Поддержка принятия решения - это совокупность процедур, обеспечивающая лицо, принимающее решения, необходимой информацией и рекомендациями, облегчающие процесс принятия решения. Эти ЭС помогают специалистам выбрать и/или сформировать нужную альтернативу среди множества выборов при принятии ответственных решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ.

В качестве классификационных признаков ИС выделены:

1. параметры объекта управления (сфера деятельности, масштаб, состав функции управления);
2. организационная структура ИС;
3. степень интеграции ИС;
4. информационно-технологическая архитектура ИС;
5. технологические процессы обработки данных;
6. методология разработки ИС и др.

Данная классификация достаточно условна, так как признаки ИС взаимозависимы. Общепринятой классификации ИС до сих пор не существует, поэтому их можно классифицировать по разным признаками, что вызвало существование нескольких различных классификаций ИС. [25]

Ниже  рассмотрены некоторые классификации ИС, которые относятся к категории фасетной классификации (одна и та же ИС может соответствовать нескольким классификационным признакам). [3]

 

Классификация ИС по сфере деятельности объекта управления.

 

По сфера деятельности объекта управления ИС подразделяются на [25]:

• промышленное предприятие;
• сфера обращения (торговля, банки и кредитные организации);
• образование;
• социальная сфера и др.

 

Классификация ИС по функциональной структуре.

 

По функциональному признаку [27]:

• автоматизация технической подготовки производства;
• маркетинг и стратегия развития предприятий;
• технико-экономическое планирование;
• финансы (бухгалтерский учет, финансовый анализ);
• материально-техническое обеспечение;
• оперативно-календарное управление производством;
• управление персоналом и др.

Функциональный признак определяет назначение системы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура ИС может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, поэтому функциональный признак может быть использован при классификации ИС.

Тип ИС зависит от того, чьи интересы она обслуживает  и на каком уровне управления. На рисунке показан вариант классификации  ИС по функциональному признаку с  учетом уровней управления и уровней  квалификации персонала.

Рис 2. Типы ИС в зависимости  от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала.

 

 

 

 

Классификация ИС по организационной структуре.

 

Организации состоят  из таких компонентов, как отделения, департаменты и группы. Одним из путей классификации. ИС является разделение по организационным структурным линиям иерархии. Таким образом, мы можем найти ИС, построенные для высшего звена управления, для отделений, департаментов, оперативных функциональных единиц и даже для отдельных работников. Такие системы могут быть самостоятельными или же они могут быть взаимосвязаны.

По организационной  структуре [34]:

• автоматизированное рабочее место (АРМ) управленческого персонала;

В таких системах АРМ является главным инструментом общения человека с вычислительных системах, используемый для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных данных в АИС для решения текущих задач и анализа функций управления.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческой предметной области. [7]

• комплекс взаимосвязанных АРМ.

Сеть АРМ представляет собой проблемно ориентированный аппаратно-программный комплекс, включающий аппаратные, программные и информационные средства для решения задач пользователя (в данном случае – специалиста по управлению производством) непосредственно на его рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ. [17]

 

 

 

Классификация ИС по границам использования.

 

По границам:

• государственная ИС;

Государственные ИС предназначены для решения важнейших народнохозяйственных проблем страны. На базе использования вычислительных комплексов и экономико-математических методов в них составляют перспективные и текущие планы развития страны, ведут учет результатов и регулируют деятельность отдельных звеньев народного хозяйства, разрабатывают Государственный бюджет, контролируют его выполнения и т.п. [25]