Отчет по практике в ООО «Росгосстрах»

Прямые продажи - это способ реализации страховых услуг непосредственно через страховую компанию ООО «Росгосстрах».

Главный элемент прямых продаж - это демонстрация и презентация страховой услуги, которые проводятся специально для потенциального клиента. При прямых продажах менеджер по продажам рассказывает клиенту преимущества страховой услуги и представляют полную информацию о ней.

При прямых продажах потенциальный клиент может детально изучить особенности необходимых ему страховых продуктов.

Прямые продажи осуществляются непосредственно через офис страховой компании ООО «Росгосстрах». Как правило этим каналом продаж пользуются при корпоративном страховании.

Во всем мире, в том числе в России прямые продажи - это законно признанный государством и хорошо организованный способ продаж.

 

 

 

2.5  Страховой маркетинг.

Страховой маркетинг - это метод управления коммерческой деятельностью страховой компанией ООО «Росгосстрах» и исследование страхового рынка.

Страховой маркетинг - это система взаимодействия страховщика и страхователя, направленная на взаимный учет интересов и потребностей.

Часто под страховым маркетингом понимают комплекс действий, направленных на максимизацию прибыли страховщика за счет более полного учета потребностей потребителей. Этот взгляд на страховой маркетинг является более узким, но зато и более распространенным, основным на сегодняшний день.

Страховой маркетинг - это продвижение страховых продуктов на страховой рынок через страховщика к потенциальным страхователям.

Страховой маркетинг включает:

• Исследование рынков и собственного страхового портфеля. Исследование рынков - это изучение потенциальной клиентуры с целью таких потребительских групп, привлечение которых в страховую компанию в качестве страхователей принесет страховщик наибольшую прибыль.
• Разработку требований к страховым продуктам (услугам). Разработка требований к страховым продуктам - это процесс определения их свойств, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности страхователей и соответствующих потребительским предпочтениям в плане формы организации страхового продукта.
• Продвижение страховых продуктов на рынок - это продвижение страхового продукта с помощью различных видов каналов продаж.

 

2.6 Организация Интернет  продаж страховых продуктов.

Реализация страховых услуг имеет важное значение для формирования надлежащих отношений между страховой компанией ООО «Росгосстрах» и клиентами, влияет на имидж не только отдельного страховщика, но и всего страхового рынка.

Последнее  время  в  нашу  жизнь  стремительно  ворвались  информационные  технологии  и  Интернет.  Интернет-продажи  завоевывают  все  большее  внимание  у  российских  потребителей.  Российский  рынок  онлайн-торговли  активно  развивается,  набирая  обороты  с  каждым  годом. 

На сайте страховой компании ООО «Росгосстрах» посетитель может приобрести страховой полис непосредственно через Интернет, сопоставить цены разных страховщиков на одни и те же виды услуг, узнать, что включено в определённую страховку у той или иной компании и т.п.

Технология интернет – продаж  проста: клиент может выбрать и приобрести страховой продукт исходя из описания услуги, советов, онлайновых консультаций.