Отчет по практике в ООО «Росгосстрах - Северо-запад»

3) контроль за обоснованностью  страховых тарифов и обеспечением  платежеспособности страховщиков;

4) установление правил  формирования и размещения страховых  резервов, показателей и форм учета страховых операций и отчетности о страховой деятельности.

5) разработка нормативных  и методических документов по  вопросам страховой деятельности, отнесенным законодательством к  компетенции федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью;

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 4.Основоные направления деятельности филиала ООО «РГС-С-З».

      Филиал ООО «РГС-С-З» предлагает своим клиентам весь спектр страховых услуг – более 65 видов страхования и более 100 комплексных страховых программ. Каталог страховых программ включает  в себя страховые продукты как для физических, так и для юридических лиц.

  Основными видами  страховой деятельности филиала являются:

1.Для физических лиц:

Медицинское страхование

Страхование имущества

Страхование жизни

Социальное страхование

Страхование от несчастных случаев

Автострахование

Ипотечное страхование

Страхование в туризме

Титульное страхование

Страхование яхт и катеров

Специальные страховые программы

Страхование животных

2.Для Юридических лиц:

Социальная защита персонала предприятий

Страхование имущества

Росгосстрах - бизнес

Страхование жизни

Страхование от несчастных случаев

Страхование автотранспорта

Страхование грузов

Страхование морских и речных судов

Страхование воздушных судов

Страхование яхт и катеров

Страхование ответственности

Страхование с\х рисков

Титульное страхование 

  Росгосстрах занимает  лидирующие позиции в РК по  ОСАГО и автострахованию, имущественному страхованию, а также является одним из лидеров страхового рынка региона по страхованию от несчастных случаев и добровольному медицинскому страхованию.

  В составе филиала  работает урегулирования убытков  «Росгосстрах»,20 страховых отделов и агентств во всех районах и городах республики. Во всех этих структурных подразделениях трудятся высококвалифицированные специалисты, которые помогают клиентам быстро и грамотно оформить документы, своевременно и в полном объёме получить страховое возмещение. Самое большое количество страховых агентов в республике – около 500 – работают в системе Росгосстраха. Среди клиентов и партнёров Росгосстраха крупнейшие предприятия региона – ОАО «Монди Бизнес Пейпа СЛПК» , ООО «Сыктывкарский фанерный завод» , ОАО «Жешартский фанерный комбинат» , ОАО «Сыктывкархлеб» , Минздрав РК , ГИБДД и МЧС РК.

Глава 5.Сисетма управления филиала ООО «РГС-С-З».

  Высшим корпоративным органом управления является общее собрание участников общества. Согласно законодательству РФ оно может быть очередным(проводиться не реже одного раза в год) и внеочередным. К законодательно закреплённым исключительным компетенциям общего собрания относится:

• Изменение устава общества;
• Внесение изменений в Учредительный договор;
• Образование исполнительных органов и досрочное прекращение их полномочий;
• Решение о реорганизации и ликвидации общества;
• Принятие внутренних нормативных документов;
• Принятие решений о размещении обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

   Единоличным исполнительным органом управления ООО «РГС-С-З» является генеральный директор общества. Он руководит текущей деятельностью межрегиональной страховой компании и решает все вопросы, которые не отнесены уставом и федеральным законодательством к компетенции общего собрания. Устав и положение о филиале закрепляют за ген.директором дополнительный ряд компетенций:

- наделение филиала имуществом;

- утверждение положения  о филиале на основании типового  положения, утверждённого общим собранием;

- решение иных вопросов, касающихся деятельности филиалов.

   Во главе филиала  находится исполнительный директор  филиала. Он осуществляет руководство текущей деятельностью филиала. Основные его обязанности:

Управлять филиалом в соответствии с целями, задачами, закреплёнными Уставом, Положением о филиале и решениями общества;

Издавать приказы и распоряжения в с внутренними документами общества;

Назначать на соответствующие должности руководителей агентств, начальников страховых отделов, руководителей иных подразделений филиала, а также принимать решение об увольнении указанных лиц;

Осуществлять постановку общества на налоговый учёт и учёт во внебюджетные фонды по месту нахождения филиала и обособленных структурных подразделений;

Осуществлять страховые выплаты по договорам страхования, заключенным филиалом  от имени общества;

 В непосредственном  подчинении исполнительного директора  находятся:

- заместитель директора  по розничному страхованию

- заместитель директора  по корпоративному страхованию

- заместитель директора  по страхованию жизни

- заместитель директора  по партнерским продажам

- заместитель директора  по финансам

- руководитель отдела  по работе с персоналом

- руководитель отдела  маркетинга

- юридический отдел

- отдел информационных  технологий

- хозяйственный отдел

- отдел делопроизводства  и архива

   В свою очередь данные должностные лица тоже осуществляют руководство определёнными структурными подразделениями филиала. Так, заместителю директора по розничному страхованию подчинены отдел массовых видов страхования, группа автотранспортного страхования и отдел развития розничной сети.

  Заместителю директора  по корпоративному страхованию  подчинены отдел продаж корпоративным  клиентам и отдел продаж и  контроля добровольного медицинского  страхования и корпоративных  клиентов.

  Заместителю директора  по страхованию жизни подотчётны  отдел сопровождения бизнеса по страхованию жизни и офис продаж по страхованию жизни.

  В непосредственном  подчинении заместителя директора  по финансам находится отдел финансового планирования, отдел операционного учёта и отдел бухгалтерского учёта.

  Что касается состава  и численности персонала, то по состоянию на 2007,2008 и первое полугодие 2009 филиал располагает следующими данными:

   Из года в год общая численность персонала организации снижается: если на 1.12.2007 этот показатель составлял 183 человека, то по состоянию на 31.12.2008 находился  на отметке 164 человека, а на 30.06.2009 общая численность персонала составляла уже 155 человек. Это связанно с реорганизацией и оптимизацией кадрового состава, упрощением некоторых прежних должностей и вступлением в силу новых. Это ещё раз подтверждает, что организация не стоит на месте, а постоянно развивается, совершенствуется, стремясь к эффективности и производительности своей деятельности.

 

 

 

 

Глава 6.Анализ подсистемы управления персоналом филиала ООО «РГС-С-З».

    Подсистема управления персоналом филиала ООО «РГС-С-З» представлена отделом по работе с персоналом. Целью функционирования отдела является организация и поддержание эффективной и бесперебойной работы с персоналом, как в дирекции, так и в агентствах и страховым отделах. Деятельность данного подразделения включает следующие основные направления:

Обеспечение потребности филиала в квалифицированном персонале: непрерывный поиск кандидатов на штатные должности, формирование плана подбора, организация непрерывного привлечения страховых агентов, формирование кадрового резерва, внедрение и организация процедуры адаптации, как в дирекции, так и в агентствах и страховых отделах.

Организация обучения штатных работников и страховых агентов: организация обучения и обучение работников агентской сети – формирование плана обучения, формирование группы, подготовка аудитории и учебных материалов; планирование карьеры штатных работников.

Учёт кадров, оформление приёма и увольнения сотрудников, подготовка приказов по личному составу, составление графика отпусков, подготовка кадровой статистики, участие в формировании штатного расписания, внедрение и поддержание единых стандартов кадрового документооборота.

    В настоящее время повсеместно признаётся, что кадровая политика – это сознательная целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.

   Мероприятия по  обучению и развитию персонала  имеют своей целью повышение  эффективности деятельности всех структурных подразделений системы РГС путем развития профессиональных и личных качеств сотрудников, а также создание и поддержание положительного имиджа РГС на рынке труда.

   Стратегическими  направлениями деятельности по  обучению и развитию персонала системы РГС определены следующие:

Повышение квалификации специалистов и руководителей;

Развитие управленческих компетенций руководителей и подготовка внутреннего кадрового резерва;

Обучение сотрудников продающей сети;

       Система  обучения и развития персонала  РГС включает в себя:

Ориентационную программу для вновь принимаемых сотрудников системы РГС, включающую знакомство с историей компании, орг.структурой и корпоративными нормами, правилами, изучением нормативных документов.

Стажировки для вновь назначенных руководителей региональных организаций системы РГС с целью быстрейшей адаптации в компании.

Повышение квалификации сотрудников в рамках занимаемой должности, в том числе освоение новых технологий работы, изучение новых продуктов и регламентирующих  документов.

Обучение сотрудников агентской сети.

Развитие управленческих кадров из состава кадрового резерва системы РГС.

   Обучение персонала  в соответствии с планом обучения  производится за счёт средств  организаций системы РГС и  финансируется в полном объёме  в соответствии с утверждённым годовым бюджетом.

   Процесс развития  и обучения персонала в компании  четок и отлажен, начинается он с планирования, оценки необходимости обучения тех или иных категорий работников и завершается оценкой эффективности обучения. В целом, кадровую политику в филиале можно отнести к активному типу, то есть руководители организации располагают средствами воздействия на персонал. Они имеют программы долгосрочного развития персонала. Кадровая служба обладает средствами диагностики персонала и прогнозирования на среднесрочный и долгосрочный периоды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

   В результате проделанной  работы можно сделать следующие  выводы:

1. Компания «Росгосстрах» - лидер страхового рынка России, занимающая 70-е место в списке 500 крупнейших компаний.

2. На территории Республики  Коми осуществляет свою деятельность  филиал страховой компании ООО «Росгосстрах-Северо-Запад».

3.Филиал ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» включает в себя 20 страховых отделов, агентствами во всех городах и районах республики и центр урегулирования убытков. И в нашем регионе «Росгосстрах» снова и снова подтверждает своё звание лидера страховой отрасли России, занимая передовые позиции в области Автострахование, личного и имущественного страхования физических и юридических лиц.

4. Основными видами деятельности  филиала, действующего на территории РК, являются страхование и перестрахование. Филиал предлагает своим клиентам весь спектр страховых услуг – более 65 видов страхования и более 100 комплексных страховых программ, как для физических, так и для юридических лиц.

5. Среди клиентов и  партнеров компании крупнейшие  предприятия региона – ОАО «Монди Бизнс Пейпа СЛПК» , ООО «Сыктывкарский фанерный завод» , ОАО «Сыктывкархлеб» , Минздрав РК , ГИБДД и МЧС РК.

6.Управление филиалом  осуществляют в рамках своей  компетенции общее собрание участников ООО «РГС-С-З»,генеральный директор ООО «РГС-С-З» и исполнительный директор ООО «РГС-С-З».

7.Российская государственная  страховая компания имеет богатый  опыт по организации работы с персоналом, который позволил ей создать грамотную, современную, эффективную концепцию управления персоналом.

 

Список литературы

1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая  и  социальная политика в организации: учебное пособие – Изд.2-е. – М.: РАГС, 2005. – 224.с.

2. А.П. Шихвердиев, А.О.Блинов,А.В.Кузнецов. Корпоративное право в системе корпоративного управления.М.:Издательский центр «Акционер», 2006. – 343 с.

3. Официальный сайт компании «Росгосстрах».Режим доступа: http://www.rgs.ru

4. Положение о филиале  ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» - «Главное управление по Республике Коми»,2009г.

5.Устав ООО «Росгосстрах  – Северо-Запад» - «Главное управление по Республике Коми»,2010г.