Отчет по практике в ОАО «ВСК»

                                       Содержание

 

 

 

Введение…………………………………………………………………………

 

1. Устав cтраховой  компании, ее функции и задачи…………………………

 

2. Характеристика организациооно-правовой формы предприятия…………

 

3. Организационно-экономические характеристики предприятия…………..

 

4. Содержание процесса продаж в страх.компании…………………………..

 

5. Построение клиентоориентированной модели розничных продаж ……..

 

6. Маркетинговая стратегия розничных продаж……………………………..

 

7. Анализ технологий прямых розничных продаж в страх.компании………

 

8. Стратегия развития сбытовой Сити розничных продаж………………….

 

9. Прогноз открытия точек продаж и роста количества продавцов………..

 

10. Долгосрочный прогноз обьемов продаж страховой организации……….

 

11.Разработка конкретных предложений по совершенствованию страх.деятельности организации ……………………………………………...

 

Заключение ……………………………………………………………………….

 

Приложение……………………………………………………………………….

 

Список литературы……………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               ВВЕДЕНИЕ 
 
В рыночных условиях, когда хозяйственная деятельность предприятия и его развитие осуществляются за счет самофинансирования, а при недостаточности собственных финансовых ресурсов – за счет заемных средств, важной аналитической характеристикой является финансовая устойчивость предприятия. 
Следовательно, на базе финансовой оценки делаются выводы об инвестиционной привлекательности того или иного вида деятельности и определяется кредитоспособность предприятия. Анализ финансовой устойчивости позволяет установить, насколько рационально предприятие управляет собственными и заемными средствами. 
А подавляющее число страховщиков не имеет достаточного опыта работы, отсутствует достоверная статистика, поэтому большинство принимаемых на страхование рисков в нужной степени не изучены. В силу неразвитости механизма защиты прав потребителей и отсутствия нормального режима судопроизводства клиенты практически лишены возможности самостоятельно удовлетворить претензии к страховых организациям в случае невыполнения ими своих обязательств. В мировой практике ответственность перед страхователем несет тот, кто выдавал страховщику, не сумевшему выполнить обязательства перед страхователем, лицензию. Российское Министерство Финансов не берет на себя этой ответственности.  
При оценке финансовой устойчивости страховой организации следует иметь в виду, что она определяется большим числом взаимосвязанных между собой факторов. Это вытекает, прежде всего, из того, что деятельность страховщика состоит их нескольких элементов: непосредственного проведения страховых операций, инвестирования финансовых ресурсов, осуществления прочих, обычных для любого субъекта хозяйствования функций (расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами, банками и пр.)

 

              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Устав cтраховой  компании, ее функции и задачи

 

Устав Открытого акционерного общества “Военно-страховая компания”

 

Статья 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Устав разработан  на основании Федерального закона  от 26

декабря 1995 года N 208-ФЗ “Об акционерных обществах” в редакции Федерального закона

от 02.12.2004 г. № 153-ФЗ, а также положений действующего законодательства Российской

Федерации.

1.2. Открытое акционерное общество  “Военно-страховая компания” (далее -

Компания) является юридическим лицом и действует на основании настоящего Устава и

законодательства Российской Федерации.

1.3. Акционерами Компании могут  быть российские юридические  и физические 

лица, соблюдающие положения настоящего Устава.

Уставный капитал Компании формируется без участия иностранных инвестиций

1.4. Условия настоящего Устава  сохраняют свою юридическую силу  на весь срок 

деятельности Компании. Если одно из положений настоящего Устава станет

недействительным, то это не является причиной для приостановки действия его остальных

положений. Недействительное положение Устава должно быть заменено положением,

допустимым в правовом отношении и зарегистрированным в органах государственной

регистрации.

 

 

Статья 3

ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ КОМПАНИИ

3.1. Основной целью Компании является  получение прибыли за счет проведения

страховой деятельности в соответствии с действующим законодательством Российской

Федерации, а также осуществление обязательного государственного страхования на основе

договоров, заключаемых Компанией с министерствами, государственными комитетами и

ведомствами, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрена военная

служба.

3.2. Приоритет в деятельности  Компании отдается организациям  и учреждениям 

министерств и ведомств, обеспечивающих безопасность государства, предприятиям

оборонного комплекса, военнослужащим и приравненным к ним по правовому положению

лицам, военным пенсионерам и членам их семей

 

 

Статья 4

ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

4.1. Предметом деятельности Компании  является защита имущественных  интересов

физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых

случаев) за счет денежных средств, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов

(страховых премий).

4.2. Страхование осуществляется  на основании договоров имущественного, личного

страхования, страхования ответственности, заключаемых страхователем с Компанией

(страховщиком).

4.3. Компания вправе осуществлять  указанные виды деятельности  после получения

соответствующего разрешения (лицензии).

Защита государственной тайны является видом основной деятельности Компании и

осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о

государственной тайне.

4.4. Компания правомочна заниматься  любыми другими видами деятельности, не

запрещенными действующим законодательством Российской Федерации для страховых

компаний с обязательным получением лицензий в случаях, предусмотренных законом.

 

 

 

 

 

2.  Характеристика организационно-правовой формы предприятия

 

СОАО «ВСК» (Страховой Дом ВСК) работает на страховом рынке России с февраля 1992 года и уверенно входит в число ведущих, динамично развивающихся отечественных страховых компаний. 
 
Полное наименование Страховое Открытое Акционерное Общество «ВСК», располагается г. Москва ул. Островная 4. 
 
Предметом деятельности Компании является защита имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных средств, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов(страховых премий).

 

 

Уставный капитал Компании сформирован в сумме 1 700 000 000 (один миллиард семьсот миллионов) рублей и разделен на 17 000 000 (Семнадцать миллионов) размещенных обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 100 (Сто) рублей каждая.

 

 

 

В Компании создается резервный фонд в размере 15(Пятнадцати) процентов от его Уставного капитала. Резервный фонд Компании формируется путем обязательных ежегодных отчислений в размере 5 (Пяти) процентов от чистой прибыли Компании до достижения указанного размера и предназначен для покрытия убытков Компании, а также для погашения облигаций Компании и выкупа акций Компании в случае отсутствия иных средств. Резервный фонд не может быть использован для иных целей.

 

 

Общее собрание акционеров определяет перечень и размеры других формируемых Компанией фондов по представлению Совета директоров. 
 

 

 

 

 

 

 

 

Началом работы ВСК на страховом рынке России стало решение важной государственной задачи – разработки и внедрения механизма обеспечения социальной и страховой защиты сотрудников федеральных органов власти и военнослужащих. ВСК разработала всю нормативную базу, систему страховых выплат, оправдавшую себя и успешно работающую по настоящее время. В середине 90-х годов руководством компании было принято стратегическое решение о диверсификации бизнеса. И на сегодняшний день ВСК предлагает клиентам полный спектр традиционных страховых продуктов, а также ряд наших инновационных разработок. 
 
Сегодня ВСК реализует более 100 видов высококачественных страховых услуг, таких как страхование юридических лиц, страхование в авиационной сфере, в космической сфере, в морской сфере, в строительной сфере, страхование грузов, имущества частных лиц, автострахование, страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающих с места постоянного проживания, банковское страхование, ипотечное страхование, страхование лизинговых операций, и обеспечивает страховую защиту свыше 70 000 предприятий и организаций, 10 миллионов российских граждан.

 

Среди клиентов - такие крупные финансовые, промышленные и внешнеторговые организации, как Центральный Банк Российской Федерации, Сбербанк, ВТБ, Российское авиационно-космическое агентство, НПО «Энергия», ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ОАО «Челябинский тракторный завод», ОАО «Концерн «Ижмаш», ОАО «Общественное российское телевидение». 
 
Наряду с добровольным страхованием, одним из приоритетных направлений деятельности Компании является реализация программы обязательного страхования государственных служащих, где ВСК остается признанным лидером. Страхование своих сотрудников Компании доверяют 14 федеральных министерств и ведомств, в их числе - Минобороны России, Верховный суд Российской Федерации, Генпрокуратура России, Министерство юстиции Российской Федерации, ФСБ России и др.

 

 

ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках одного юридического лица, - свыше 600 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. 
 
Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам, независимо от места заключения договора страхования. 
 

 

 

 

 

В 2001 году рейтинговым агентством «Эксперт РА» компании был присвоен высший национальный рейтинг надежности А++: «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», который подтвержден в 2002-2010 г.г. 
 
За большой вклад в развитие страхового дела Президентом Российской Федерации Путиным В.В. в 2002 и 2007 годах коллективу ВСК объявлена благодарность.

 

Общероссийский характер деятельности дает компании возможность в кратчайшие сроки осуществлять урегулирование убытков и производить выплаты своим клиентам, независимо от места заключения договора страхования, а также позволяет формировать географически диверсифицированный страховой портфель и равномерно распределять риски по территории России, что оказывает серьезное позитивное воздействие на показатели надежности ВСК. 
 
Кроме того, отлаженный механизм урегулирования убытков и накопленный богатый опыт работы представительств ВСК по всей территории России дал ВСК возможность активно развивать сотрудничество с другими страховщиками по урегулированию убытков их клиентов в сфере автострахования в различных регионах нашей страны.

 

 

ВСК является членом Российского союза автостраховщиков (РСА), Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации страховщиков ответственности за причинение вреда в области промышленной безопасности, Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС), Ассоциации российских банков и ряда других крупных объединений.

 

 

В ВСК создан круглосуточный Call-Center, который дает возможность клиентам компании оперативно получать необходимую информацию все 24 часа в сутки.

 

 

 

С целью повышения информированности сотрудников федеральных министерств и ведомств о ходе рассмотрения их страховых дел в компании также создана круглосуточная справочная служба, наличие которой позволяет застрахованным военнослужащим и госслужащим, сделав телефонный звонок в филиал ВСК данного региона по местному тарифу, получить в режиме on-line исчерпывающую информацию о ходе рассмотрения их страховых дел в Центральном офисе ВСК в Москве, включая дату зачисления на счет в Сбербанке положенных к выплате

 

страховых сумм. Сегодня услугами такой службы уже пользуются страхователи ВСК в 45 субъектах Российской Федерации. 
 
С целью соответствия современным стандартам оказания страховых услуг и повышения популярности среди физических и юридических лиц руководством компании в начале 2011 года было изменено название Военно-страховая компания на ВСК.

 

 

 

 

Таблица 1 - Динамика развития страхования по Курской области ВСК

 

 

3. Организационно-экономические характеристики предприятия.

 

В соответствии с уставом предприятия данная организация носит организационно-правовую форму в виде открытого акционерного общества.

Открытое акционерное общество «Военно-страховая компания» (далее - Компания) является юридическим лицом и действует на основании настоящего Устава и законодательства Российской Федерации.

Акционерами Компании могут быть российские юридические и физические лица, соблюдающие положения настоящего Устава.

Уставный капитал Компании формируется без участия иностранных инвестиций.

Местонахождение Компании определяется местом нахождения его постоянно действующего исполнительного органа - Генерального директора - по адресу: Российская Федерация, 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Основной целью Компании является получение прибыли за счет проведения страховой деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ, а также осуществление обязательного государственного страхования на основе договоров, заключаемых Компанией с министерствами, государственными комитетами и ведомствами, в которых законодательством РФ предусмотрена военная служба.

Приоритет в деятельности Компании отдается организациям и учреждениям министерств и ведомств, обеспечивающих безопасность государства, предприятиям оборонного комплекса, военнослужащим и приравненным к ним по правовому положению лицам, военным пенсионерам и членам их семей.

Предметом деятельности компании является защита имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных средств, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховых премий).