Сертификация лиц, выполняющих авиационные работы

Подтвердить качество своей продукции в условиях жесткой конкуренции на словах достаточно трудно. Главным доказательством на сегодняшний день является документальное подтверждение лидерства – сертификат качества, официальный документ, удостоверяющий соответствие объекта условиям договоров, сводам правил, положениям стандартов и требованиям технических регламентов. Получение сертификата документально подтверждает соответствие вашей продукции мировым стандартам качества, она безопасна и может свободно реализовываться на рынке РФ.

Введение
3
1. Анализ предметной области.
4
2. Построение модели процесса сертификации лиц, выполняющих авиационные работы
5
2.1 Построение организационно-функциональной модели процесса сертификации лиц, выполняющих авиационные работы

8
2.1.1. Описание направления деятельности
8
2.1.2 Описание организационно-ролевой структуры модели процесса
9
2.1.3. Распределение сотрудников по должностям
9
2.1.4. Закрепление функций за организационными звеньями
10
2.1.5.Формализация состава и единой терминологии функций
11
2.1.6. Создание классификатора «Нормативные документы»
13
2.2 Построение процессной модели
14
2.2.1. Идентификация процессов
14
2.2.2. Создание тройных матричных проекций
17
3.Анализ модели
20
Заключение
21
Список литературы
22
Приложения