Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2015 в 23:17, реферат
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений, взглядов. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты, если они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость их интересов, целей.
Противоречия пронизывают все сферы жизни общества: экономическую, политическую, социальную, духовную. Одновременное обострение всех названных видов противоречий создает зоны кризиса.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ИСТОЧНИКИ КОНФЛИКТОВ 5
2.ПОЗИТИВНЫЕ И НЕГАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ КОНФЛИКТОВ 8
3.КЛАССИФИКАЦИЯ И ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ 9
4.СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ 12
5.ПРЕДКОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ 14
6.НАЧАЛО КОНФЛИКТА 15
7.УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ 17
8.МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 19
9.ФОРМЫ ВЫРАЖЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24
Конфликты на основе объективно возникающих противоречий, если они разрешаются, способствуют общественному прогрессу. При этом объективные противоречия, служащие источником конфликтных ситуаций, могут быть разделены на два основных вида:
Социальные конфликты выступают как нормальные проявления социальных отношений. В России создается общество с новым отношением классов и социальных групп, в котором будут возрастать различия в их доходах, статусе, культуре. Поэтому социальные конфликты будут неизбежны. Нужно научиться управлять ими, стремиться к тому, чтобы разрешать их с наименьшими издержками для общества.
Целостность Российского государства, стабильность в обществе приобретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ