Становление индустрии социологических исследований

4. Целостное общественное  событие, официальный Документ, факт, произведение, случай и т. п.  несут специфическую смысловую нагрузку и тоже могут быть приняты за единицу анализа. Частота и длительность (во времени) упоминания общественного события или государственного решения — свидетельство его важности для общества.

5. Смысл апелляций  к потенциальному адресату —  пользователю рекламируемой продукции,  или гражданину как возможному стороннику политического, иного движения. В коммерческой рекламе содержатся апелляции к возрастным когортам (например, «молодежь выбирает...»), социальному слою, активирующие разные потребности личности (здоровье, социальный статус...), нацеленные на мотивацию избежания опасности или достижение успеха и т.д. В политической рекламе, как правило, единицами анализа могут выступать апелляции к определенным ценностям (справедливости, разумности, добру...), к нравственным нормам и стремлениям обустроить жизнь лучшим образом и т.д.

Итак, смысловые единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования, подсказываются методологическими посылками программы.

Единицы счета  могут и совпадать, и не совпадать  с единицами анализа. В первом случае квантификация сводится к  определению частот упоминания выделенной смысловой единицы по отношению к другим категориям (как в случае построения индекса самостоятельности инженеров). Во втором случае единицей счета избирают физическую протяженность или площадь текстов, заполненную смысловыми единицами: число строк, абзацев, квадратных миллиметров, знаков, колонок — в печатных текстах; длительность трансляции по радио или телевидению, метраж пленки при магнитофонных записях. Контент-анализ текста может быть весьма многосторонним, причем одновременно используются несколько единиц анализа и несколько единиц счета.

Надежность  информации, получаемой контент-анализом, обеспечивается следующими способами:

а) Обоснование  полноты объема выделяемых смысловых единиц методом «снежного кома». Это делается следующим образом. Первоначально выделяются все смысловые единицы из первого анализируемого текста, далее из второго текста — те же плюс дополнительные ранее не встречавшиеся, из третьего документа — опять те же, что уже встречались в двух предыдущих, плюс дополнительные и т.д. После изучения очередных 3-5 текстов, в которых уже не попадается ни одной новой единицы, ранее фиксированной в предыдущих документах, можно полагать, что «поле» смысловых единиц из изучаемого массива исчерпано.

б) Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц с помощью судей. Специалисты в данной области обсуждают, насколько предложенные качественные единицы соответствуют поставленным задачам.

в) Обоснованность по независимому критерию. Например, данные контент-анализа дневников или сочинений учащихся с целью выявить их профессиональную склонность выборочно проверяются путем опросов, или по данным наблюдений, или тестом по известной группе.

г) Устойчивость данных определяется при помощи кодирования  одного текста разными кодировщиками на основе единой инструкции. Можно использовать стабильную единицу анализа и разные единицы счета (по частотам смысловых единиц и по физической протяженности одновременно).

Документы нередко  выступают в качестве главного источника информации, дополняемой опросом или прямым наблюдением. Обычно это материалы прессы, а также письма читателей, статистические отчеты, карточки персонального учета (например, библиотечные формуляры при изучении читательского спроса), административные инструкции, рекламные тексты, политические листовки и т.д. Анализ документов — важный метод сбора информации при формулятивном плане исследования (для выдвижения гипотез и общей разведки темы) и на стадии работы по описательному плану. В экспериментальных исследованиях возникают значительные трудности перевода языка документов на язык гипотез, но, как показывает опыт, и эти затруднения можно преодолеть при умелом обращении с материалом.

наблюдение

Наблюдение ― это метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий (единиц наблюдения), значимых с точки зрения цели исследования. Наблюдение необходимо для получения объективной информации об изучаемом объекте. Положительные особенности: непосредственное восприятие людей в реальных условиях; оперативность информации, объективность данных, их конкретность; гибкость, возможность уточнения исследовательского подхода в зависимости от реальной ситуации; возможность точнее понять смысл действий, поведения людей за счет понимания общей ситуации. Негативные особенности: невозможность повторения событий, ограничение возможности получения данных о целях, мотивах поведения; субъективность ошибки в регистрации признаков событий из-за влияния эмоционального состояния, заражение стереотипами группы, низкая квалификация. Наблюдение может использоваться на всех этапах разработки проблемы, в ходе уточнения объекта и предмета, при выдвижении гипотез и при их проверке; для уточнения выводов; наиболее оптимально применение для получения описательной информации.

Классификация видов наблюдения:

1) В зависимости от наличия элементов контроля при проведении наблюдения выделяют неконтролируемые и контролируемые наблюдения. При неконтролируемом наблюдении исследуются реальные жизненные ситуации, а его основной задачей является общее описание процесса или явления и описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое событие. Его успех зависит от квалификации наблюдателя. Обычно не имеет строгого плана, лишь объект наблюдения определяется заранее. Применяется в монографических исследованиях, а также в исследованиях разведывательного плана. Контролируемое наблюдение предполагает серию повторных наблюдений одним или несколькими наблюдателями. Его задача состоит в получении более точной информации. пригодной для проверки рабочих гипотез. Контроль обычно осуществляется путем увеличения числа наблюдателей и последующего сравнения результатов, а также через интенсификацию, т.е. проведение серии наблюдений за одним и тем же объектом. Широко применяется в исследованиях аналитического и экспериментального плана.

2) От положения наблюдателя относительно объекта: включенное (участвующее) и невключенное (внешнее). При невключенном наблюдении исследователь находится как бы в стороне от наблюдаемой ситуации, не принимает участия в деятельности наблюдаемой группы. Его основной задачей обычно является описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое событие. Применяется чаще в монографическом исследовании, поскольку его результаты почти не поддаются количественному выражению, а также в лабораторных исследованиях при проведении социометрических процедур. Включенным называется такой вид Наблюдение, при котором наблюдатель в большей или меньшей степени включен с исследуемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми и принимает участие в их деятельности. т.е. является элементом изучаемой ситуации.. Он одновременно сам влияет на ситуацию и подвергается ее воздействию. Степень участия наблюдателя в исследуемой ситуации колеблется от наблюдения «пассивного», близкого к невключенному, до «активного». Выделяется обычно четыре типа участия наблюдателя: а) «участник» ― истинное лицо и цели наблюдателя не известны наблюдаемым, он выступает как член группы; б) участник-наблюдатель, наблюдаемые знают о научных целях исследователя, но с течением времени привыкают к его присутствию и ведут себя привычным образом; в) наблюдатель-участник ― роль исследователя характеризуется тем, что наблюдение носит более формальный характер, как, например, при наблюдении за респондентами в процессе одноразового интервью; г) «наблюдатель» ― роль, сходная во многом с невключенным наблюдением, наблюдаемым не известны задачи исследователя, контакт с ними имеет место лишь в той мере, в какой этого требует ситуация, например, объяснение причины присутствия.

3) По степени формализованности наблюдения различают формализованное и неформализованное. Неструктурированным называется такой вид наблюдения, при котором исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса, явления ситуации он будет наблюдать; берется объект в целом или его основные составляющие. Задачей неструктурализованного наблюдения обычно является уточнение границ объекта и его основных элементов, их значимости и взаимосвязей. Примерный перечень значимых характеристик объекта наблюдения: наблюдаемые (сколько, кто, их взаимоотношения, роли в ситуации, связь между ними, структура группировок); обстановка (где, какого рода поведение ситуация поощряет, какого рода поведение следует ожидать); цель (имеются ли формальные или неформальные цели, ради которых собрались члены группы, совместимы они или антагонистичны); формы (образцы) поведения (что и как делается, стимулы, напряженность, продолжительность, эмоциональность, эффект той или иной формы поведения); частота возникновения и длительность ситуации, ее типичность и т.д. При структурированном наблюдении исследователь заранее определяет, какие из элементов (аспектов) наблюдаемого процесса являются наиболее значимыми с точки зрения задач исследования, и сосредоточивает свое внимание на них. Задача ― систематическое описание ситуации или проверка рабочей гипотезы. Применяется практически во всех видах исследований. Определяя значимые элементы ситуации на основе уже имеющейся об объекте информации. исследователь создает систему категорий, позволяющую фиксировать результаты наблюдения, т.е. наличие, отсутствие и интенсивность проявления значимых элементов ситуации в тех терминах, в которых предполагается впоследствии вести анализ первичных данных.

4) По месту организации: полевое и лабораторное. Полевое наблюдение характеризуется в первую очередь тем, что проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации, обычно применяется в исследованиях разведывательного и аналитического плана и имеет широкое распространение. Лабораторное (клиническое) наблюдение ― когда условия, в которых протекает наблюдаемый процесс, явление, ситуация, задаются исследователем. Обычно применяется в исследованиях экспериментального плана и заключается главным образом в фиксации изменений, происходящих в результате действия экспериментальных факторов. Широко использует технические средства фиксации результатов.

5) По степени регулярности: несистематическое (случайное, кратковременное) и систематическое. К случайным наблюдениям относится фиксация заранее незапланированного явления, события, ситуации. Особым видом случайного наблюдения является фиксация событий, происходящих в рамках запланированного объекта, но не предусмотренных карточкой. Обычно не бывает самостоятельной процедурой исследования. Систематическое наблюдение характеризуется прежде всего регулярностью фиксации результатов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов, повысить достоверность экстраполяции их развития. Вести его можно ежедневно, еженедельно, ежемесячно, раз в декаду, квартал и т.п. В качестве объектов наблюдения могут выступать: а) определенные социальные группы в различные моменты изучаемого процесса; б) определенный процесс в различных социальных группах; в) определенный процесс в определенной группе. Широко применяется в исследования всех планов.

Могут быть и  другие основания классификации, например, одномоментное и панельное, самонаблюдение и т.д. Самонаблюдение ― особый вид  наблюдения, при котором индивид (объект) фиксирует те или иные акты своего (группового) поведения по программе, предложенной исследователем (автохронометраж, дневник, автобиография и т.п.).

эксперимент

Эксперимент ― это метод получения информации о количественном и качественном измерении показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него управляемых и контролируемых факторов (переменных). Объектом эксперимента являются люди, способные осознавать, менять поведение, строить теории, объясняющие поведение; из-за этого возникают ограничения возможности контроля. Методологической базой эксперимента является концепция социального детерминизма, то есть основная проблема эксперимента заключается в выделении значимых переменных, детерминирующих значимое социальной явление. Эксперимент в естественных и общественных науках. Социальный объект в отличие от естественнонаучного обладает памятью, аккумулирует действия причинных переменных за длительный промежуток времени, что сильно ограничивает возможности контроля при воздействии на объект. Основные черты социального эксперимента. Особенности эксперимента: 1) постановка и разработка гипотезы о наличии причинно-следственной связи между явлениями; 2) наличие экспериментальных переменных. Специфика использования эксперимента в социологических исследованиях, его возможности и границы применения. Специфика эксперимента заключается в: 1. специфике объекта исследования (людей): обладание социальной памятью, активностью, непредсказуемым характером реакции; 2. в сложности социальных явлений; 3. в сложности воспроизводимости эксперимента; 4. в изучении реакций людей на внешние воздействия. Трудности эксперимента: ― формулирование гипотез (не отражают существенные зависимости в изучаемом объекте), ― в качестве независимой переменной выделен фактор, который не является причиной изменений; ― связи между зависимой и независимой переменной имеют случайный характер, неправильно установлена структура переменных; ― неверная эмпирическая интерпретация переменных, выбор неадекватных показателей; ― формирование экспериментальной и контрольной групп, их значительное отличие, невозможность сравнения; ― не поддается нейтрализации действие побочных факторов, то есть трудно создать экспериментальную ситуацию; ― не обеспечен достаточный уровень контроля за состоянием переменных; ― при анализе результатов социолог переоценивает воздействие независимой переменной на зависимую, и не учитывает влияние случайных факторов.

Опрос

Опрос ― наиболее распространенный способ получения информации в социологических исследованиях. 2/3 информации получают через опрос. Опрос ― метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) социально-психологического общения социолога и опрашиваемого путем регистрации ответов респондента на вопросы, заданные социологом, вытекающие из цели и задач исследования. Этим методом пользуются журналисты, педагоги, врачи, юристы, психологи. Это связано с тем, что данный метод необходимо использовать, если источником информации является человек и задача получения информации решается в ситуации общения. Проблема достоверности информации. Для повышения достоверности информации существуют условия: ― учет при подготовке и проведении опроса взаимодействие типов общественного сознания; ― психологические факторы (психодрама); ― социокультурный фон общения. Тип сознания бывает следующий: научный (социолог), практический (заказчик), обыденный (респондент). Специфика социологического опроса, его характеристика как метода получения первичной эмпирической информации, его преимущества и недостатки. Социологический опрос проводится тогда, когда источником информации является человек, когда нельзя проанализировать документы. Этот метод сложен, субъективен, задача получения информации решается в ситуации общения и путем ответа на вопрос, который формулируется социологом. Преимущества опроса: универсальность применения, многообразие информации о респонденте; исследованию доступны мотивы, ценностные ориентации, механизмы общения людей, которые обычно скрыты; возможность направлять ход опроса на получение наиболее полной информации; гибкость исследования, возможность корреляции исследовательских задач, использование опыта, компетентности интервьюеров для получения качественной информации; респондент может решить исследовательские задачи, откорректировать программу. Недостатки опроса: трудность оценки объективности информации; вероятность получения в опросе заведомо ложной, малоценной информации; возможность навязывания респонденту суждений, установок; случайные и неумелые действия интервьюера могут отрицательно сказаться на качестве информации; искажение методических требований опроса, уход от целей и задач исследования. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса. 1. не все респонденты, попавшие в выборку, примут участи в опросе; 2. не все респонденты ответят на все вопросы.

Виды опроса: 1. по характеру взаимодействия интервьюера и респондента: заочный анкетный опрос (нет контакта), очный анкетный опрос (анкетер инструктирует), интервью. 2. по месту проведения: по месту жительства, по месту работы, в лабораторных условиях. 3. по уровню компетентности респондента: массовый опрос, массовый опрос в сотрудничестве; экспертный опрос. 4. по типу исследовательской задачи: клиническое, глубинное интервью (сведения о внутренних побуждениях); фокусированный опрос (сбор данных по конкретной ситуации); стандартизированный опрос (статистическая информация); социометрический опрос (внутригрупповые отношения); ненаправленное интервью (терапевтический характер); нарративное интервью (направленный характер). 5. по уровню стандартизации опроса: полностью стандартизированный опрос (закрытые вопросы); частично стандартизированный опрос (с полуоткрытыми вопросами); свободное интервью. 6. по использованию технических средств: почтовый опрос; прессовый опрос; телефонный опрос; телескопия.