Стандарты этического поведения социального работника

СТАНДАРТЫ  ЭТИЧЕСКОГО  ПОВЕДЕНИЯ

Стандарты  этического  поведения  социального  педагога и  социального   работника  определяют нормы их профессиональной деятельности в соответствии с  этическими  ценностями, принципами и правилами  социальной  работы. Эти стандарты  не носят исчерпывающего характера.

Этическое  поведение по отношению  к профессии  социального  педагога и  социального   работника

 Социальный   работник  и  социальный  педагог:

• соблюдают  Кодекс  этики, утверждают ценности и правила, принципы и стандарты  этического  поведения, отстаивают, совершенствуют и популяризируют их;
• повышают качество и эффективность  социальных  услуг, предоставляемых людям, развивают профессионализм  социальной  работы, привлекая непрофессиональных помощников  социальных  педагогов и  социальных   работников  к решению посильных для них задач;
• повышают статус  социальной  и  социально-педагогической  работы, защищают ее от необоснованной критики и укрепляют у людей различных  социальных групп веру в ее необходимость;
• принимают участие и поощряют других к творческому поиску новых подходов, технологий, методов и методик  социальной  работы и  социально-педагогической  деятельности;
• критически оценивают достигнутые в личной практической работе результаты, не преувеличивают свои профессиональные и личные возможности:
• в доходчивой форме разъясняют окружающим назначение, цели и задачи профессиональной  социальной  и    социально-педагогической  работы, как в качестве представителя этих профессий, так и в качестве представителей Союза  социальных  педагогов и  социальных   работников  Российской Федерации.

Этическое  поведение по отношению  к людям, которые пользуются  социальными  услугами

 Социальный   работник  и  социальный  педагог:

• соблюдают принципы  социальной  работы в части касающейся клиентов: принимают человека таким, как он есть; привлекают его к активной совместной работе; обеспечивают конфиденциальность сотрудничества, информации и доступ к ней; несут ответственность за результаты своей работы с клиентом; проявляют личную порядочность по отношению к нему.
• ценят и уважают личные устремления, индивидуальные особенности, инициативу и творческий подход клиента к совместному с ними решению его проблем; оказывают помощь клиентам с целью восстановления и развития их собственных потенциальных возможностей с соблюдением в равной степени прав других людей и  социальных  групп;
• отдают приоритет поддержке основных интересов клиентов, но при этом уважают и учитывают интересы и других людей; в тех случаях, когда возникает конфликт интересов различных клиентов или конфликт интересов клиента и действующего в России законодательства, предупреждают клиента о том, что его интересы и просьбы могут быть отвергнуты;

 

• минимизируют  использование юридических,  психологических, экономических или других видов  принуждения; в случаях, когда такое  принуждение неизбежно, оно должно быть  этически , профессионально и юридически оправдано;
• отвергают любые формы дискриминации, основанной на национальности, сексуальных отношениях, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, политической ориентации, на умственных или физических недостатках, привилегиях, персональных характеристиках.

Этическое  поведение по отношению  к коллегам

 Социальный   работник  и  социальный  педагог:

• с уважением относятся к коллегам вне зависимости от их специальности и специализации, уровня профессиональной подготовки и стажа практической работы, оказывая им всемерное содействие для достижения высокой эффективности их работы в области  социальной  и  социально-педагогической  деятельности;
• уважают различные мнения и подходы коллег и других специалистов, принимая на себя ответственность за справедливость своей критики в их адрес в различных инстанциях и межличностных отношениях;
• защищают своих коллег от любых форм и видов давления со стороны клиентов, руководства, государственных организаций или общественных объединений в тех случаях, когда такое воздействие необоснованно;
• следуют советам и консультациям коллег и наставников, если они служат интересам дела.

Этическое  поведение по отношению  к взаимодействующим организациям

Социальный   работник  и  социальный  педагог:

• строят свои взаимоотношения с другими организациями на основе доброжелательности, ориентированности на интересы людей, обратившихся к ним за помощью, с учетом возможностей и назначения этих организаций и непротиворечивости деятельности этих организаций  Кодексу  этики  социального   работника  и  социального  педагога;
• придерживаются своих обязательств, данных взаимодействующим организациям, и добиваются от этих организаций выполнения их собственных обязательств при использовании их ресурсов на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены;
• развивают командные, межинституциональные и межведомственные формы социальной   и социально-педагогической  работы, оберегают рабочую атмосферу в коллективах и командах, поддерживая приемлемые условия для деятельности каждого сотрудника.

 

 

 

 

 

 

Этический кодекс социального  работника – свод нравственных норм, предписываемых к исполнению, принятый ассоциацией или союзом профессиональных социальных работников и служащий стандартом этических отношений в профессиональной деятельности.

Этические кодексы призваны выполнять следующие функции:

• обеспечить адекватную профессии этическую регламентацию;
• создать единую морально-нравственную основу профессиональной деятельности;
• служить базовым критерием для определения профессиональной пригодности специалиста;
• унифицировать поведение специалистов на основе предъявляемых к ним единых этических требований;
• обеспечить однонаправленность действий на основе определенной общей системы ценностей;
• обеспечить непротиворечивость этических норм, положенных в основу деятельности;
• обеспечить этичность поведения и действий социальных работников, их коллективов и социальных служб;
• гарантировать осуществление прав клиентов;
• гарантировать возможность осуществления взаимозаменяемости работников;
• обеспечить преемственность действий как отдельных специалистов, так и социальных служб;
• дать социальным работникам определенную свободу действий для решения поставленных задач в рамках этических норм и принципов;
• содействовать повышению уровня моральности – социальных работников, их клиентов и социального окружения клиентов, всего общества;
• обосновать необходимость постоянного нравственного совершенствования специалистов;
• повысить моральный авторитет социальной работы в обществе;
• гарантировать этическую чистоту профессии как таковой.
• Базовые источники Этического кодекса социального работника

В основе этических нормативов социальной работы можно выделить шесть  основных источников:

• 1.общечеловеческие ценности;
• 2.этические традиции благотворительности;
• 3.ценности современного российского общества;
• 4.этические нормативы зарубежных стран;
• 5.специфические ценности современной российской социальной работы;
• 6.личностные ценности и идеалы специалистов.

Требования этического кодекса

Требования в этическом  кодексе – это, во-первых, требования к качеству, содержанию и результатам  профессиональной деятельности; во-вторых – требования к личности профессионала.

Этические требования к характеру  профессиональной деятельности представлены в форме моральных норм, моральных  правил и принципов.

• моральная норма – общее содержательное требование к поведению и деятельности социального работника, справедливое во всех ситуациях и обстоятельствах. Можно говорить об общих нормах профессиональной морали ( например, требование бять гуманным, добрым, объективным и т.п.) и частных нормах, конкретизирующих общие (например, честность в отношениях с клиентом и т.п.);
• моральные правила – конкретные требования к поведению и деятельности специалиста в процессе его труда. Моральные правила наиболее гибки и подвижны, постоянно обогащаются по своему содержанию.
• принципы, которыми должен руководствоваться социальный работник в своей повседневной деятельности.

Этические кодексы непременно содержат и требования к качествам  личности специалиста (самостоятельно выделите в ЭК).

Соблюдение каждым социальным работником этического кодекса –  критерий ее общественной значимости и ценности, условие роста авторитета профессии, самоуважения и самоутверждения  личности специалиста в профессиональной группе и в обществе.

 

Опубликовано 28.09.2013.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Этический кодекс социального  работника (понятие, назначение, характеристика). Требования к кодексу социальной работы, моральные правила.

Социальные и исторические предпосылки этического кодекса  социального работника.

Ни социальный работник, ни клиент не находятся вне всей социальной сферы, обеспечивающей жизнедеятельность  граждан в обществе. А к этой сфере относятся и система  образования, и здравоохранения, и  наука, и собственно система труда  и социальной защиты, и спорт, и  культура.

Конечно, в каждой сфере  деятельности мораль имеет важное значение, но особое значение она приобретает в собственно социальной системе и именно в период социально-экономического переустройства общества. Рыночные отношения приводят к напряжению на рынке труда, расслоению общества по имущественному признаку. Государство и негосударственный сектор вынуждены создавать новую область профессиональной деятельности - социальную работу. Она является своеобразным посредником между государством и широкими массами населения. Специальность быстро развивается, хотя обеспечить специалистами отрасль не так просто. Привлекаются на должность специалистов и вообще социальных работников люди, оказавшиеся без места работы и не имеющие профессиональной подготовки в области социальной работы.

Кроме государственных учреждений создаются различные негосударственные  службы по оказанию широкого спектра  социальных услуг. Появляется необходимость  введения особых форм контроля за деятельностью социальных служб - профессиональных этических кодексов.

Эти кодексы в значительной мере компенсируют и недостатки правового  обеспечения сферы социальной работы. Законодательство в период преобразований отстает от потребностей социальной сферы, так как законотворческая деятельность также требует грамотных  кадров в исполнительной и законодательной  ветвях власти. Они должны быть как  в Министерстве социальной защиты, так и в соответствующем аппарате областного уровня, или в верхней  или нижней палате парламента. Пока дипломированных специалистов или  нет, или их явно недостаточно.

В результате или отсутствуют  некоторые законы, или ряд статей принятых законов не работают.

Нравственный этический  кодекс во многих сложных случаях  является существенным дополнением  законодательства. Ведь нуждающиеся  люди находятся в окружении и  служб, и населения. От того, как будет  действовать нравственный кодекс, как  он будет регулировать моральные  устремления социальных работников, зависит и качество социальной защиты.

Социальный работник, возможно, как никакой другой специалист остается один на один со своей компетентностью, совестью, морально-нравственными установками. Поэтому как врач свою деятельность соотносит с клятвой Гиппократа, так и социальный работник должен свято руководствоваться высшими  принципами профессиональной компетентности, этики и морали, порядочности, ответственности  и самоконтроля - Кодексом этики  профессионального социального  работника.

Положения Кодекса являются результатом многолетней практики социальной работы и оформлены как  мировым сообществом профессионалов, так и национальными объединениями  в виде основополагающего документа. Этот документ подчеркивает особенности  сферы социальной работы, представляет ее как отрасль, связанную с наиболее интимными слагаемыми жизни людей, вмешательство в которые требует присутствия совершеннейшего профессионализма и высоких духовных качеств человека.

Этический кодекс - свод нравственных норм и правил, предписываемых к  исполнению, принятых ассоциацией или  профсоюзом профессиональных социальных работников и предназначенных в  качестве стандарта этических отношений  в профессиональной деятельности.

Из сказанного явствует, что  этический кодекс - своеобразный эталон профессионального поведения социального  работника в процессе своей деятельности, отлаживания взаимоотношений между субъектом и объектом социальной работы.

Этический кодекс должен базироваться на устойчивых постулатах морали, но он не может быть застывшим, должен развиваться  и дополняться с появлением или  осознанием новых требований морали. Например, изменение социальной экономической  среды меняет личностные ценности. Со временем могут появляться новые  законы, и может меняться сущность профессиональной социальной работы, что влечет появление новых этических  норм.

В целом этические требования к специалисту, предъявляемые в  кодексе, сводятся к двум группам:

первая - требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности;

вторая - требования к личности профессионала.

Личностные качества профессионала  в социальной работе необходимы для  достижения следующих эффектов:

1. Качества, обеспечивающие  эффективность работы с клиентом  или группой клиентов.