СТАНДАРТЫ ЭТИЧЕСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ
Стандарты этического
поведения социального педагога
и социального работника
определяют нормы их профессиональной
деятельности в соответствии с этическими
ценностями, принципами и правилами
социальной работы. Эти стандарты
не носят исчерпывающего характера.
Этическое поведение по отношению
к профессии социального педагога
и социального работника
Социальный работник
и социальный педагог:
- соблюдают
Кодекс этики, утверждают ценности
и правила, принципы и стандарты этического
поведения, отстаивают, совершенствуют
и популяризируют их;
- повышают
качество и эффективность социальных
услуг, предоставляемых людям, развивают
профессионализм социальной работы,
привлекая непрофессиональных помощников
социальных педагогов и социальных
работников к решению посильных для
них задач;
- повышают
статус социальной и социально-педагогической
работы, защищают ее от необоснованной
критики и укрепляют у людей различных
социальных групп веру в ее необходимость;
- принимают
участие и поощряют других к творческому
поиску новых подходов, технологий, методов
и методик социальной работы и
социально-педагогической деятельности;
- критически
оценивают достигнутые в личной практической
работе результаты, не преувеличивают
свои профессиональные и личные возможности:
- в
доходчивой форме разъясняют окружающим
назначение, цели и задачи профессиональной
социальной и социально-педагогической
работы, как в качестве представителя
этих профессий, так и в качестве представителей
Союза социальных педагогов и
социальных работников Российской
Федерации.
Этическое поведение по отношению
к людям, которые пользуются социальными
услугами
Социальный работник
и социальный педагог:
- соблюдают
принципы социальной работы в части
касающейся клиентов: принимают человека
таким, как он есть; привлекают его к активной
совместной работе; обеспечивают конфиденциальность
сотрудничества, информации и доступ к
ней; несут ответственность за результаты
своей работы с клиентом; проявляют личную
порядочность по отношению к нему.
- ценят
и уважают личные устремления, индивидуальные
особенности, инициативу и творческий
подход клиента к совместному с ними решению
его проблем; оказывают помощь клиентам
с целью восстановления и развития их
собственных потенциальных возможностей
с соблюдением в равной степени прав других
людей и социальных групп;
- отдают
приоритет поддержке основных интересов
клиентов, но при этом уважают и учитывают
интересы и других людей; в тех случаях,
когда возникает конфликт интересов различных
клиентов или конфликт интересов клиента
и действующего в России законодательства,
предупреждают клиента о том, что его интересы
и просьбы могут быть отвергнуты;
- минимизируют
использование юридических, психологических,
экономических или других видов
принуждения; в случаях, когда такое
принуждение неизбежно, оно должно
быть этически , профессионально и
юридически оправдано;
- отвергают
любые формы дискриминации, основанной
на национальности, сексуальных отношениях,
возрасте, вероисповедании, семейном статусе,
политической ориентации, на умственных
или физических недостатках, привилегиях,
персональных характеристиках.
Этическое поведение по отношению
к коллегам
Социальный работник
и социальный педагог:
- с
уважением относятся к коллегам вне зависимости
от их специальности и специализации,
уровня профессиональной подготовки и
стажа практической работы, оказывая им
всемерное содействие для достижения
высокой эффективности их работы в области
социальной и социально-педагогической
деятельности;
- уважают
различные мнения и подходы коллег и других
специалистов, принимая на себя ответственность
за справедливость своей критики в их
адрес в различных инстанциях и межличностных
отношениях;
- защищают
своих коллег от любых форм и видов давления
со стороны клиентов, руководства, государственных
организаций или общественных объединений
в тех случаях, когда такое воздействие
необоснованно;
- следуют
советам и консультациям коллег и наставников,
если они служат интересам дела.
Этическое поведение по отношению
к взаимодействующим организациям
Социальный работник
и социальный педагог:
- строят
свои взаимоотношения с другими организациями
на основе доброжелательности, ориентированности
на интересы людей, обратившихся к ним
за помощью, с учетом возможностей и назначения
этих организаций и непротиворечивости
деятельности этих организаций Кодексу
этики социального работника
и социального педагога;
- придерживаются
своих обязательств, данных взаимодействующим
организациям, и добиваются от этих организаций
выполнения их собственных обязательств
при использовании их ресурсов на те нужды,
на которые эти ресурсы предназначены;
- развивают
командные, межинституциональные и межведомственные
формы социальной и социально-педагогической
работы, оберегают рабочую атмосферу в
коллективах и командах, поддерживая приемлемые
условия для деятельности каждого сотрудника.
Этический кодекс социального
работника – свод нравственных норм,
предписываемых к исполнению, принятый
ассоциацией или союзом профессиональных
социальных работников и служащий стандартом
этических отношений в профессиональной
деятельности.
Этические кодексы призваны
выполнять следующие функции:
- обеспечить
адекватную профессии этическую регламентацию;
- создать
единую морально-нравственную основу
профессиональной деятельности;
- служить
базовым критерием для определения профессиональной
пригодности специалиста;
- унифицировать
поведение специалистов на основе предъявляемых
к ним единых этических требований;
- обеспечить
однонаправленность действий на основе
определенной общей системы ценностей;
- обеспечить
непротиворечивость этических норм, положенных
в основу деятельности;
- обеспечить
этичность поведения и действий социальных
работников, их коллективов и социальных
служб;
- гарантировать
осуществление прав клиентов;
- гарантировать
возможность осуществления взаимозаменяемости
работников;
- обеспечить
преемственность действий как отдельных
специалистов, так и социальных служб;
- дать
социальным работникам определенную свободу
действий для решения поставленных задач
в рамках этических норм и принципов;
- содействовать
повышению уровня моральности – социальных
работников, их клиентов и социального
окружения клиентов, всего общества;
- обосновать
необходимость постоянного нравственного
совершенствования специалистов;
- повысить
моральный авторитет социальной работы
в обществе;
- гарантировать
этическую чистоту профессии как таковой.
- Базовые
источники Этического кодекса социального
работника
В основе этических нормативов
социальной работы можно выделить шесть
основных источников:
- 1.общечеловеческие
ценности;
- 2.этические
традиции благотворительности;
- 3.ценности
современного российского общества;
- 4.этические
нормативы зарубежных стран;
- 5.специфические
ценности современной российской социальной
работы;
- 6.личностные
ценности и идеалы специалистов.
Требования этического кодекса
Требования в этическом
кодексе – это, во-первых, требования
к качеству, содержанию и результатам
профессиональной деятельности; во-вторых
– требования к личности профессионала.
Этические требования к характеру
профессиональной деятельности представлены
в форме моральных норм, моральных
правил и принципов.
- моральная
норма – общее содержательное требование
к поведению и деятельности социального
работника, справедливое во всех ситуациях
и обстоятельствах. Можно говорить об
общих нормах профессиональной морали
( например, требование бять гуманным,
добрым, объективным и т.п.) и частных нормах,
конкретизирующих общие (например, честность
в отношениях с клиентом и т.п.);
- моральные
правила – конкретные требования к поведению
и деятельности специалиста в процессе
его труда. Моральные правила наиболее
гибки и подвижны, постоянно обогащаются
по своему содержанию.
- принципы,
которыми должен руководствоваться социальный
работник в своей повседневной деятельности.
Этические кодексы непременно
содержат и требования к качествам
личности специалиста (самостоятельно
выделите в ЭК).
Соблюдение каждым социальным
работником этического кодекса –
критерий ее общественной значимости
и ценности, условие роста авторитета
профессии, самоуважения и самоутверждения
личности специалиста в профессиональной
группе и в обществе.
Опубликовано 28.09.2013.
Этический кодекс социального
работника (понятие, назначение, характеристика).
Требования к кодексу социальной
работы, моральные правила.
Социальные и исторические
предпосылки этического кодекса
социального работника.
Ни социальный работник, ни
клиент не находятся вне всей социальной
сферы, обеспечивающей жизнедеятельность
граждан в обществе. А к этой
сфере относятся и система
образования, и здравоохранения, и
наука, и собственно система труда
и социальной защиты, и спорт, и
культура.
Конечно, в каждой сфере
деятельности мораль имеет важное значение,
но особое значение она приобретает в
собственно социальной системе и именно
в период социально-экономического переустройства
общества. Рыночные отношения приводят
к напряжению на рынке труда, расслоению
общества по имущественному признаку.
Государство и негосударственный сектор
вынуждены создавать новую область профессиональной
деятельности - социальную работу. Она
является своеобразным посредником между
государством и широкими массами населения.
Специальность быстро развивается, хотя
обеспечить специалистами отрасль не
так просто. Привлекаются на должность
специалистов и вообще социальных работников
люди, оказавшиеся без места работы и не
имеющие профессиональной подготовки
в области социальной работы.
Кроме государственных учреждений
создаются различные негосударственные
службы по оказанию широкого спектра
социальных услуг. Появляется необходимость
введения особых форм контроля за деятельностью
социальных служб - профессиональных этических
кодексов.
Эти кодексы в значительной
мере компенсируют и недостатки правового
обеспечения сферы социальной работы.
Законодательство в период преобразований
отстает от потребностей социальной
сферы, так как законотворческая
деятельность также требует грамотных
кадров в исполнительной и законодательной
ветвях власти. Они должны быть как
в Министерстве социальной защиты,
так и в соответствующем аппарате
областного уровня, или в верхней
или нижней палате парламента. Пока
дипломированных специалистов или
нет, или их явно недостаточно.
В результате или отсутствуют
некоторые законы, или ряд статей
принятых законов не работают.
Нравственный этический
кодекс во многих сложных случаях
является существенным дополнением
законодательства. Ведь нуждающиеся
люди находятся в окружении и
служб, и населения. От того, как будет
действовать нравственный кодекс, как
он будет регулировать моральные
устремления социальных работников,
зависит и качество социальной защиты.
Социальный работник, возможно,
как никакой другой специалист остается
один на один со своей компетентностью,
совестью, морально-нравственными установками.
Поэтому как врач свою деятельность
соотносит с клятвой Гиппократа,
так и социальный работник должен
свято руководствоваться высшими
принципами профессиональной компетентности,
этики и морали, порядочности, ответственности
и самоконтроля - Кодексом этики
профессионального социального
работника.
Положения Кодекса являются
результатом многолетней практики
социальной работы и оформлены как
мировым сообществом профессионалов,
так и национальными объединениями
в виде основополагающего документа.
Этот документ подчеркивает особенности
сферы социальной работы, представляет
ее как отрасль, связанную с наиболее
интимными слагаемыми жизни людей,
вмешательство в которые требует присутствия
совершеннейшего профессионализма и высоких
духовных качеств человека.
Этический кодекс - свод нравственных
норм и правил, предписываемых к
исполнению, принятых ассоциацией или
профсоюзом профессиональных социальных
работников и предназначенных в
качестве стандарта этических отношений
в профессиональной деятельности.
Из сказанного явствует, что
этический кодекс - своеобразный эталон
профессионального поведения социального
работника в процессе своей деятельности,
отлаживания взаимоотношений между субъектом
и объектом социальной работы.
Этический кодекс должен базироваться
на устойчивых постулатах морали, но он
не может быть застывшим, должен развиваться
и дополняться с появлением или
осознанием новых требований морали.
Например, изменение социальной экономической
среды меняет личностные ценности.
Со временем могут появляться новые
законы, и может меняться сущность
профессиональной социальной работы,
что влечет появление новых этических
норм.
В целом этические требования
к специалисту, предъявляемые в
кодексе, сводятся к двум группам:
первая - требования к качеству,
содержанию и результатам профессиональной
деятельности;
вторая - требования к личности
профессионала.
Личностные качества профессионала
в социальной работе необходимы для
достижения следующих эффектов:
1. Качества, обеспечивающие
эффективность работы с клиентом
или группой клиентов.