Сплочённость трудового коллектива

Содержание

 

 

 

 

 

 

1 Программа социологического исследования

1. Актуальность проблемы

Актуальность данного  исследования обусловлена тем, что  деятельность любого трудового коллектива  будет более эффективной, если коллектив будет сплоченным. Трудовой коллектив является основной ячейкой общества, которая объединяет всех работников предприятия, учреждения, организации для достижения определенной конкретной цели их совместной трудовой деятельности. Коллектив – это общность людей, в основе жизнедеятельности которой лежит ценностно-ориентационное единство его членов, причем основные ценностные ориентации являются общественно-значимыми [1, c. 26].

Получение подробного отчета с прогнозами и выводами об эффективности деятельности рабочего коллектива сопряжено с длительными и трудоемкими исследованиями и привлечением в качестве экспертов руководителей, коллег и подчиненных работника. Поэтому позволить себе такую работу фирма может только в отношении ключевых фигур. В процессе исследования изучаются интеллектуальные, эмоциональные и мотивационные характеристики, восприятие себя и других, характеристики общения, деловые характеристики, причем ставится задача получить ответы на широкий круг вопросов, связанных со всеми проявлениями личности и профессионализма работника. Такая работа может осуществляться собственным психологом организации, но лучше в этом случае привлекать независимых промышленных психологов из специальных консалтинговых организаций [4, c. 118]. Но, если руководитель предприятия заинтересован в повышении эффективности организации, то можно провести небольшое социологическое исследование, которое позволит дать основную информацию о состоянии сплоченности трудовых коллективов.  Это подтверждает практическую значимость данного социологического исследования.

По мнению многих авторов, показателями сплоченности группы (коллектива) являются: совместимость, сработанность, целостность, динамика развития. Рассмотрим подробнее понятия «групповой сплоченности», «сработанности», «целостности» группы. Групповая сплоченность характеризует степень приверженности к группе её членов. Ю.Е. Дуберман рассматривает сплочённость «как основную характеристику структуры межличностных отношений» [1, c. 74]. Механизм группового сплочения включает ряд этапов, в числе которых принятие индивидами групповых целей, возрастание удовлетворённости содержанием коммуникации, укрепление положительных эмоциональных отношений и так далее. К числу основных факторов сплочённости группы чаще всего относят: «сходство базовых ценностных ориентации членов группы, ясность и определённость групповой цели, демократический стиль лидерства, кооперативную взаимозависимость членов группы в процессе совместной деятельности» [6, c. 39]. Групповая совместимость, являясь социально-психологическим показателем сплочённости группы, отражает согласованность действий её членов в условиях совместной деятельности, отсутствие конфронтации, которые основаны на взаимном приятии партнёров по общению и труду. Высший показатель групповой совместимости находит отражение в ценностно-ориентационном единстве, групповой идентификации, адекватности возложения и принятия ответственности за успехи и неудачи.

Сработанность, по утверждению  Н.Н. Обозова, является частью «формальных, деловых отношений. Она связана  с деятельностью (трудовой, учебной, спортивной и т.д.). Сработанность  характеризует согласованность в работе между участниками совместной деятельности, то есть лучшее сочетание их действий во времени и пространстве». Что касается целостности группы, то она является качественной характеристикой взаимовлияния и взаимозависимости «структурных компонентов внутригрупповой активности» [9, c. 36].

Целостность группы, на наш  взгляд, явление постоянное, обусловленное  наличием совместного труда, внутригрупповая  активность которой характеризуется  выраженностью её социально-психологических  характеристик (цель, потребность в её достижении, ценностные ориентации). При этом одним из факторов, как бы объединяющим целостность, сплочённость, совместимость является наличие в каждом из них такой социально-психологической характеристики, как ценностно-ориентационное единство, которое, по мнению В.В. Шпалинского, является «интегральной характеристикой любой системы внутригрупповых связей» [5, c. 22].

Часто невозможно понять, откуда исходят отрицательные эмоции, конфликт ситуаций в коллективе. Оказывается, их источники можно найти, если рассмотреть схему ролевого поведения человека, предложенную американским психологом Олпортом. Все начинается с необходимости выполнения социальной роли. Например: человека хотят назначить на роль старшего (мастера участка). Первое, что при этом нужно сделать, – определить, насколько он отвечает представлению об идеале руководителя, ролевому ожиданию. Критерии ожидания могут быть разными в разных группах: одни ждут демократичного, и даже либерального руководителя, другие – более строгого и авторитарного. Далее роль передается человеку, и очень важным становится фактор его личности и индивидуальности. Для этого надо понять, чего от него хотят,  и какие требования к нему предъявляют. Без понимания роли и основных функций очень трудно справиться со своей ролью. Часто на это не обращают внимания, а при возникновении конфликтов оказывается, что человек даже не понял, чего от него ждут [8,  с. 15].

 

2. Определение проблемы

 

Проблема: сплоченность трудового коллектива зависит от множества факторов, которые нужно принимать во внимание при распределении социальных ролей и обязанностей.

Грамотное распределение  людей в коллективы на участках играет важную роль для эффективности выполняемой  ими работы. Необходимо учитывать: социальное положение работников, половозрастной состав, темперамент и характер, личные качества и многое другое.

 

3. Предмет исследования (Операционное определение основных понятий социологического исследования)

 

Предмет исследования: сплоченность трудового коллектива и факторы  ее определяющие.

Сплоченность трудового  коллектива – осознание членами коллектива цели и готовности к ее осуществлению, убежденность в значимости цели для коллектива и для каждого его члена, определяющее место цели в системе ценностных ориентаций коллектива, осознание перспективы. Сплоченность выражает степень единства коллектива. Ее основа – реально существующие и субъективно значимые внутриколлективные связи, единство взглядов (морально-политическое единство), общая точка зрения на пути и средства реализации целей коллектива, взаимопомощь членов коллектива [8, c. 14].

Факторами сплоченности трудового коллектива являются: общие и специфические, локальные. Общие факторы – это совместная собственность на средства производства, которая объединяет основные интересы работников; социально-экономическая политика государства, направленная на подъем благосостояния и улучшение жизни всего населения, всех социальных групп, каждого члена общества; хозяйственный механизм.

 К локальным факторам  внутриколлективной сплоченности  относятся специфические особенности самого трудового коллектива и социальных групп работников, входящих в него. Сюда относятся социально-экономические характеристики предприятия и его подразделений, деятельность, поведение и сознание работников данного коллектива. Все многообразие локальных факторов, обусловливающих уровень сплоченности, можно объединить в пять групп: организационно-технические, экономические, общественно-организационные, социально-психологические и психологические [8, c. 15].

 

 

4. Объект социологического исследования

 

Объект исследования: трудовой коллектив и его сплоченность.

Под трудовым коллективом  понимается объединение работников в процессе трудовой деятельности с  целью совместной реализации цели по производству материальных или духовных благ, характеризующееся определенными правилами и процедурами [1, c. 115].

Исследование проходило  на базе ОАО «НЗЖБИ имени Иванова Г.С.» (Новоалтайскийзавод железобетонных изделий). Адрес: 658084, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул.П.Корчагина,1 Генеральный директор:  Хачатурян Денис Сергеевич.

 

 

 

5. Цели социологического исследования

 

Цель исследования: изучить  уровень сплоченности трудового  коллектива и факторы ее определяющие посредством разработанной анкеты через субъективное восприятие проблемы респондентами.

 

6. Задачи социологического исследования

 

Задача	Критерии измерения	Показатели и методы
Изучить сущность проблемы сплоченности  трудового коллектива	Понятие трудового коллектива Сплоченность в трудовом коллективе Факторы, составляющие групповую сплоченность	Анализ литературных источников
Установить причины низкой сплоченности коллектива	Низкий уровень сплоченности коллектива Некомпетентность руководства в решении данной проблемы Незнание руководством и сотрудниками значения сплоченности коллектива в  пользу эффективности производства	Неквалифицированные сотрудники. Ненормальный микроклимат. Нечеткость целей. Неудовлетворительные результаты работы. Несовместимость сотрудников. Неправильное распределение социальных ролей. Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания между коллегами. Закрытость и конфронтация. Неконструктивные отношения с  другими коллективами. Значимость для каждого сотрудника общих целей коллектива.
Разработать анкету в качестве инструментария исследования по проблеме	Анкетирование – как один из методов быстрого и достаточно эффективного сбора информации по проблеме	Разработка анкеты для сотрудников  всех звеньев предприятия, включающая вопросы, отражающие субъективное восприятие  проблемы сплоченности в трудовых коллективах
Выявить уровень знаний об основных направлениях и формах повышения сплоченности в коллективе	Анкетирование	Условия для создания благоприятного процесса сплочения  в коллективе Компетентность руководства (директорат, мастера участков, начальники цехов) в вопросах сплочения коллектива
Определить какие факторы  обуславливают и усиливают сплоченность коллектива	Анкетирование	Положительный микроклимат в коллективе Открытость в отношениях Улучшение условий труда Общие цели Психологическая совместимость Социальные роли
Выявить уровень сплоченности в коллективе	Анкетирование	Возникновение конфликтных  ситуаций и участие в них Влияние индивидуальных психологических особенностей на сплоченность коллектива Удовлетворенность результатами работы Степень взаимопомощи и  взаимопонимания
Определить степень значимости для сотрудников сплоченности в коллективе	Анкетирование	Заинтересованность в положительных  социальных отношениях в группе Роль групповой сплоченности

7. Гипотезы социологического исследования

 

1. Изучить сущность проблемы сплоченности  трудового коллектива.

Гипотеза: изучение литературы по проблеме сплоченности трудового  коллектива способствует повышению  актуальности данной проблемы.

2. Установить причины низкой сплоченности коллектива.

Гипотеза: изучение причин низкой сплоченности коллектива конкретизирует важность проблемы, определяя наиболее актуальные факторы, обуславливающие сплоченность.

3. Разработать анкету в качестве инструментария исследования по проблеме.

Гипотеза: разработанная  анкета способствует выявлению субъективного  мнения каждого сотрудника организации, что способствует определению значимости сплоченности коллектива.

4. Выявить уровень знаний об основных направлениях и формах повышения сплоченности в коллективе.

Гипотеза: уровень знаний сотрудников об основных направлениях и формах повышения сплоченности коллектива достаточно низок, что снижает  степень эффективности процесса сплочения коллектива.

5. Определить какие факторы обуславливают и усиливают сплоченность коллектива.

Гипотеза: психологическая  совместимость, единая цель группы и  осознание важности трудового процесса, соответствие реальной позиции сотрудника с социальной ролью – все это влияет на уровень сплоченности коллектива.

6. Выявить уровень сплоченности в коллективе.

Гипотеза: выявление уровня сплоченности коллектива даст возможность  руководству предприятия принять  меры по решению данной проблемы и  повысить эффективность производства.

7. Определить степень значимости для сотрудников сплоченности в коллективе.

Гипотеза: при повышении степени значимости для сотрудников сплоченности коллектива возникнут предпосылки для повышения эффективности деятельности всего предприятия.

 

8. Обоснование выборки и метода исследования

 

Опрос представляет собой очное групповое анкетирование по месту основной занятости респондентов.