Социальные конфликты: управление разрешением

Конфликт - причина распада прежних социальных связей и мотив к созданию новых. Каждый человек в своей индивидуальной истории много раз вступает в конфликты с кем-либо и, что скрывать, крайне редко выходит из подобных ситуаций полностью удовлетворенным. Даже как будто завоеванная победа в конфликте зачастую имеет привкус горечи: отношения вовлеченных в него партнеров при «торжестве» одного и «поражении» другого не приобретают желаемого качества, напротив, они словно заболевают неизлечимой болезнью и рано или поздно распадаются, умирают.

Введение………………………………………………………………………..3
Что такое конфликт?.....................................................................................5
Социальные конфликты……………………………………………………6
Сферы социальных конфликтов…………………………………………..8
Причины конфликта………………………………………………………10
Этапы протекания конфликта……………………………………………12
Стили разрешения конфликтов…………………………………………..16
Природа социальных конфликтов в современных условиях ………….18
Заключение…………………………………………………………………...19
Список литературы…………………………………………………………..20