Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 22:58, автореферат
Актуальность темы диссертации. Социальная адаптация является тем социальным феноменом, который требует постоянного социологического осмысления и мониторинга. Особую актуальность проблемы социальной адаптации приобретают в периоды социальной нестабильности и ускоренной трансформации общества. Значимым событием новейшей российской истории, кардинальным образом поменявшим вектор развития социальных процессов, явилось становление рыночной экономики. Такие серьезные изменения не могли не отразиться на социальных проблемах труда, восприятия их актуальности.
Рабочие гипотезы исследования.
В ходе исследования были
выдвинуты и проверялись
1. В процессе социально-экономической трансформации общества происходят существенные изменения процесса социально-трудовой адаптации.
2. Большинство субъектов в процессе адаптации предпочитает выбирать приспособительные стратегии.
3. Одной из причин неполной адаптированности является недостаточная активизация адаптивного потенциала работников.
4. Реализации адаптивного потенциала препятствуют адаптивные барьеры.
5. На адаптационные процессы оказывают влияние такие факторы как угроза безработицы и возраст работников.
Практическая значимость. Проведенные исследования позволили разработать конкретные рекомендации для увеличения адаптированности персонала на исследуемом предприятии, которые могут быть использованы для повышения эффективности системы управления предприятиями отрасли на уровне региона.
Апробация работы. Основные положения работы прошли обсуждение и опубликованы в материалах научно-практических конференций «Настоящее и будущее социальных технологий» (Санкт – Петербург, 2008г.), «Государственная власть и местное самоуправление в России: история и современность» (Санкт – Петербург, 2009г.). Опубликованы 3 статьи в журнале «Вестник Поморского университета», серия «Гуманитарные и социальные науки», рекомендованном ВАК РФ. Обсуждены на заседании дирекции Архангельского филиала ОАО «Ростелеком». По результатам заседания руководству предприятия был предложен «Перечень рекомендаций по улучшению адаптированности работников Архангельского филиала ОАО «Ростелеком».
Структура и объем работы. Диссертация общим объемом 160 страниц состоит из введения, двух глав, шести параграфов, заключения, списка литературы и приложений.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ.
Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цели и задачи работы, методологические основы исследования, его объект и предмет, раскрываются новизна и практическая значимость диссертации, а также формируются основные положения, выносимые на защиту.
Первая глава - «Теоретико–методологические подходы к изучению социально – трудовой адаптации» посвящена теоретическим подходам к исследованию процессов социально – трудовой адаптации и состоит из двух параграфов.
Первый параграф «Социальная адаптация как социологическая категория» посвящен анализу изучения адаптации как социального феномена в социологии.
Понятие «адаптация» впервые возникло в естественных науках и было связано с развитием биологии и физиологии, при исследовании взаимосвязи живых организмов с окружающей средой. Следующий этап в изучении адаптации связан с возникновением адаптациогенеза как системной теории. Результатом этого стало изучение адаптации в медицине, в биосфере, а также в социальных системах и социологии.
Исторически в изучении социальной адаптации сложилось несколько подходов.
Культурологический подход исходит из того, что все виды адаптаций, присутствующие в моделях поведения, вырабатываются в процессе развития культуры и избавляют каждое следующее поколение от необходимости проходить через болезненный индивидуальный опыт.
Системный подход исходит из того, что адаптация является свойством системы. С точки зрения системного подхода, адаптация рассматривается как переход систем из одного состояния в другое вследствие их взаимодействия с окружающей средой.
Подход с точки зрения теории социализации подразумевает, что адаптация может являться составной частью социализации или рассматриваться как более широкое понятие по отношению к социализации.
Одним из видов социальной адаптации является социально – трудовая адаптация. Под социально – трудовой адаптацией понимается процесс освоения личностью новой ситуации, связанной с условиями, тенденциями и последствиями научно-технического прогресса, с социально-экономическими проблемами развития общественного труда, мотивации и стимулирования, удовлетворенности работой и отношения к труду. Адаптированность человека к конкретной трудовой среде проявляется в его реальном трудовом поведении, социальном статусе в данной среде, в показателях трудовой деятельности, эффективности труда, усвоении социальной информации, и ее практической реализации, росте всех видов активности, удовлетворенности различными видами трудовой деятельности.
В социологии разработано множество методик, к которым прибегают исследователи для изучения социально-трудовой адаптации. На наш взгляд, все они сводятся к тому, что адаптация выступает в тесном единстве ее внутренней и внешней стороны.
Внутренняя (субъективная) сторона отражает субъективное отношение индивида к социальной действительности и включает внутренние механизмы поведения – удовлетворенность, потребности, мотивы, установки, ценности и т.д. Внешняя (объективная) сторона связана с реальной деятельностью человека, его поступками, поведением в определенных ситуациях, конкретными действиями. Сбалансированность этих сторон предопределяет успешность процесса адаптации.
Ряд российских авторов в качестве метода изучения процесса и результата социально-трудовой адаптации предлагают изучать факторы трудовой адаптации, под которыми понимаются условия, влияющие на течение, сроки, темпы и результат этого процесса. Такой подход представляется оправданным и плодотворным при изучении социально-трудовой адаптации.
Во втором параграфе – «Основные подходы к исследованию процессов социально – трудовой адаптации» - проводится анализ специфики состояния социально – трудовой адаптации и проблем ее изучения.
Проблемы адаптации особенно обострились в начале 90-х годов прошлого столетия, когда российское общество вступило в эпоху радикальных реформ, вызвавших глубокие перемены в социальном развитии всех групп населения. Особую значимость в трансформирующемся обществе приобрели различные аспекты социальной адаптации в сфере труда.
Одним из главных вопросов адаптации является ее завершенность - определение границы, достижение которой свидетельствовало бы о наступлении состояния адаптации - адаптированности. В общем виде существуют три подхода к определению завершенности процесса адаптации. Первый опирается на поведенческие (объективные) характеристики адаптанта: «встроенность» в новую социальную среду, степень освоения новых поведенческих стандартов. Адаптация не наступает до тех пор, пока в поведении не возобладают регулярные действия.
В основе второго подхода лежат характеристики внутреннего состояния адаптанта (субъективные) - его социальное самочувствие, удовлетворенность основными факторами трудовой жизни.
Третий подход подчеркивает важность взаимного сочетания объективных и субъективных характеристик. Здесь показатели адаптации представляют собой совокупность объединенных в некую целостность признаков.
Соответственно, в научной практике для оценки результата адаптации, измерения уровня адаптированности используются два вида критериев: субъективные, отражающие внутреннее состояние адаптанта, и объективные, или поведенческие.
Применительно к социально – трудовой сфере, в рамках данного подхода к критериям, также существует три различных направления. В центре внимания первого направления оказываются поведенческие характеристики работника: «встроенность» в новую производственную среду, под которой понимается степень освоения новых трудовых стандартов. Согласно второму направлению критерий адаптированности должен быть представлен характеристиками внутреннего состояния работника – его «трудовым самочувствием». Третье направления настаивает на их взаимном сочетании, поскольку каждое в отдельности, хотя и результативно, но односторонне.
В практическом использовании, для оценки результатов социально – трудовой адаптации более применима система объективных и субъективных показателей. В качестве их могут выступать следующие социальные показатели.
Объективные: 1) освоение новых поведенческих стандартов; 2) выполнение норм труда; 3) выполнение требований трудовой и производственной дисциплины; 4) профессиональная мобильность; 5) готовность увеличивать интенсивность труда за счет роста благосостояния; 6) готовность повышать образовательный потенциал и т.д.
Субъективные: 1) социальное самочувствие; 2) удовлетворенность трудом, оплатой труда, карьерным ростом, условиями и режимом труда, отношениями в коллективе, с руководством и т.д.; 3) социально - психологическое состояние человека; 4) удовлетворенность предприятием и т.п.
Логической предпосылкой адаптированности является наличие адаптивного потенциала, под которым понимается наличие у субъекта определенной совокупности свойств, качеств, ресурсов, необходимых для успешной адаптации. Адаптивный потенциал должен обладать определенным набором характеристик, которые можно сгруппировать по признакам: ценностно – нормативные; социально – трудовые; мотивационные; социально – психологические и др. Ценностно - нормативные характеристики проявляются в целях, идеалах, интересах, жизненных планах, принципах, убеждениях, соответствующих современным требованиям, которые адаптант должен разделять. Социально - трудовые характеристики включают готовность адаптанта следовать новым стандартам и стереотипам трудового поведения. Социально – психологические характеристики определяют внутренние ресурсы адаптанта переносить физические и психологические нагрузки, связанные с новыми условиями деятельности.
Сущность и природа адаптивного потенциала состоит в том, что обладание им является прямой предпосылкой к адаптированности. Соответственно, обладатели потенциала одновременно должны быть и субъектами адаптации. Возможное отсутствие связи между этими переменными приводит к возникновению адаптивных барьеров, которые означают систему факторов, противодействующих адаптивному процессу, тормозящих и осложняющих его реализацию.
Вторая глава «Особенности социально – трудовой адаптации в условиях социально – экономической трансформации (на примере производственного предприятия)» посвящена практическому исследованию процессов социально – трудовой адаптации и состоит из четырех параграфов.
В рамках настоящей работы исследована социально - трудовая адаптация работников предприятия электросвязи на примере Архангельского филиала ОАО «Ростелеком». Для этой цели было проведено анкетирование методом сплошного опроса.
В первом параграфе «Процессы социально – трудовой адаптации» предпринята оценка текущего уровня адаптированности работников предприятия и анализа адаптационных процессов.
В качестве инструмента для измерения уровня адаптированности использован метод, основанный на оценке удовлетворенности работниками условиями трудовой жизни и успешностью выполнения норм труда и плановых заданий.
В результате исследования выяснилось, что, несмотря на успешность освоения новых трудовых стандартов, данный фактор адаптированности имеет для работников небольшую значимость. Наиболее приоритетными являются субъективные факторы, и в первую очередь: мотивационные, условия труда, надежность предприятия, уровень коммуникаций, режим труда и отдыха, социально – психологический комфорт.
Особенностью характеристик уровня адаптированности является то, что они в большей мере являются критериями состояния, а не процесса адаптации, отражая ее моментальный, а не динамический срез.
В ходе изучение наиболее важных адаптационных процессов удалось выяснить, что «адаптированность» и «неадаптированность» - не единственные процессы в адаптивной практике. Наряду с ними наблюдаются такие процессы как «рыночность» и «приспособленчество». «Рыночники» объединяют наиболее адаптированных к современным условиям работников. «Приспособленцы» являются носителями так называемых псевдо адаптаций, когда работники внешне могут проявлять лояльность к нововведениям, но внутренне не разделять их и испытывать неудовлетворенность по отношению к ним.
Результаты социологических исследований позволяют сделать вывод о том, что к наиболее интенсивным адаптационным процессам относится «приспособленчество», ему подвержено 29% респондентов. Действительно адаптированными является примерно сопоставимое число работников – 28%. «Неадаптантами» являются 15% сотрудников, «рыночники» составляют 10% опрошенных.
Мы исследовали влияние на адаптационные процессы такого фактора как угроза безработицы. В результате удалось установить, что данный фактор является катализатором, активизирующим процессы «адаптированность» и «приспособленчество» и снижающим «рыночность» и «неадаптированность». Данная корреляция объясняется тем, что, под воздействием указанного выше фактора, активизируются некоторые дополнительные процессы, определяющие ход адаптации. Это, в большей мере, «терпимость» и «компромисс», когда субъекты вынуждены мириться с неудовлетворяющими их условиями и снижать уровень своих потребностей, а в меньшей мере – «активность». Результатом такого воздействия является повышение числа «адаптантов» и «приспособленцев» и уменьшение «неадаптантов» и «рыночников».