Социальное взаимодействие и социальная группа. Концепция и метод социометрии

1. Личностный  конфликт.

2. Межличностный  конфликт.

3. Межгрупповой  конфликт.

4. Конфликт  принадлежности.

5. Конфликт  с внешней средой.

     Конфликтам  присущи четыре основных параметра:

• причины конфликта;
• острота конфликта;
• длительность конфликта;
• последствия конфликта.

   Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Можно выделить следующие типы причин:

1. Наличие  противоположных ориентаций. У каждого  индивида и социальной группы  имеется определенный набор ценностных  ориентаций относительно наиболее  значимых сторон социальной жизни.  Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов.

2. Идеологические  причины. Идеологическая причина  конфликта заключается в разном  отношении к системе идей, которые  оправдывают и узаконивают отношения  субординации, доминирования и основополагающие  мировоззрения у различных групп  общества.

3. Причины  конфликта, заключающиеся в различных  формах экономического и социального  неравенства. Неравенство в распределении  ценностей существует повсеместно,  но конфликт возникает только  при такой величине неравенства,  которая расценивается как весьма значительная.

4. Причины  конфликтов, лежащие в отношениях  между элементами социальной  структуры. Конфликты появляются  в результате разного места,  которое занимают структурные  элементы в обществе, организации  или упорядоченной социальной  группе.

     Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям:

1. Предконфликтная  ситуация. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно  накапливаются в течение некоторого  времени, предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения. Предконфликтная стадия – это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий.

2. Непосредственно  конфликт. Эта стадия характеризуется,  прежде всего, наличием инцидента,  т.е. социальных действий, направленных  на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта.

3. Разрешение  конфликта. Внешним признаком  разрешения конфликта может служить  завершение инцидента. Именно  завершение, а не временное прекращение.  Устранение, прекращение инцидента  – необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причину. И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает вновь. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта. Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте. 
 
 
 

  

2. ГРУППЫ, ОРГАНИЗАЦИИ, ОБЩНОСТИ 

2.1 Понятие  и виды социальных групп

     Под социальной группой принято понимать любую совокупность людей, имеющих общий социальный признак.⁴

     Социальная  группа — своеобразный посредник  между отдельным человеком и  обществом в целом. Не только общество в целом, но и отдельный человек  живет по законам социальной группы. Многие особенности человека — способность к абстрактному мышлению, речь, язык, самодисциплина и нравственность являются итогом групповой деятельности. В группе рождаются нормы, правила, обычаи, традиции, ритуалы, церемонии, закладывается основа социальной жизни.

     Человек нуждается в группе и зависит от нее: люди выживают только сообща. Уже в первобытном обществе люди жили социальными группами: мобильные сообщества первобытных охотников и собирателей численностью в 20—30 человек, ведущих бродячий образ жизни, передвигались по поверхности планеты в поисках пищи.

     Все многообразие социальных групп можно  классифицировать по различным основаниям.

     Социальные  группы делят на:

• номинальные и реальные;
• большие и малые;
• формальные и неформальные;
• первичные и вторичные. 

   Номинальная группа — искусственно выделенная по какому-то признаку совокупность людей, реально не имеющих никаких связей между собой: избиратели, покупатели стирального порошка определенной марки, лица с высшим образованием и пр.

   Реальная  группа — реально существующая общность людей, в которой имеются связи и отношения между членами и которая взаимодействует с другими группами. Семья, класс, спортивная команда, партия, нация — все это реальные группы.

   В зависимости от размеров выделяют большие  и малые социальные группы.

   Большой группой называется большая совокупность людей, не имеющих между собой непосредственных контактов, но объединенных осознанием принадлежности к группе, образом жизни, общей психологией, обычаями и традициями: нация, класс, сословие, этническая общность. 

   Малой группой называется немногочисленная (2—10 человек) общность людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении: семья, дружеская компания, производственная бригада.

   По  характеру внутригрупповых отношений  социальные группы делятся на формальные и неформальные.

   В формальной группе статус ее членов и  внутригрупповые отношения регламентируются официальными правилами, взаимодействия являются безличностными и функциональными, цель деятельности четко определена. Все виды социальных организаций — формальные группы.

   В неформальной группе статус членов и  цель деятельности не всегда четко  определены, взаимодействия — межличностные  и основаны на взаимной симпатии, общем  интересе или привычке. Соседи, друзья, «тусовщики» — это неформальные группы. Неформальные группы могут существовать как в рамках формальных групп, так и отдельно и независимо от них. Если цель формальной группы — удовлетворение какой-либо общественной потребности, то неформальная удовлетворяет потребность ее членов в общении.

   Ч. Кули (1864—1929) предложил различать  первичные и вторичные социальные группы.

   Первичной группой Ч. Кули называет кооперацию и ассоциацию индивидов, непосредственно  взаимодействующих друг с другом лицом к лицу.

   Во  вторичных группах отсутствуют  непосредственно межличностные  отношения, ее члены связаны между  собой опосредованно, деятельностью  по достижению общей цели. Но и внутри вторичных групп люди образуют группы первичные. Например, для школьника класс может быть первичной группой, а коллектив школы — вторичной.

   Социальные  группы выполняют важные для каждого  индивида социальные роли.

1. Инструментальная  роль группы: группы образуются  ради выполнения определенной  работы, это рабочие группы, коллективы. В социальной группе возникает «синергетический эффект» — эффект умножения усилий.

2. Экспрессивная  роль группы: группы имеют возможности  удовлетворить стремление членов  групп к социальному одобрению,  уважению и доверию. 

3. Поддерживающая  роль группы. Люди объединяются в группы также и для получения материальной и духовной поддержки, ослабления неприятных чувств. 

2.2 Социальная  организация

      Организация создается как инструмент решения  общественных задач, средство достижения целей. Организация формируется как человеческая общность и особая социальная среда.⁵

      Возникновение организаций связано с достижением  индивидуальных или коллективных целей. Коллективное достижение вызывает необходимость  иерархии и управления. Любая организация  может быть описана с учетом целого ряда компонентов: цели, типа иерархии, характера управления и степени формализации.

      Цель  – это образ результата, в котором  заинтересована организация и к  которому она стремится.

      Иерархия  предполагает распределение ролей  на две группы: роли, наделяющие их носителей властью, и роли, ставящие индивида в подчиненное положение. С точки зрения иерархии выделяют централизованные и нецентрализованные организации. Централизованные организации предполагают особую координацию и интеграцию усилий. Властные отношения могут определяться как личной зависимостью, так и существованием особых формальных правил.

      Управление  представляет собой целенаправленное воздействие на индивида с целью  побудить его совершать определенные действия, в которых заинтересована организация и в которых сам индивид может быть не заинтересован.

      Формализация  отношений связана с созданием  стандартных образцов поведения  для индивидов. Важнейший, хотя и  не обязательный, признак – договорное, документальное закрепление правил и норм в некой единой системе.

      Выделяют  три разновидности организаций:

• Цели добровольных организаций (общественных союзов) вырабатываются внутри как обобщение индивидуальных целей участников. Членство в организации связано с удовлетворением не только материальных, но и других потребностей.
• Добровольные ассоциации нередко «перерастают» в бюрократии – сложные организации с высокой степенью распределения ролей. Например, Армия спасения, бойскауты, Общество Красного Креста.
• Третий тип – это организации, для которых характерна высокая степень иерархичности и сосредоточение власти в руках ограниченного числа членов организации.

      Деловые организации создаются в коммерческих целях и для решения иных конкретных задач. Управление такими организациями  осуществляется на основе административного регулирования. Членство в организации поддерживается в основном тем, что оно обеспечивает работников средствами к существованию.

      Учреждения  тотального типа создаются, чтобы оказывать  содействие общественному благу, причем сущность этого блага формируется надличностными образованиями – государством, религиозными и другими организациями. Примерами могут служить тюрьмы, военные училища и т. д.  

2.3 Социальные  общности и их виды

     Социальная  общность – это совокупность индивидов, характеризующаяся: 

• относительной целостностью; 
• выступающая как самостоятельный субъект исторического и социального действия и поведения; 
• выполняющая ту или иную совместную деятельность.⁶ 

   Социальными общностями являются: общество в целом, социальные классы, слои, этнические группы, трудовые коллективы, семья и др.

   Общности  различного типа — это формы совместной жизнедеятельности людей, формы  человеческого общежития. Они складываются на различной основе и крайне многообразны. Это общности, формирующиеся в  сфере общественного производства (классы, профессиональные группы и т. п.), вырастающие на этнической основе (народности, нации), на основе демографических различий (половозрастные общности) и др.

   Исторически первой формой социальной общности была семья и такие, основанные на кровнородственных отношениях, социальные общности, как род и племя. В дальнейшем социальные общности формируются также и на других основаниях и несут на себе отпечатки конкретного социально-экономического строя.

   Для социальных общностей характерно не только наличие общих объективных характеристик, но и осознание единства своих интересов по сравнению с другими общностями, более или менее развитое чувство «мы».  Именно на этой основе происходит превращение простой (статистической) совокупности людей, обладающих общими объективными характеристиками, в реальную социальную общность.

   Люди  одновременно являются членами различных  общностей, с разной степенью внутреннего  единства. Поэтому часто единство в одном (например, в национальной принадлежности) может уступить место различию в другом (например, в классовой принадлежности).