Социальное обслуживание

Социальные услуги предоставляют  клиентам социальной службы (далее - клиенты):

• в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);
• в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);
• в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений);
• на дому;
• в комплексных учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);
• в иных учреждениях, в том числе граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

При принятии решения  о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитывают интересы клиента, состояние его здоровья, специфику трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы. Социальные услуги предоставляют клиентам в соответствии с федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации,  в следующих формах.

Социально-бытовые  услуги

- Содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении.

- Предоставление клиентам учреждений социального обслуживания жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания.

- Приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание.

- Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам.

- Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

Социально-медицинские  услуги

- Оказание помощи населению всех категорий и групп в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг.

- Оказание или содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях.

-  Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

- Содействие в проведении или проведение реабилитационных меропри-ятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

- Содействие в организации прохождения клиентами стационарных учреждений социального обслуживания диспансеризации.

Социально-психологические  услуги

- Социально-психологическое и психологическое консультирование.

- Психологическая диагностика и обследование личности.

 - Социально-психологический патронаж.

 - Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

- Экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.

Социально-педагогические услуги

- Социально-педагогическое консультирование.

- Социально-педагогическая диагностика и обследование личности.

- Педагогическая коррекция.

- Анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.

- Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

- Организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов.

Социально-экономические  услуги

- Содействие населению всех категорий и групп в получении полагаю-щихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

- Оказание материальной помощи.

- Содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками.

- Содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

Социально-правовые услуги

- Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

- Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.

- Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

- Оказание юридической помощи и содействие в получении установ-ленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.

- Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов.

 

Заключение

Важнейшей задачей государства на современном этапе является создание эффективной системы социального обслуживания как комплекса услуг различным категориям населения, находящимся в зоне социального риска. 

Социальное обслуживание призвано помогать клиентам в решении  возникших у них социальных проблем  по восстановлению или усилению их способности в самообеспечении  и самообслуживании, создавать необходимые  условия для жизнеспособности лиц с ограниченными возможностями.  
Основная цель формирования этой системы – повышение уровня социальных гарантий, оказание адресной помощи и поддержки нетрудоспособным гражданам, прежде всего на территориальном уровне и с учетом новых социальных гарантий. 

Для более эффективной  работы органов социального обслуживания необходимо развитие нормативно - правовых основ организации и функционирования учреждений социального обслуживания; разработка научно-методических основ деятельности сети учреждений социального обслуживания; государственная поддержка развития материально-технической базы учреждений социального обслуживания; разработка проектной документации для строительства учреждений нового типа, развитие межрегионального и международного сотрудничества и информационное обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания населения. 

 

 

 

 

 

           «Социальное обслуживание»

Литература: 

1. Буянова М.О., Кобзева С.И., Кондратьева З.А. Право социального обеспечения. Учебное пособие. – М.:Юристъ, 2001.

2.   Мачульская Е.Е. Право социального обеспечения. – М., 2001аевксма.

3. Основы социальной работы. Учебник / отв. ред. П.Д. Павленок. – М., 2000.  
4.  Социальная работа / под общей ред. В.И. Курбатова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003.

5.   Черносвистов Е.В. Социальная медицина. Учебник. – М., 2003.  

Нормативно-правовые акты: 

1.  Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации, Федеральный закон  от 10 декабря 1995 г. // СЗ РФ. №50. 1995. Ст.4872.  
2.  О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, Федеральный закон  №122-ФЗ от 2 августа 1995 г./СЗ РФ, №32, 1995, Ст.3198. 

3. Основные направления государственной социальной политики по улучшению положения детей в Российской Федерации до 2000 г. утверждены Указом Президента Российской Федерации от 14 сентября 1995 г. // СЗ РФ. 1995. №38. Ст.3669. 

4. О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов, указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. // Право социального обеспечения. Практикум. Нормативные акты, образцы документов / под ред. Э.Г. Тучковой. – М., 1997 

5.  О государственной поддержке  развития медицинской промыш-ленности и улучшении обеспечения населения,  учреждений здраво-охранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, Постановление Правительства РФ №890 от 30 июля 1994 г. // СЗ РФ. 1994. №15. Ст.1791. 

¹ СЗ РФ, №50, 1995, Ст.4872. от 10 декабря 1995 г.

² СЗ РФ, №10, 1997, Ст.1173

³ СЗ РФ, №5, 1995, Ст.416 от 16 января 1995 г

⁴ СЗ РФ, №38, 1995, Ст.3669 

⁵ СЗ РФ, №32, 1995, Ст.3198

⁶ СЗ РФ, №50, 1995, 4872 от 10 декабря 1995 г.

⁷ Мачульская Е.Е. Право социального обеспечения. – М., 2001.    С.240

⁸ М.О. Буянова, С.И. Кобзева, З.А. Кондратьева. Право социального обеспечения. Учебное пособие. – М.:Юристъ, 2001.  С.159

⁹ Социальная работа/ под общей ред. В.И. Курбатова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003.    С.351 

¹⁰ Социальная работа/ под общей ред. В.И. Курбатова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003 с.    С.357