Роль СМИ в трансляции имиджформирующей информации

5) Оценка результатов  деятельности. Вклад формирования общественного мнения в деятельность фирмы оценить трудно, поскольку его используют в сочетании с другими средствами стимулирования. Однако если к нему прибегают до того, как задействованы другие средства, оценку провести уже легче. Например, значимые данные дают замеры перемен в уровнях осведомленности о товаре, понимании его сущности и в отношениях к нему, явившихся результатом проведения пропагандистской кампании: Все эти переменные необходимо замерять дважды - до и после кампании.

Беседовать с представителями средств массовой информации - это то же самое, что говорить в мощный мегафон, способный громко и четко донести ваш голос и мысли до самой разнообразной аудитории. К тому же, когда в прессе появляется позитивная статья о вашей фирме, аудитория воспринимает ее как беспристрастное мнение третьей стороны в пользу компании (а отличие от рекламы, за которую, как все знают, уплачены деньги). [7, с. 64]

Усиление конкуренции в сфере информационного бизнеса ведет сегодня к тому, что «продукция» средств массовой информации становится все более специализированной. Поэтому даже в рамках основных средств массовой информации (прессы, телевидения и радио) отдельные виды СМИ несут различную информационную нагрузку.

По мнению Гарольда Эванса, бывшего главного редактора газеты «Санди Таймс», зрителей и читателей интересует, прежде всего, влияние новостей на людей: «Судьбоносные решения являются новостями лишь потому, что они касаются людей». . [11, с. 104]

           При оценке телевидения следует помнить, что для 70% населения телевидение является основным источником информации. Большинство людей, живущих в развитых странах, проводят в среднем полтора часа в день перед экраном телевизора. Поэтому по форме выхода на потребителя наш мир стал электронным.

В итоге отметим основные практические рекомендации по подготовке работы со средствами массовой информации:

1) необходимо владеть  ситуацией в местных и национальных  СМИ. Изучать информацию о тиражах  изданий до выхода на интересующую  вас аудиторию. Убедиться, что выбрано  именно то средство массовой  информации, которое может донести  до нее ваш специфический сюжет;

2) затем приступить к  разработке своей стратегии работы  с нужными вам СМИ;

3) не забывать включать  «человеческий фактор» в ваши  новости;

4) если вы хотите, чтобы  тот или иной сюжет стал  достоянием общества в целом, включите в ваши планы радио  и телевидение.

СМИ - информагентства, пресса, радио, телевидение, интернет - основной канал распространения PR-информации. Взаимодействие со СМИ незаменимо в работе любой компании, так как именно таким образом осуществляется контакт с самыми разными группами внешней общественности: клиентами (существующими и потенциальными), партнерами, акционерами, государственными структурами и т.д. Чем крупнее или известнее организация или персона, тем больше и чаще ей приходится общаться со СМИ. Именно способность быстро достигать большие группы людей определяет ценность взаимодействия со СМИ при формировании имиджа и репутации. Ведущая роль средств массовой информации в формировании общественного мнения отражается в их определении как «четвертой власти». Примерно четвертую часть времени бодрствования человек испытывает воздействие СМИ.

 

Примеры информационных поводов, используемых российскими и зарубежными организациями.

Информационный повод - событие или явление, которое может заинтересовать читателя, зрителя или слушателя того или иного средства массовой информации.

Информационный повод пресс-релиза заинтересует журналистов, если

- он соответствует интересам  аудитории их издания;

- он изложен четко и  лаконично, с указанием точных  фактов и цифр;

- к нему имеют отношение  известные люди, эксперты отрасли.

Самые интересные информационные поводы для СМИ:

1) Конфликты позиций. Например: между компаниями, компаниями и  государством, гражданами и компаниями  и др.

2) События международного  характера либо те, которые значительно  влияют на жизнь страны, её  отдельных регионов. Например: итоги  международного саммита; решения  органов государственной власти, новости крупных градообразующих  предприятий.

3) События, влияющие на  расстановку сил в отдельных  сегментах рынка.

Например: Слияние, поглощение, ликвидация лидеров рынка, инновации при реструктуризации производства.

4) Чрезвычайные ситуации  и их последствия.

5) Неожиданные события  и заявления.

Не настолько интересные для журналистов, но встречающиеся часто:

1) Комментарии и прогнозы  представителей организации по  резонансному вопросу.

2) Достижения компании, обнародование  финансовых показателей, тенденций  её развития.

3) Запуск новой продукции, услуги, проекта.

4) Внедрение новых технологий.

5) Организационные изменения (например: покупка пакета акций  конкурента, изменение размера уставного  капитала, смена руководящего состава).

6) Результаты анализа  рынка, социологических и маркетинговых  исследований по важной для  общества тематике.

7) Участие организации  в социальных программах, поддержка  общественных инициатив.

8) Проводимые организацией  мероприятия и те, в которых  приняли участие представители  организации (конференции, семинары, приёмы). Присутствие известных личностей  придаёт значимость таким событиям.

9) События, связанные с  важной для организации датой.

 

Заключение

Появление и развитие новых технических средств обусловили формирование нового социального пространства – массового общества. Данное общество характеризуется наличием специфических средств связи и передачи информации группе людей одновременно – средств массовой коммуникации (СМК), куда входят средства массовой информации (СМИ), книгоиздательство, кинематограф, электронные и мультимедийные средства связи, Интернет, наружная реклама. [7,284]

Средства массовой информации имеют несколько уровней:

- первый уровень – важнейший. Он состоит из электронных и печатных СМИ, формирующих единое информационное пространство.

-  второй уровень из печатных и электронных СМИ состоит из коммерческих изданий, теле- и радиокомпаний общего и межрегионального охвата. К ним относят СМИ, имеющие выход в регионы, но не являющиеся общенациональными по охвату аудитории.

- региональные электронные и печатные СМИ.

- Интернет.

- Полимедиа, объединяющие различные каналы вещания СМИ.

СМИ принимают участие в формировании имиджа политиков, бизнесменов. Воздействие средств массовой информации по своему эффекту сродни внушающему воздействию. СМИ – наиболее сильное средство формирования имиджа. Чтобы достичь наиболее эффективного результата необходимо:

- при работе с печатными СМИ делать упор на идентификационно-логические аспекты,

- с радио – на звуковые аспекты,

- с телевидением – на визуально-образные. [6, с. 186]

Сложно определить наиболее эффективный метод СМИ, поскольку каждый из них оказывает определенное целенаправленное влияние. Все эти средства внушения оказывают огромнейшее влияние на человеческое сознание, заставляя самого человека действовать и думать определенным образом. Конечно, все зависит от пристрастности самого человека по отношению к средствам массовой информации, но далеко не каждый будет критично воспринимать всю информацию, обрушивающуюся с газет, радио и телевидения всякого выбора информационную ловушку.

Отношение общественности к организации может быть опосредовано уже сформировавшимся отношением к системе, в которую включена организация как составляющая. Так, например, представление о конкретном банке неизменно включает представление о банковской системе в целом и оценку ее деятельности. Данная опосредованность может оказывать как положительное влияние на имидж конкретной организации, так и отрицательное. Мнение общественности, будь оно позитивным, соответственно повышает оценку имиджа организации в других компонентах и, если оно негативное, «снижает» все характеристики организации.

Итак, подводя итоги, можно сделать вывод, что взаимодействие со средствами массовой информации (СМИ) является одной из наиболее важных технологий в формировании имиджа и репутации компании, персоны, идеи или даже отдельного события.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список источников

 

1. Абельмас Н.В. Универсальный справочник по паблик рилейшнз. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2008.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. - М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.

3. Богомолова, Н. Н. (2010) Социальная психология массовой коммуникации : учеб. пособие для студентов вузов. М. : Аспект Пресс.

4. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Питер, 2006.

5. Колосова С. Информационные поводы и нестандартные подходы к продвижению торговых марок // Маркетинг. - 2009. - №4.

6. Панасюк А.Ю. Имидж. Энциклопедический словарь. - М.: РИПОЛ классик, 2007.

7. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники/А.Ю. Панасюк.- М.: Омега-Л, 2008

8. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер/ Г.Г. Почепцов. - К.: ИМСО МО Украины, НВФ «Студцентр»,1998

9. Чумиков А. Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика.- М.:Дело,2003

10. Шепель В.М, Имиджелогия: Секреты личного обаяния. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997

11. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001

Итернет-ресурсы

12. http://do.gendocs.ru/docs/index-16455.html?page=2

13.http://knowledge.allbest.ru/marketing/3c0a65625b2ad68a5d53b89521316d37_0.html

14.  http://www.cataloxy.ru/books/4578149_formirovanie-imidzha-strategiya-psihotehnologii-psihotehniki.htm