Психологические методы в социальной работе

 

 

 

 

Факультет гуманитарный

 

Кафедра ЗХТФ

 

 

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Курсовая работа по дисциплине «Теория социальной работы»

(СРС.77000.***. КР) – последние 3 цифры  номера зачетки

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель:

                                                                           ________________

      (подпись)

___________________________

(оценка, дата)

 

Разработал:

 

Студент группы

_____________

             (подпись)

___________________________

                 (дата)

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск - 2013 г.

 

Реферат

 

Курсовая работа выполнена на тему: «Психологические методы в социальной работе».

    Цель: ознакомление с  психологическими методами в социальной работе.

Объект: социальная работа

Предмет: психологические методы в рамках социальной работы.    

В первой главе рассматриваются психологические принципы, задачи и функции социальной работы.

    Во второй главе приводится классификация  психологических  методов в рамках социальной работы, а так же более углубленно представлены некоторые методы.

В третьей главе рассматривается применение психологических методов в социальной работе: психологическая компетентность социального работника при работе с клиентом, психологические методики в практике социального обслуживания, а так же психосоциальная работа в экстремальных ситуациях.

Ключевые слова: психология, психологическое консультирование, психодрамма, тренинг,психодиагностика.

    Методологическую основу курсовой работы образуют общенаучные методы анализа и обобщения исторического и практического материала по данной проблеме, структурно-функциональный анализ деятельности социальных работников, а также логический, аналитический и иные частно-научные методы.

    Курсовая работа выполнена на 37 страницах текста с использованием 20 источников литературы.

 

 

 

 

Содержание

 

Введение…………………………..………………………………………...........4
1 Психологические принципы, задачи  и функции социальной работы ……..7
2 Классификация  психологических  методов в рамках социальной  работы. ……………………………………………………………………………………11
2.1 Общие методы…………………………………………………………….11
2.2 Психодиагностика………………………………………………………...14
2.3 Психологическое консультирование…………………………………….16
2.4 Психодрамма………………………………………………………………17
2.5 Психотерапия……………………………………………………………...20
2.6 Социально - психологическая реабилитация……………………………21
2.7 Социально – психологический тренинг и аутотренинг………………...22
2.8 Психологический отбор…………………………………………………..23
3 Применение психологических методов в социальной работе …………….25
3.1 Психологическая компетентность социального работника при работе с клиентом………………………………………………………………………...25
3.2 Использование психологических  методик в практике социального  обслуживания……………………………………………………………….…..28
3.3 Психосоциальная работа в экстремальных  ситуациях…………………...30
Заключение……………………………………………………….…...………...33
Библиографический список ………………………………………………...…36

 

 

 

 

 

Введение

 

Социальные работники выступают посредниками между конкретным человеком, нуждающимся в каком-либо виде помощи, его семьей, другими специалистами, учреждениями и обществом в целом. Данные специалисты соединяют в своей работе функции адвоката, социального терапевта, психолога и координатора всех услуг, необходимых ребенку, взрослому или всей семье.

Ориентация общества на повышение качества жизни выводит на первый план вопросы профессиональной компетентности. Исследования, проводимые и социологами, и психологами, показывают, что профессионализм, ранее трактуемый только как владение конкретной профессией и достаточно полно интерпретируемый в рамках функциалистского подхода, ныне часто не ограничивается знанием тонкостей профессии, а предполагает системное к ней отношение и наличие ряда качеств (атрибутов), обеспечивающих это отношение на уровне практики. Системное видение профессии предполагает системное мышление, открывающее возможности развития профессиональных знаний и в целом ресурса профессии. Поэтому так важны психологические подходы в помощи клиенту, с точки зрения психологии личности.

Все психологические состояния и особенности поведения клиентов социальной работы вызваны, с одной стороны, внешними социальными (или стихийно-природными) причинами, в частности социально-экономическими трудностями, бедностью, безработицей, выходом на пенсию и ее низким уровнем жизни, злоупотреблениями представителями власти и насилием со стороны других людей и групп (в том числе, связанных с криминалом), неудачи в лично-семейной жизни (развод или разлад в семье и т.п.), национально-расовые конфликты, последствия участия в военных действиях, нахождение в экстремальных ситуациях (тяжелая болезнь, инвалидность, стихийные бедствия и т.п.). С другой стороны, психологические проблемы клиентов обусловлены особенностями самой личностной структуры [5; C.120]. Именно наложение отмеченных объективных жизненных ситуаций и субъективных внутренних особенностей данного человека приводит в итоге к психологической неудовлетворенности им своей жизнью. Отсюда вполне понятно, что психосоциальный работник должен в своей работе с клиентами оказать ему не только социально-организационную помощь в рамках своих возможностей, но и уметь достаточно грамотно решать чисто психологические проблемы клиента, активно используя коррекционно-реабилитационные методы и средства.

Социальные работники, имеющие дело с людьми, находящимися в сложных жизненных ситуациях, в группах риска, должны быть достаточно грамотными в вопросах психического здоровья, социально - психологической природы человека, ее особенностей у отдельных групп, в частности, в проблемах типологии личности, темперамента, характера, общения и т.д., так как сновная цель социальной работы - улучшить жизнь клиентов путем изменения их внутреннего мира и внешних обстоятельств, которые влияют на этот мир, поэтому психологические основы социальной работы включают как общетеоретические психологические концепции, так и методы практической психологии.

Актуальность исследования обуславливается тем, что современное российское общество подвергается мощным психологическим травмам: количество людей, вынужденных обращаться к психологам, за последние 4-5 лет возросло в 1,5 раза. Социальные катаклизмы вызывают неврологический синдром, который поражает не только отдельные лица, но и целые слои общества. Например, 41-50% беженцев страдают от психических расстройств. Психиатры утверждают, что 80% выпускников детских домов имеют психические расстройства и являются потенциальными пациентами [20; С.222]. Поэтому так остра необходимость развития системы психологической помощи населению, подготовки квалифицированных специалистов, владеющих психологическими методами работы в этой области. 

К теории и практике социальной работы применяются методы психоанализа, гуманистической психотерапии. Школы и направления социальной работы при объяснении индивидуальных поступков человека (а следоваетльно и выбора методик помощи) его поведения, эмоциональных реакций и т.д. опираются на концепции и идеи З. Фрейда, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Э. Эриксона и других психологов и психиатров. Различные подходы к психологии личности, разработанные этими и последующими исследователями, находят отражение в подходах к феномену клиента социальной работы, определяют ту или иную стратегию взаимоотношений с ним, позволяют сформировать различные интерпретационные инструментарии к проблемам и ситуациям клиентов.

Целью данной работы является ознакомление с психологическими методами в социальной работе. 

Объект исследования – социальная работа..

Предмет: психологические методы в рамках социальной работы.  

В соответствии с этим поставлены следующие задачи: 

1. Рассмотреть психологические принципы, функции и задачи социальной работы;
2. Ознакомиться с  многообразием психологических  методов и технологий в рамках социальной работы;
3. Дать характеристику применения психологических методов в социальной работе.

Методологическую основу курсовой работы образуют общенаучные методы анализа и обобщения исторического и практического материала по этой проблеме, структурно-функциональный анализ деятельности социальных работников, а также логический, аналитический и иные частно-научные методы. 

 

 

1 Психологические принципы, задачи и функции социальной работы

 

Психология явилась одной из первых наук, заложивших методологические основания для социальной работы.  В общем случае можно выделить теоретическую и методологическую функции психологии в социальной работе.

Теоретическая функция психологии в социальной работе заключается в установлении устойчивых связей между целями, задачами, содержанием, путями и средствами решения задач социальной работы, с одной стороны, и индивидуальными, коллективно-психологическими явлениями, процессами, закономерностями, с другой стороны, и реализуется с помощью специальных психологических теорий - теорий личности, гуманистической психологии, когнитивных теорий и т.д.

Методологическая функция психологии социальной работы выражается в ее использовании для исследования социально-педагогических процессов, конструирования методов социализации личности в изменяющихся условиях жизнедеятельности. В частности, психология в социальной работе выполняет такие функции, как объяснительная, диагностическая, проектирование, прогностическая, социализаторская (социально-терапевтическая), профилактическая [17; С.92].

Объяснительная функция психологии в социальной работе заключается в том, что на ее основе выявляется внутренняя сущность процессов социализации личности. Эти знания позволяют выбирать стратегию и тактику социальной работы. С помощью психологии раскрываются сущностные характеристики решения социально-педагогических задач, выявляются пути активизации самодеятельности людей в ходе социальной защиты.

Диагностическая функция психологии органически включается в социальную работу по двум позициям - диагностика личности и ее социальных качеств, диагностика групп и их развития. Диагностическая функция означает анализ социально-психологических проблем клиентов, выявление их психологических особенностей (как индивидуальных, так и социально-групповых, возрастных, этнических, профессиональных и т.д.) в их связи с социальной средой. Основная цель такого анализа - установление диагноза, т.е. психологической проблемы и степени психологического дискомфорта, неустроенности, неблагополучия, дезадаптации, неспособности к оптимальной адаптации и социализации.

Профилактическая функция предполагает использование психопрофилактических методов по предотвращению негативных изменений поведения и деятельности клиентов, проведение своего рода профилактических прививок с целью закрепления социально - психологического иммунитета на будущее.

Психологическая процедура проектирования социальной работы включает способы описания социально-психологических ситуаций, выявления связанных с ними проблем содержания, методов и форм организации социальной работы.

Значимость психологических приемов проектирования социально-педагогической деятельности определяется тем, насколько психология интегрирована с педагогикой, социологией, медициной, правоведением и другими дисциплинами, используемыми в социальной работе.

Прогностическая функция психологии состоит в определении перспективных личностных образований, опираясь на которые можно решать задачи социального развития личности, подъема людей на уровень социальной самопомощи [17; С.105].

Социальная работа выигрывает оттого, что систематически ведется прогностическая психологическая работа, делающая эффективной социальную реабилитацию. Не менее важно формулировать социально-психологические проблемы и задачи социальной работы, тесно связанные с социальной психологией. Таким образом, психология вносит существенный вклад в теоретические и методологические основы социальной работы, придавая ей системный характер.

Ведущей целью социально-педагогической работы является социализация личности, т.е. усвоение человеком системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему действовать в качестве полноценного члена общества. Социализаторская (социально-терапевтическая) функция - это функция социальной терапии в широком смысле, выражающая разрешение установленных социально-психологических проблем на основе использования психолого-терапевтических методов и процедур (психологическое консультирование, социальная педагогика и пр.)

Психологические компоненты социальной работы включают этнопсихологические, социопсихологические, групповые и индивидуальные характеристики. Все они оказывают определенное влияние на социальное восприятие содержания и процесса социализации личности.

Исходя из того, что психология изучает влияние факторов социальной среды на психическое здоровье, их связь с распространенностью, возникновением, проявлениями и динамикой эмоциональных и поведенческих расстройств, а также возможности социальных воздействий в терапии, реабилитации и профилактике патологии, сформулируем следующие психологические принципы социальной работы:

- психология предполагает равенство возможностей всех членов общества, включая психически больных;

- психология признает и изучает комплексное влияние социальных факторов на психическое здоровье;

- в основе социально-психологической помощи лежит принцип солидарности с клиентом;

- приоритетом деятельности психолога является профилактика и реабилитация [18; С.302]. Предмет психологии социальной работы составляют эмпирические исследования и терапевтическая практика, направленные на реадаптацию клиента и его интеграцию в социальную реальность.

Классификация задач, стоящих перед современной социальной работой, на основе психосоциального подхода [6; С.158]:

- изучение влияния макросоциальных и микросоциальных факторов на здоровье населения;